شناسایی جرایم اینترنتی حوزه بانکداری و روش های پیشگیری از آن )مطالعه موردی بانک ملی شهرکرمانشاه)

<p>۱-۱۱  جامعه آماری. ۱۰</p>

<p>۱-۱۲  استفاده کنندگان از نتایج تحقیق. ۱۰</p>

<p>۱-۱۳  جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق: ۱۱</p>

<p>۱-۱۴  تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای تحقیق. ۱۱</p>

<p>تعاریف مفهومی. ۱۱</p>

<p>جرائم اینترنتی: ۱۱</p>

<p>دسترسی بدون اجازه در شبکه بانکی: ۱۱</p>

<p>تولید مانع (کارشکنی) در شبکه بانکی: ۱۲</p>

<p>جعل هویت در شبکه بانکی: ۱۲</p>

<p>فصل دوم- مبانی نظری و پیشینیه تحقیق</p>

<p>۲-۱. مقدمه ۱۴</p>

<p>۲-۲ بیان مساله ۱۵</p>

<p>۲-۳ ضرورت و اهمیت تحقیق. ۱۶</p>

<p>۲- ۴ پیشینه ی موضوع. ۱۸</p>

<p>۲-۴-۱   داخلی. ۱۸</p>

<p>۲-۴-۲  خارجی. ۲۱</p>

<p>۲-۵ شناخت انواع جرائم اینترنتی شبکه بانکی و نحوهی جلوگیری از آن. ۲۲</p>

<p>۲-۶-۱ دسترسی بدون اجازه یکی از جرائم اینترنتی در شبکه بانکی است ۲۵</p>

<p>۲-۶-۲شناسایی تولید مانع (کارشکنی) یکی از جرائم اینترنتی در شبکه بانکی است ۲۷</p>

<p>۲-۶-۳شناسایی سرقت پول یکی از جرائم اینترنتی در شبکه بانکی است ۲۸</p>

<p>۲-۶-۴   شناسایی جعل هویت یکی از جرائم اینترنتی در شبکه بانکی است ۲۸</p>

<p>۲-۸  جمع بندی. ۳۰</p>

<p>۲-۹   بانکداری الکترونیکی. ۳۲</p>

<p>۲-۹-۱ـ تاریخچه بانکداری الکترونیکی: ۳۳</p>

<p>۲-۹-۲-انواع بانکداری الکترونیکی. ۳۴</p>

<p>۲-۹-۳ -سطوح بانکداری الکترونیکی. ۳۵</p>

<p>۲-۹-۴   بانکداری الکترونیکی بین بانکی: ۳۶</p>

<p>۲-۹-۵   مزایای بانکداری الکترونیکی. ۳۶</p>

<p>۲-۹-۶   اثرات بانکداری الکترونیکی. ۳۷</p>

<p>۲-۹-۶-۱  تاثیر بانکداری الکترونیکی بر مشتری مداری: ۳۷</p>

<p>۲-۹-۶-۲  رابطه بانکداری الکترونیکی بر رضایت مشتریان: ۳۸</p>

<p>۲-۹-۶-۳  اثر بانکداری الکترونیکی بر بهبود خدمات ۳۹</p>

<p>۲-۱۰  نظارت بر بانکها ۴۰</p>

<p>۲-۱۱ بانکداری الکترونیکی. ۴۰</p>

<p>۲-۱۲ نظارت بر بانکداری الکترونیک و فرایندهای مالی. ۴۴</p>

<p>۲-۱۳   بانکداری الکترونیکی در ایران. ۴۵</p>

<p>۲-۱۴  لزوم امنیت بانکداری اینترنتی. ۴۷</p>

<p>۲-۱۵   ماهیت فضای سایبر. ۴۹</p>

<p>۲-۱۶  علت شناسی جرایم سایبری. ۵۳</p>

<p>فصل سوم- روش شناسی پژوهش</p>

<p>۳-۱ مقدمه ۶۱</p>

<p>۳-۲ روش تحقیق. ۶۱</p>

<p>۳-۳تعاریف عملیاتی: ۶۲</p>

<p>۳-۴  جامعه آماری. ۶۳</p>

<p>۳-۵ قلمروهای پژوهش. ۶۳</p>

<p>۳-۵-۱  قلمرو مکانی تحقیق: ادارات فناوری اطلاعات بانکهای ملی در شهر کرمانشاه ۶۳</p>

