دانلود پایان نامه ها
سایت مرجع دانلود پایان نامه های ارشددانلود پایان نامه ها
سایت مرجع دانلود پایان نامه های ارشد
تاثیر میزان کاربرد فناوری اطلاعات در موفقیت بازاریابی صنایع کوچک و چالشهای آن مورد مطالعه شهرک صنعتی شهرستان دورود
۲-۲ مبانی نظری تحقیق ۱۲
۲-۲-۱ تعریف فناوری اطلاعات. ۱۳
۲-۲-۲ تعریف صنایع کوچک و متوسط در ایران. ۱۳
۲-۲-۳ تاریخچه و سیر تحول فناوری اطلاعات. ۲
۲-۲-۴ نقش IT در فرایندهای سازمان. ۳
۲-۲-۴-۱ سیستم های تولید. ۴
۲-۲-۴-۲ سیستم بازاریابی و فروش. ۵
۲-۲-۴-۳ سیستم های مالی ۵
۲-۲-۵ راهبردهای بازاریابی و فناوری اطلاعات و ارتباطات. ۶
۲-۲-۵-۱ راهبردهای به حداقل رساندن هزینه ها ۶
۲-۲-۵-۲ تولید با مشخصه ها و معینه های برتر. ۶
۲-۲-۵-۳ بازار بکر و جدید. ۷
۲-۲-۶ ارزیابی تکنولوژی اطلاعات: مزایا، هزینه ها و کارآیی ۷
۲-۲-۷ ارزیابی تکنولوژی اطلاعات: چشم اندازهای مربوط به منافع غیر قابل شمارش و نامحسوس ۸
۲-۲-۷-۱ ارزیابی فواید نامحسوس. ۸
۲-۲-۸ تأثیر فناوری اطلاعات بر اقتصاد و تجارت. ۹
۲-۲-۹ مولفه های آمادگی الکترونیکی ۹
۲-۲-۹-۱ دولت. ۱۰
۲-۲-۹-۲ زیرساختار. ۱۰
۲-۲-۹-۳ شهروندان. ۱۰
۲-۲-۹-۴ بنگاه های اقتصادی / شرکتها ۱۰
۲-۲-۱۰ عناصر موثر در آمادگی الکترونیکی ۱۱
۲-۲-۱۰-۱ شرایط اقتصادی ۱۲
۲-۲-۱۰-۲ شرایط حقوقی ۱۲
۲-۲-۱۰-۳ شرایط اجتماعی ۱۲
۲-۲-۱۰-۴ شرایط فنی ۱۲
۲-۲-۱۱ اهداف آمادگی الکترونیکی ۱۳
۲-۲-۱۱-۱ اهداف اقتصادی ۱۳
۲-۲-۱۱-۲ اهداف اجتماعی ۱۳
۲-۲-۱۲ مزایای آمادگی الکترونیکی ۱۳
۲-۲-۱۳ آمادگی الکترونیکی در سطح شرکتهای کوچک ومتوسط ۱۴
۲-۲-۱۴ بازارها و مبادلات الکترونیکی ۱۷
۲-۲-۱۵ مبانی نظری مربوط به تجارت الکترونیک. ۱۷
۲-۲-۱۵-۱ تاریخچه تجارت الکترونیک در جهان. ۱۸
۲-۲-۱۵-۲مفهوم تجارت الکترونیک. ۱۹
۲-۲-۱۵-۳انواع تجارت الکترونیکی ۲۰
۲-۲-۱۵-۴ مراحل تجارت الکترونیکی ۲۲
۲-۲-۱۵-۵ اجزاء تجارت الکترونیکی ۲۲
۲-۲-۱۵-۶ ابزار اصلی تجارت الکترونیکی ۲۳
۲-۲-۱۵-۷ چارچوب تجارت الکترونیکی ۲۳
۲-۲-۱۵-۸مدلهای کسب و کار در تجارت الکترونیکی ۲۵
۲-۲-۱۵-۹ مزایا و معایب تجارت الکترونیکی ۲۶
۲-۲-۱۵-۹-۱مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان. ۲۶
۲-۲-۱۵-۹-۲مزایای تجارت الکترونیک برای جامعه. ۲۷
۲-۲-۱۵-۱۰ بسترهای لازم برای تجارت الکترونیکی ۲۷
۲-۲-۱۵-۱۱ امنیت در تجارت الکترونیک. ۲۹
۲-۲-۱۵-۱۲اعتماد در تجارت الکترونیک. ۳۰
۲-۲-۱۵-۱۳ سیستم های پرداخت در تجارت الکترونیک. ۳۰
۲-۲-۱۵-۱۴سطوح مختلف تجارت الکترونیک. ۳۱
۲-۲-۱۵-۱۵محدودیت های تجارت الکترونیکی ۳۲
۲-۲-۱۵-۱۶ جایگاه تجارت الکترونیکی در ایران. ۳۳
۲-۲-۱۶ عوامل موفقیت در فروش اینترنتی ۳۴
۲-۲-۱۷مبانی نظری مربوط به بازاریابی الکترونیکی ۳۴
۲-۲-۱۷-۱ مفهوم بازاریابی الکترونیکی و روند تکاملی آن. ۳۴
۲-۲-۱۷-۲اجزاء بازاریابی اینترنتی ۳۶
۲-۲-۱۷-۳ اهداف بازاریابی اینترنتی ۳۶
۲-۲-۱۷-۴ آمیخته بازاریابی اینترنتی ۳۷
۲-۲-۱۷-۴-۱ تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر محصول. ۳۸
۲-۲-۱۷-۴-۲ تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر توزیع. ۳۸
۲-۲-۱۷-۴-۳تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر قیمت. ۳۹
۲-۲-۱۷-۴-۴ تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر ترفیع. ۳۹
۲-۲-۱۸بودجه IT- گذشته و حال. ۳۹
۲-۳پیشینه تحقیق ۴۱