<p>۳-۶ روش نمونه گیری. ۶۳</p>

<p>۳-۷  ابزار جمع آوری اطلاعات ۶۴</p>

<p>۳ -۹  مراحل انجام پژوهش. ۶۶</p>

<p>۳-۱۰ تعریف نظری و عملیاتی متغیرها ۶۷</p>

<p>۳-۱۱  مدل مفهومی تحقیق. ۶۷</p>

<p>فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده­ ها</p>

<p>۴-۱ مقدمه: ۶۹</p>

<p>۵-۲ آمارتوصیفی مربوط به نمونه تحقیق. ۷۰</p>

<p>۴-۳  آزمون فرضیه های تحقیق. ۷۶</p>

<p>۴-۴  آزمون برآورد مدل تحقیق. ۸۱</p>

<p>آزمون مدل های اندازه گیری. ۸۱</p>

<p>برآورد و آزمون مدل ساختاری پژوهش(مدل کامل پژوهش) ۸۴</p>

<p>فصل پنجم- بحث و نتیجه گیری</p>

<p>۵-۱ مقدمه : ۹۰</p>

<p>۵-۲  نتیجه گیری و بحث: ۹۱</p>

<p>۵-۳ پیشنهادت تحقیقی. ۹۶</p>

<p>۵-۴ پیشنهادات کاربردی. ۹۷</p>

<p>۵-۵ محدودیتهای تحقیق. ۹۸</p>

<p>منابع. ۱۰۰</p>

<p>پیوست ۱۰۲</p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong>فهرست نمودار</strong></p>

<p>نمودار ۲-۱ چانگ وهمکاران درسال( ۲۰۰۶ ). ۲۰</p>

<p>نمودار ۲-۲ پیکارینن(۲۰۰۴). ۲۲</p>

<p>شکل(۳- ۱) مراحل انجام پژوهش. ۶۶</p>

<p>نمودار ستونی۴-  ۱-  مربوط به متغیر جنسیت افراد نمونه. ۷۰</p>

<p>نمودار ستونی ۴- ۲ مربوط به متغیر سن افراد نمونه تحقیق ۷۱</p>

<p>نمودار ستونی ۴ -۳  مربوط به متغیر تحصیلات افراد نمونه تحقیق ۷۲</p>

<p>نمودار دایره­ای۴-۴  مربوط به وضعیت تاهل افراد حاضر در نمونه تحقیق ۷۳</p>

<p>نمودار ستونی ۴-۵  مربوط به متغیر سابقه کار افراد حاضر در نمونه تحقیق ۷۴</p>

<p>نمودار دایره ای ۴- ۶ مربوط به متغیر نوع استخدامی افراد حاضر در نمونه تحقیق ۷۵</p>

<p>نمودار ۴- ۱۲ مدل مفهومی برآوردی متغیرهای اصلی تحقیق ۸۵</p>

<p>نمودار ۴- ۱۳ سطح معناداری روابط متغیرهای اصلی تحقیق ۸۶</p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong>فهرست جداول</strong></p>

<p>جدول۴- ۱ توزیع فراوانی نمونه تحقیق بر حسب جنسیت ۷۰</p>

<p>جدول۴-۲ مربوط به متغیر سن افراد نمونه. ۷۱</p>

<p>جدول ۴- ۳  مربوط به متغیر تحصیلات افراد حاضر در نمونه تحقیق ۷۲</p>

<p>۴-۴  جدول مربوط به متغیر وضعیت تاهل افراد نمونه تحقیق ۷۳</p>

<p>جدول۴- ۵  توزیع فراوانی نمونه تحقیق بر حسب سابقه کار. ۷۴</p>

<p>جدول۴- ۶  توزیع فراوانی نمونه تحقیق بر حسب متغیر نوع استخدامی ۷۵</p>

<p>جدول۴- ۷ : جدول آزمون بارتلت برای بررسی کفایت نمونه و شاخص KMO 78</p>

<p>جدول ۴-۸ : میزان اشتراک اولیه و بعداز استخراج عامل ها ۷۹</p>

<p>جدول۴-۹: درصد وواریانس و مقادیرویژه عامل های مختلف. ۷۹</p>

<p>جدول ۴-۱۰ ماتریس عاملی ۸۰</p>

<p>جدول۴-۱۱ تحلیل عاملی تأییدی برای چهار عامل مدل مفهومی پژوهش. ۸۳</p>

<p>جدول ۴-۱۴: بررسی شاخص‏های مناسب بودن مدل. ۸۷</p>

<p>جدول ۴-۱۵: نتیجه بررسی فرصیه های تحقیق ۸۸</p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p>چکیده:</p>

<p>هدف از انجام این مطالعه شناخت انواع جرائم مربوط به شبکه بانکی و نحوه جلوگیری از آن (مطالعه موردی بانک های ملی شهر کرمانشاه) بود. روش انجام تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و اکتشافی و از نگاه هدف، کاربردی بود  جامعه آماری پژوهش کلیه کارشناسان حوزه بانکداری و کارشناسان پلیس سایبری شهر کرمانشاه بود. با بهره گرفتن از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران تعداد ۳۶۸ نفر از آنان به روش تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار اصلی پژوهش پرسش نامه انواع جرائم اینترنتی شبکه بانکی لاگازیو و همکاران (۲۰۱۴) بود که مولفه های تحقیق را پوشش می داد و روایی آن به وسیله تعدادی از اساتید مربوطه و استاد راهنما قابل قبول تشخیص داده شد. پایایی این پرسشنامه به وسیله یک پیش آزمون(۳۰ عدد پرسشنامه) به وسیله آلفای کرونباخ برابر با ۸۴/۰ تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از تحقیق از روش های آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزارهای آماری spss  نسخه ۲۱ و نرم افزار Amos  بهره گرفته شد. نتایج نشان داد که متغییرهای ( دسترسی بدون اجازه، تولید مانع، سرقت پول و جعل هویت) بیشترین عاملی تاییدی برای جرایم اینترنتی در شبکه بانکی محسوب می شوند.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>کلیدواژه: جرائم بانکی، جعل هویت، سرقت اینترنتی، پلیس سایبری</strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong>                                                                                           </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong> </strong></p>

<p><strong>                                                                                                 فصل اول</strong></p>

<p><strong>                                                                                                     کلیات تحقیق</strong></p>

<h2>۱-۱ مقدمه:</h2>

<p>بانک­ها و مؤسسات اعتباری نقش محوری در رشد و شکوفایی اقتصاد کشورها ایفا می‌کنند. صنعت بانکداری درکشورما درسال‌های اخیردچارتحولات چشمگیری شده است.از مهمترین تحولات درزمینه بانکداری می‌توان به تعامل گسترده بانک‌های داخلی با بانک‌ها و سازمان‌های بین‌المللی و مبارزه با پدیده پولشویی،تعدد روزافزون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، رقابت شدید بین آن­ها، استفاده از ابزارهای جدید بانکداری وگسترش فعالیت بانکداری الکترونیک اشاره کرد. طبیعی است که همگام با تحولات صنعت بانکداری، نظارت بر این صنعت نیز دستخوش تحولات شگرف شود و بر اهمیت آن افزوده شود.با عنایت به تأثیر قابل ملاحظه بانک‌ها ومؤسسات اعتباری بررشدو شکوفائی اقتصادی و تأثیرگذاری آن‌ها بر متغیرهای کلان اقتصادی از قبیل رشد نقدینگی،تورم و بیکاری،نیاز به تحول در نظارت بانکی به منظور انطباق بانک‌ها و مؤسسات اعتباری با سیاست‌های پولی و بانکی و جلوگیری از تخلف آن­ها از قوانین­و مقررات احتیاطی و نظارتی و حفظ ثبات و سلامت سیستم بانکی و صیانت از منافع سپرده‌گذاران بیش از پیش احساس می‌شود.(کاسمیر۲۰۱۳)</p>

<p>در سالهای اخیر صنعت بانکداری به دلیل تغییر و تحولات عمده‌ای که در زمینه‌های فن‌آوری وتوسعه­ ارتباطات ­بودجود آمده، تغییرات­ چشمگیری­ داشته­ است. گسترش ­ارتباطات­ الکترونیکی­ و­دسترسی  تعداد زیادی از مردم جهان به شبک جهانی اینترنت بسترمناسبی برای برقراری مراودات تجاری و اقتصاد فرهم نموده است این امر موجب افزایش رقابت درصنعت بانکداری شده و ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی را به دنبال داشته است.(ویلیامز۲۰۱۲)</p>