فصل سوم: روش تحقیق و جمعآوری داده ها
۳-۱ مقدمه. ۴۶
۳- ۲ بررسی وضعیت موجود شرکت های موجود در شهرک صنعتی دورود. ۴۶
۳-۳روش تحقیق ۴۸
۳-۴ مراحل انجام تحقیق ۴۹
۳-۵ جامعه آماری ۵۰
۳-۶ نمونه و نمونه گیری ۵۱
۳-۷ ابزار سنجش. ۵۲
۳-۸ روایی و پایایی(اعتبار) پرسشنامه. ۵۳
۳-۸-۱ پایایی پرسشنامه ها برای کارشناسان شرکت های شهرک صنعتی ۵۴
۳-۸-۲ پایایی پرسشنامه ها برای کارشناسان خبره ۵۴
۳-۸-۳روایی ابزار اندازه گیری ۵۵
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
۱-۴ مقدمه. ۵۸
۴-۲تجزیه وتحلیل پرسشنامه(آمار توصیفی) ۵۹
۴-۲-۱ نوع آزمودنی ۵۹
۴-۲-۲ میزان استفاده از فناوری اطلاعات. ۵۹
۴-۲-۳ خرید مواد اولیه و کالاهای واسطه مورد نیاز از طریق اینترنت. ۶۰
۴-۲-۴ داشتن وب سایت. ۶۱
۴-۲-۵ استفاده از اینترنت به منظور فروش محصولات. ۶۱
۴-۳ بررسی توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی پاسخگویان. ۶۲
۴-۳-۱توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی در مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات به تفکیک آزمودنی ها ۶۲
۴-۳-۲ توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی در مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع به تفکیک آزمودنی ها ۶۴
۴-۳-۳ توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی در مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری به تفکیک آزمودنی ها ۶۶
۴-۴ بررسی شاخص های گرایش به مرکز و پراکندگی سؤالات پرسشنامه. ۶۸
۴-۴-۱ بررسی شاخص های گرایش به مرکز و پراکندگی سؤالات مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات . ۶۸
۴-۴-۲ بررسی شاخص های گرایش به مرکز و پراکندگی سؤالات مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع . ۷۰
۴-۴-۳ بررسی شاخص های گرایش به مرکز و پراکندگی سؤالات مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری ۷۱
۴-۵ تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق ۷۲
۴-۵-۱تجزیه و تحلیل فرضیه ۱. ۷۳
۴-۵-۱-۱ نظر شرکت ها (صاحبان صنایع کوچک) ۷۳
۴-۵-۱-۲ نظر کارشناسان خبره ۷۴
۴-۵-۱-۳نتیجه گیری از فرضیه اول: ۷۵
۴-۵-۲ تجزیه و تحلیل فرضیه ۲ : ۷۶
۴-۵-۲-۱ نظر شرکت ها ( صاحبان صنایع کوچک ) ۷۶
۴-۵-۲-۲ نظر کارشناسان خبره ۷۷
۴-۵-۲-۳ نتیجه گیری از فرضیه دوم. ۷۸
۴-۵-۳ تجزیه و تحلیل فرضیه ۳. ۷۸
۴-۵-۳-۱ نظر شرکت ها ( صاحبان صنایع کوچک ) ۷۸
۴-۵-۳-۲ نظر کارشناسان خبره ۸۰
۴-۵-۴تجزیه وتحلیل فرضیه ۴. ۸۱
۴-۵-۴-۱ نتیجه گیری از فرضیه چهارم. ۸۲
۴-۵-۵ تجزیه وتحلیل فرضیه ۵. ۸۲
۴-۵-۵-۱ نتیجه گیری از فرضیه پنجم. ۸۴
۴-۵-۶تجزیه وتحلیل فرضیه ۶. ۸۴
۴-۵-۶-۱ نتیجه گیری از فرضیه ششم. ۸۵
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱ مقدمه. ۸۸
۵-۲ خلاصه تحقیق ۸۸
۵-۳ نتیجه گیری ۸۹
۵-۴ جمع بندی دیدگاه های مدیران و صاحبان واحدهای صنعتی کوچک. ۹۴
۵-۴-۱مشکلات فراروی بکارگیری فناوری اطلاعات در شهرستان دورود. ۹۴
۵-۴-۲ مشکلات اساسی بکار گیری فناوری اطلاعات در بخش صنعت با تکیه بر مبحث بازاریابی در استان لرستان ۹۴
۵-۴-۳ پیشنهادات مدیران و صاحبان واحدهای صنعتی کوچک شهرستان دورود در رابطه با فناوری اطلاعات: ۹۶
۵-۵پیشنهاداتی عملی جهت توسعه بهره گیری از فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک در بین صنایع کوچک ۹۶