<p>به طور کلی صنعت بانکداری چهار دوره را پشت سر گذاشته است. استفاده از مسکوکات، سیستم پرداخت کاغذی نظیر چک، سیستم پرداخت الکترونیکی نظیر کارتها و نهایتاً پایگاه‌های اطلاعات تحت شبکه اینترنت، مراحلی است که سیستم های پرداخت رد بانکداری طی کرده‌اند.</p>

<p>امروزه اکثر کشورها در دوره سوم و چهارم به سر می­برند، به این معنی که بخض اعظم فعالیتهای بانکداری از طریق سیستمای الکترونیک و اینترنتی صورت می­

مطلب دیگر :

بایگانی‌های آموزشی - پارک علم و فناوری هامون - آموزش و تجربه

گیرد.دلیل این امر به افزایش روز افزون تجارت الکترونیکی به کارگیری فنآوری ارتباطات و اطلاعات مربوط می‌شود از این رو همگام با گسترش حجم تجارت الکترونیکی جهانی، نهادهای پولی ومالی نیز به منظور پشتیبانی و تسهیل تجارت الکترونیک،به طورگسترده‌ای­به استفاده ازفناوری ارتباطات و اطلاعات روی آوده‌اند. درنتیجه طی چند دهه اخیرسیستمهای پرداخت الکترونیکی، به تدریج در جال جایگزینی با سیستم سنتی می‌باشد.(باران۲۰۱۴)</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>۱-۲  بیان مساله تحقیق:</h2>

<p>بانکداری الکترونیکی عبارتست از ارائه خودکار خدمات بانکی جدیدوسنتی به مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی متعامل الکترونیکی. از انواع بانکداری الکترونیکی می توان به اینترنت بانک، تلفن بانک، همراه بانک اشاره نمود. بانکداری الکترونیک از مباحث نسبتا جدیدی است که درمدت زمان کمی توانسته جایگاه مهمی­برای خود پیدا کند؛ به گونه‌ای که­تصورسیستم بانکداری­امروزی، بدون بانکداری الکترونیکی، بسیار مشکل و تقریباً غیر ممکن است. امروزه بانکداری الکترونیک نه تنها یک ابزار برای انجام عملیات بانکداری می‌باشد بلکه با سرعت روزافزون خود جایگزین مناسب و مطمئنی برای عملیات سیستم بانکداری بوده و درآینده‌ای نچندان دور موجب حذف تدریجی شعب فیزیکی بانک­ها می‌شود. این در حالی است که اجرای عملیات بانکداری الکترونیک با چالشهای فرآوانی روبرو است، از جمله مهمترین آن­ها عدم وجودبستر مخابراتی امن، عدم وجود یک شبکه اینترنت مناسب برای انجام عملیات فوق، و همچنین دستگاه‌های و امکانات سخت افزاری مناسب و متناسب با عملیات مذکور (از لحاظ امنیت سخت افزاری و نرم افزاری)، عدم وجود نیروهای انسانی متخصص در ارائه این خدمات و می‌باشد. از سوی واضح است هرگونه اقدامی در جهت بهبود و ارتقا کارایی سیستم بانکداری، موجب خواهد شد که جریان پس انداز، سرمایه گذاری و تخصیص منابع، بهبود یابد و امکانات بالقوه، پراکنده و نهفته در کشور برای پیشرفت و رفاه عمومی به کار گرفته شود. یکی از مهم­ترین مباحث در صنعت بانکداری، مبحث امنیت شبکه بانکی می باشد.(باران ۲۰۱۴)</p>

<p>تمایل روز افزون به استفاده از فناوری­های پیشرفته از جمله رایانه و اینترنت، شرایط و بستر مساعدی برای ظهور جرایم اینترنتی به وجود آورده است. از آنجا که این جرایم در فضای مجازی انجام می­شوند و مانند سایر جرایم، ملموس نیستند،مراجع قضایی و انتظامی برای پیشگیری از این جرایم و کشف آن­ها با چالش­های نوینی مواجه هستند(باران[۱] ، ۲۰۱۴).</p>

<p>همان نیروهای فن آوری و جهانی شدن که خدمات مالی را متحول ساخته اند، باعث ایجاد چالش هایی در زمینه حفاظت بانک ها در مقابل جرم و جنایت نیز شده اند. مقامات امنیتی )هم در بانک ها و هم در دولت ها( به شدت مشغول کار هستند و مقامات مجری قانون – چه در سطوح ملی و چه در سطوح بین المللی – سعی دارند تا از مجرمان انفرادی و مجرمان سازمان نیافته که بانک­ها را لقمه­ای هوس انگیز می­بینند، پیشی بگیرند )کاسمیر[۲]، ۲۰۱۳).</p>

<p>پیشرفت فن آوری رایانه­ای این امکان را بوجود آورده که جرایم جدیدی پیدا شوند که در مقایسه با روش سنتی جعل، بسیار فنی­تر می­باشند.هر چند که اغلب دزدان کامپیوتری برای خودنمایی این کار را انجام می­ دهند، ولی این دزدها  که با هدف دسترسی به بانک های اطلاعاتی بانک ها می باشد، مشکل عمده ای را بوجود آورده است.مثال بارز آن جلوگیری از دسترسی اینترنتی به حساب های بانکی برای مشتریان بوده که دسترسی به برخی از پایگاه­های­اینترنتی معروف را غیرممکن کرده بود (بالتازروپیر[۳]، ،۲۰۰۴)</p>

<p>بانک­ها از فناوری پیچیده­ای استفاده می کنند تا از دسترسی افراد غیر مجاز به بانک های اطلاعاتی مالی خود جلوگیری کنند و با شناسایی خطرات جدید، سیستم­های خود را به طور مداوم ، بهنگام و مد روز می­نمایند. ولی روشن است که بانک­ها باید در پی به کارگیری روش­های جدی برای پیشگری از این جرائم اینترنتی باشند، تا بتوانند از زیربنای مالی کشور حفاظت کنند. مبادله­ دانش فنی برای شناخت جرایم کامپیوتری و یافتن راه مبارز با آن­ها امری اساسی است. به کمک متخصصان فن­آوری اطلاعات در حرفه، بانکداری، ارتباطات مستقیمی میان مؤسسات مالی، دولت و مقامات مجری قانون بوجود آمده است تا با این جرایم مبارزه شود )آندرو[۴]، ۲۰۱۳).</p>

<p>جرائم اینترنتی شبکه بانکی تنوع زیادی دارد، از جمله زیان­های ناشی از جعل و سوء استفاده از کارتهای اعتباری که امروزه در شبکه بانکی بسیار شاهد آن هستیم و یا بسیاری دیگر از جرائم اینترنتی محسوس در شبکه بانکی. کشور ما به هیچ کدام از کنوانسیون­های بین المللی مربوط به جرایم اینترنتی نپیوسته است و با توجه به  خلأ موجود در قوانین داخلی، نیروهای انتظامی برای پیشگیری از این جرایم و کشف آن ها، در عمل با مشکلاتی مواجه هستند و این در حالی است که امروزه پلیس با بهره گرفتن از فناوری­های نوینی که در عرصه­ نرم افزارهای تخصصی پلیس به وجود آمده است، می ­تواند در پیشگیری از وقوع جرایم مزبور نقش مؤثری داشته باشد)ویلیامز[۵]، ۲۰۱۲).</p>

<p>بنابراین مساله اساسی در این پژوهش شناسایی انواع جرائم اینترنتی در شبکه بانکی و راه های جلوگیری از آن می­باشد. بعبارتی دیگر محقق در این پژوهش درپی یافتن پاسخ برای این سوال است که انواع جرائم اینترنتی مربوط به شبکه بانکی کدام موارد هستند و چگونه می­توان از آن­ها جلوگیری نمود.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>۱-۳  اهمیت و ضرورت تحقیق</h2>

<p>امروزه تحولات عظیمی درصنعت بانکداری به وقوع پیوسته و ماهیت آن­را بیش از پیش چالشی و پیچیده ساخته است.در دنیای امروز مسائل و مشکلات بانکی نه تنها در درون مرزهای ملی به دیگر بانک‌ها و سازمانهای مشابه سرایت می‌کند، بلکه از مرزهای ملی فراتر رفته و مؤسسات مالی سایر کشورها را نیز تحت تاثیر قرار می‌دهد.(بوزان ۱۳۹۲)</p>