۵-۶پیشنهاد جهت تحقیقات آتی ۹۷
۵-۷ محدودیت های تحقیق ۹۷
منابع و مآخذ. ۹۸
فهرست منابع. ۹۹
پیوست. ۱۰۴
فهرست جداول
جدول ۲-۱ تعریف کمیسیون اتحادیه اروپایی از بنگاه های کوچک و متوسط ۱۳
جدول ۲-۲: انواع سرمایه گذاری تکنولوژی اطلاعات(لوکاس ۱۹۹۳) ۸
جدول۲-۳: محدودیتهای تجارت الکترونیکی (ای. توربن و دیگران، ۱۳۸۶، ۲۱۷ الی ۲۲۷) ۳۲
جدول ۳-۱: توزیع فراوانی و درصد شرکت های شهرک صنعتی شهرستان دورود برحسب نوع فعالیت آنها ۴۶
جدول ۳-۲: آمارهی آلفای کرونباخ جهت ارزیابی پایایی پرسشنامه ها(شرکت ها) ۵۴
جدول ۳-۳: آمارهی آلفای کرونباخ جهت ارزیابی پایایی پرسشنامه ها(کارشناسان خبره) ۵۴
جدول ۴-۱توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها بر حسب نوع آنها ۵۹
جدول ۴-۲ توزیع فراوانی و درصد شرکت ها بر حسب استفاده از فناوری اطلاعات. ۶۰
جدول ۴-۳ توزیع فراوانی و درصد شرکت ها برحسب استفاده آنها ازاینترنت به منظور خریدمواد اولیه. ۶۰
جدول ۴-۴ توزیع فراوانی و درصد شرکت ها بر حسب داشتن وب سایت. ۶۱
جدول ۴-۵ توزیع فراوانی و درصد شرکت ها بر حسب استفاده آنها از اینترنت به منظور فروش محصولات ۶۱
جدول۴-۶ توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات ۶۳
جدول ۴-۷ توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع ۶۵
جدول۴-۸ توزیع فراوانی و درصد گزینه های انتخابی مؤلفه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری ۶۷
جدول۴-۹شاخص های گرایش به مرکز وپراکندگی سؤالات رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات ۶۹
جدول ۴-۱۰شاخص های گرایش به مرکز و پراکندگی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات وسود صنایع. ۷۰
جدول۴-۱۱شاخص های گرایش به مرکزوپراکندگی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات ورقابت پذیری ۷۱
مطلب دیگر :
دانلود پایان نامه روانشناسی با موضوع توانایی مدیریت - سازین : تجربه های کارآفرینی و نوآوری
جدول۴-۱۲ آمار توصیفی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات. ۷۴
جدول۴-۱۳ آزمون t رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات. ۷۴
جدول۴-۱۴آمار توصیفی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات. ۷۵
جدول۴-۱۵آزمون t رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات. ۷۵
جدول۴-۱۶ آمار توصیفی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری ۷۶
جدول۴-۱۷ آزمون t رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری ۷۷
جدول۴-۱۸آمار توصیفی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری ۷۷
جدول۴-۱۹ آزمون t رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و رقابت پذیری ۷۸
جدول۴-۲۰آمار توصیفی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع. ۷۹
جدول۴-۲۱ آزمون t رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع. ۷۹
جدول۴-۲۲ جدول آمار توصیفی رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع. ۸۰
جدول۴-۲۳ آزمون t رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع. ۸۰
جدول۴-۲۴ آمار توصیفی میزان رابطه بین بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات. ۸۱
جدول۴-۲۵ آزمون آماری میزان رابطه بین بکارگیری فناوری اطلاعات و فروش محصولات. ۸۲
جدول۴-۲۶ آمار توصیفی میزان رابطه بین بکارگیری فناوری اطلاعات و میزان رقابت پذیری صنایع. ۸۳