<p>بانک­ها و مؤسسات اعتباری نقش محوری دررشد و شکوفایی اقتصاد کشورها ایفا می‌کنند.صنعت بانکداری در کشور ما در سال‌های اخیر دچار تحولات چشمگیری شده است. از مهمترین تحولات در زمینه بانکداری می‌توان به تعامل گسترده بانک‌های داخلی با بانک‌ها و سازمان‌های بین‌المللی و مبارزه با پدیده پولشویی، تعدد روزافزون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، رقابت شدید بین آن­ها، استفاده از ابزارهای جدید بانکداری و گسترش فعالیت بانکداری الکترونیک اشاره کرد.طبیعی است که همگام با تحولات صنعت بانکداری، نظارت براین صنعت نیز دستخوش تحولات شگرف شود و بر اهمیت آن افزوده شود.با عنایت به تأثیر قابل ملاحظه بانک‌ها و مؤسسات اعتباری بر رشد و شکوفائی اقتصادی وتأثیرگذاری آن‌ها بر متغیرهای کلان اقتصادی از قبیل رشدنقدینگی،تورم وبیکاری،نیاز به تحول درنظارت بانکی به منظور انطباق بانک‌ها و مؤسسات اعتباری با سیاست‌های پولی و بانکی وجلوگیری از تخلف آن­ها از قوانین و مقررات احتیاطی و نظارتی و حفظ ثبات وسلامت سیستم بانکی و صیانت از منافع سپرده‌گذاران بیش ازپیش احساس می‌شود.(بوزان ۱۳۹۲)</p>

<p>در دنیای بانکداری امروز با پیچیدگی ابزارها و تنوع فعالیت‌های بانکی و ارتباطات درون سیستمی، حفظ سلامت و ثبات نظام بانکی از مهمترین دلایل نظارت بر بانک‌ها و مؤسسات اعتباری است، چرا که در صورت بروز مشکل ویا اخلال دریک مؤسسه پولی واعتباری، کل نظام مالی به دلیل ارتباطات گسترده تحت تأثیر قرار می­گیرد.(بوزان۱۳۹۲)</p>

<p>از طرفی دیگر مجرمان اینترنتی می­توانند صدمات شدیدی به رایانه های شرکت­ها و حتی اشخاص بدون بر جای گذاشتن کوچکترین ردپائی )نه اثر انگشتی، نه آثار شلیک گلوله­ای و نه حتی ته سیگاری( وارد نمایند. اینترنت این توانایی را دارد که به رهبران گروه­ها، مجریان ارشد مؤسسات مالی، قانونگذاران، مأمورین امنیتی در سطح بالا، مدیران ریسک و دلالان یا واسطه­های بیمه کمک نمایند یا اینکه ضرر و زیان برسانند اینترنت یا سایر پروتکل­های انتقال داده­ ها، سبب تسهیل درجریان پردازش اطلاعات شده ­اند. در اقتصاد جدید اطلاعات سرمایه اولیه و مایع حیاتی (همانند خون در شریان­ها) در هر شرکتی است و شرکت­ها محتاطانه از آن محافظت می­ کنند .حتی شرکت­هایی که به خوبی اداره و کنترل می­شوند نیز به مباحثه و گفتگو درباره امنیت اطلاعات و مسائلی چون فناوری اطلاعات که به راه حل های اطلاعاتی نیاز دارد علاقه نشان می­ دهند(بوزان،۱۳۹۲).</p>

<p>اطمینان از امنیت اطلاعاتی و ساختار اطلاعاتی سازمان موضوعی است که در سطح کل شرکتها مطرح است و مسئولیت آن بر عهده مدیران عالی رتبه(اعضای هیات مدیره) و سایر اشخاص مهم در سازمان است. هر گونه اشکالی در امنیت شبکه اطلاعاتی سازمان اثرات گسترده و مخربی درسراسر سازمان دارد. در کل، نقص در خدمت رسانی یا قطع آن می ­تواند تا حدود زیادیبر سطح عملیاتی سازمان اثر بگذارد به گونه ای که یقیناً در چنین حالتی اگر اخبارواطلاعاتی دچار نقص و اختلال گردند نام تجاری و شهرت سازمان آسیب خواهد دید( جلالی، ۱۳۸۹).</p>

<p>شبکه بانکی نیز مانند بسیاری دیگر از سازمانها و شرکتها از مشکلات و جرائم مرتبط با اینترنت فارغ نیست. امروزه و یا در آینده نه چندان دور، اکثر نقل و انتقال­های پولی و مالی در بازار اقتصاد از طریق رایانه انجام می­پذیرد. نتیجه این که توسعه داده ­های رایانه­ای در بانک­ها می ­تواند موجب ترس از قریب الوقوع بودن استفاده از روش­های اجرایی از سوی بزهکاران متخصص شود.(سلسله ۱۳۸۶)</p>

شناخت عوامل مؤثر بر استقرار موفق BPR و اولویت بندی این عوامل جهت استقرار موفق BPR در بانک گردشگری است.

پرش به محتوای اصلیرفتن به نوارابزار

• 
  
  پیشخوان
  • خانه
  • به‌روزرسانی‌ها 5
• 
  
  نوشته‌ها
  • همه‌ی نوشته‌ها
  • افزودن نوشته
  • دسته‌ها
  • برچسب‌ها
• 
  
  رسانه
  • کتابخانه
  • افزودن
• 
  
  برگه‌ها
  • همه‌ی برگه‌ها
  • افزودن برگه
• 
  
  دیدگاه‌ها
• 
  
  کلمات توضیحی
  • کلمات توضیحی
  • افزودن
• 
  
  نمایش
  • پوسته‌ها
  • سفارشی‌سازی
  • ابزارک‌ها
  • فهرست‌ها
  • پس‌زمینه
  • About Reblog
  • Install Plugins
  • ویرایشگر
• 
  
  افزونه‌ها 1
  • افزونه‌های نصب‌شده
  • افزودن
  • ویرایشگر
• 
  
  کاربران
  • همه کاربران
  • افزودن
  • شناسنامه شما
• 
  
  ابزارها
  • ابزارهای دردسترس
  • درون‌ریزی
  • برون‌بری
• 
  
  تنظیمات
  • همگانی
  • نوشتن
  • خواندن
  • گفت‌و‌گو‌ها
  • رسانه
  • پیوندهای یکتا
• 
  
  کوتاه کردن پست
• جمع کردن فهرست

• درباره وردپرس
• پارک علم و فناوری هامون
• 51 به‌روزرسانی افزونه, 3 به‌روزرسانی پوسته, به‌روزرسانی‌های ترجمه
• 00 دیدگاه در انتظار مدیریت است
• تازه
• نمایش نوشته

• سلام مدیر سایت

بیرون رفتن

راهنما

تنظیمات صفحه

ویرایش نوشته

 افزودن نوشته

---

پیش‌نویس نوشته به‌روز شد. پیش‌نمایش نوشته

بستن این اعلان.

عنوان را اینجا وارد کنید

پیوند یکتا: http://otif.ir/شناخت-عوامل-مؤثر…ر-موفق-bpr-و-اول/ ‎ویرایش

 افزودن پرونده چندرسانه‌ای

دیداریمتن

مطلب دیگر :
نحوه استفاده از Facebook Analytics

تعداد واژه‌ها: 7

آخرین ویرایش به‌دست مدیر سایت در اکتبر 14, 2020 ساعت 9:11 ق.ظ

تغییر وضعیت پنل: انتشار

انتشار

پیش‌نمایش(باز شدن در پنجره تازه)

 وضعیت: پیش‌نویس ویرایشویرایش وضعیت

 نمایانی: عمومی ویرایشتغییر میدان دید

 رونوشت‌ها: 2,038 کاوشمرور رونوشت‌ها

 انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان

انتقال به زباله‌دان

سپاسگزاریم از اینکه سایت خود را با وردپرس ساخته‌اید.

نگارش 4.8.3

سنجش عوامل تاثیر گذار بر استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در منطقه آزاد تجاری صنعتی انزلی

پرش به محتوای اصلیرفتن به نوارابزار

• 
  
  پیشخوان
  • خانه
  • به‌روزرسانی‌ها 5
• 
  
  نوشته‌ها
  • همه‌ی نوشته‌ها
  • افزودن نوشته
  • دسته‌ها
  • برچسب‌ها
• 
  
  رسانه
  • کتابخانه
  • افزودن
• 
  
  برگه‌ها
  • همه‌ی برگه‌ها
  • افزودن برگه
• 
  
  دیدگاه‌ها
• 
  
  کلمات توضیحی
  • کلمات توضیحی
  • افزودن
• 
  
  نمایش
  • پوسته‌ها
  • سفارشی‌سازی
  • ابزارک‌ها
  • فهرست‌ها
  • پس‌زمینه
  • About Reblog
  • Install Plugins
  • ویرایشگر
• 
  