جدول۴-۲۷آزمون آماری میزان رابطه بین بکارگیری فناوری اطلاعات و میزان رقابت پذیری صنایع. ۸۳
جدول۴-۲۸ آمار توصیفی میزان رابطه بین بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع. ۸۴
جدول۴-۲۹آزمون آماری میزان رابطه بین بکارگیری فناوری اطلاعات و سود صنایع. ۸۵
فهرست نمودارها
نمودار ۳-۱ سهم انواع صنایع به بهره برداری رسیده در شهرک صنعتی دورود. ۴۷
نمودار ۳-۲: وضعیت واحدهای فعال و غیر فعال در شهرک صنعتی دورود. ۴۸
فهرست شکل ها
شکل ۲-۱ سیر تحول فناوری اطلاعات از ابعاد مختلف. ۳
شکل ۲-۲ عناصر موثر در آمادگی الکترونیکی ۱۱
شکل ۲-۳: مزایای آمادگی الکترونیکی ۱۴
شکل۲-۴: چارچوب تجارت الکترونیکی از نگاه ای. توربن ۲۴
شکل۳-۱: مراحل انجام تحقیق ۵۰
چکیده
معرفی محصولات تولیدی واحدها، تبلیغ کالاهای تولیدی و بازاریابی برای آنها و فروش محصولات تولیدی به شکل تجارت الکترونیک، یکی از زیر شاخههای فناوری اطلاعات است. امروزه تبلیغ، بازاریابی و تجارت الکترونیک کالاها و خدمات تولیدی، یک روند فزاینده و رو به رشد را تجربه مینماید. در حال حاضر، سایتهای اینترنتی همانند ویترین مغازه به جذب مشتری میپردازند. در شرایط کنونی، شرکتها با بهره گرفتن از شبکه اینترنت با کمترین هزینه و به سرعت با کارکنان خود در نقاط مختلف دنیا ارتباط برقرار نموده و با رد و بدل نمودن سریع اطلاعات و عقد سریع قرارداد با مشتری با کارایی و اثربخشی بالا، محصولات خود را به فروش میرسانند. این روند قطعاً حتی با سرعت زیادتری به رشد خود ادامه خواهد داد. با سریعتر، ارزانتر و امنتر شدن اینترنت و جذابتر شدن آن و با آشنایی بیشتر افراد در کاربرد اینترنت و احساس قرابت بیشتر با آن و ضروریتر شدن بکارگیری اینترنت، از یک طرف تعداد کاربران لحظه به لحظه افزایش خواهد یافت و از جانب دیگر تعداد معاملات آن لاین، روز به روز افزایش خواهد داشت. به همین دلیل در کشور ایران نیز بکارگیری فناوری اطلاعات در تبلیغ کالاهای تولیدی و بازاریابی برای آنها و فروش محصولات تولیدی به شکل تجارت الکترونیک یک نیاز انکارناپذیر و عاجل است .
بنگاهها یا شرکتهای اقتصادی کوچک برای پویاسازی زمینه های کار خود و افزایش قدرت رقابت و حفظ و تقویت موقعیت خود در شرایط رقابتی موجود، لازم است تا از فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن استفاده مطلوب را به عمل آورند. عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی شرکتهای کوچک تأثیرگذار است. همچنین محدودیتهایی نیز بر سر راه به کارگیری IT توسط شرکتها وجود دارد که ضروری است به دقت مورد مطالعه و شناسایی قرار گیرند.
در این تحقیق ارتباط و تأثیر استفاده نمودن شرکتهای کوچک از IT بر فروش، سود و درجه رقابت شرکتها به عنوان فرضیه مطرح شده اند. داده های این پژوهش براساس ۵۰ پرسشنامه تکمیل شده که به محقق برگشت داده شد، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و برای بررسی و رد یا قبول نمودن فرضیه های تحقیق از آزمون T استفاده شده است.نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که بین بکارگیری IT و فروش، سود و درجه رقابت شرکتها، ارتباط مستقیم و معناداری وجود دارد.
کلمات کلیدی:
فناوری اطلاعات ، آمادگی الکترونیکی ، تجارت الکترونیک ، بازاریابی الکترونیک ، بنگاه های اقتصادی کوچک و متوسط.