  افزونه‌ها 1
  • افزونه‌های نصب‌شده
  • افزودن
  • ویرایشگر
• 
  
  کاربران
  • همه کاربران
  • افزودن
  • شناسنامه شما
• 
  
  ابزارها
  • ابزارهای دردسترس
  • درون‌ریزی
  • برون‌بری
• 
  
  تنظیمات
  • همگانی
  • نوشتن
  • خواندن
  • گفت‌و‌گو‌ها
  • رسانه
  • پیوندهای یکتا
• 
  
  کوتاه کردن پست
• جمع کردن فهرست

• درباره وردپرس
• پارک علم و فناوری هامون
• 51 به‌روزرسانی افزونه, 3 به‌روزرسانی پوسته, به‌روزرسانی‌های ترجمه
• 00 دیدگاه در انتظار مدیریت است
• تازه
• نمایش نوشته

• سلام مدیر سایت

بیرون رفتن

راهنما

تنظیمات صفحه

ویرایش نوشته

 افزودن نوشته

---

پیش‌نویس نوشته به‌روز شد. پیش‌نمایش نوشته

بستن این اعلان.

عنوان را اینجا وارد کنید

پیوند یکتا: http://otif.ir/سنجش-عوامل-تاثیر…بر-استقرار-مدیری/ ‎ویرایش

 افزودن پرونده چندرسانه‌ای

دیداریمتن

مطلب دیگر :
دانلود پایان نامه روانشناسی در مورد بازیابی اطلاعات

تعداد واژه‌ها: 2526

آخرین ویرایش به‌دست مدیر سایت در اکتبر 14, 2020 ساعت 9:09 ق.ظ

تغییر وضعیت پنل: انتشار

انتشار

پیش‌نمایش(باز شدن در پنجره تازه)

 وضعیت: پیش‌نویس ویرایشویرایش وضعیت

 نمایانی: عمومی ویرایشتغییر میدان دید

 رونوشت‌ها: 2,034 کاوشمرور رونوشت‌ها

 انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان

انتقال به زباله‌دان

سپاسگزاریم از اینکه سایت خود را با وردپرس ساخته‌اید.

نگارش 4.8.3

سنجش رابطه میان مدیریت ارتباط با مشتری و ابعاد آن بر توسعه توان رقابتی در شرکت بیمه آسیا

پرش به محتوای اصلیرفتن به نوارابزار

• 
  
  پیشخوان
  • خانه
  • به‌روزرسانی‌ها 5
• 
  
  نوشته‌ها
  • همه‌ی نوشته‌ها
  • افزودن نوشته
  • دسته‌ها
  • برچسب‌ها
• 
  
  رسانه
  • کتابخانه
  • افزودن
• 
  
  برگه‌ها
  • همه‌ی برگه‌ها
  • افزودن برگه
• 
  
  دیدگاه‌ها
• 
  
  کلمات توضیحی
  • کلمات توضیحی
  • افزودن
• 
  
  نمایش
  • پوسته‌ها
  • سفارشی‌سازی
  • ابزارک‌ها
  • فهرست‌ها
  • پس‌زمینه
  • About Reblog
  • Install Plugins
  • ویرایشگر
• 
  
  افزونه‌ها 1
  • افزونه‌های نصب‌شده
  • افزودن
  • ویرایشگر
• 
  
  کاربران
  • همه کاربران
  • افزودن
  • شناسنامه شما
• 
  
  ابزارها
  • ابزارهای دردسترس
  • درون‌ریزی
  • برون‌بری
• 
  
  تنظیمات
  • همگانی
  • نوشتن
  • خواندن
  • گفت‌و‌گو‌ها
  • رسانه
  • پیوندهای یکتا
• 
  
  کوتاه کردن پست
• جمع کردن فهرست

• درباره وردپرس
• پارک علم و فناوری هامون
• 51 به‌روزرسانی افزونه, 3 به‌روزرسانی پوسته, به‌روزرسانی‌های ترجمه
• 00 دیدگاه در انتظار مدیریت است
• تازه
• نمایش نوشته

• سلام مدیر سایت

بیرون رفتن

راهنما

تنظیمات صفحه

ویرایش نوشته

 افزودن نوشته

---

پیش‌نویس نوشته به‌روز شد. پیش‌نمایش نوشته

بستن این اعلان.

عنوان را اینجا وارد کنید

پیوند یکتا: http://otif.ir/سنجش-رابطه-میان-…-ارتباط-با-مشتری/ ‎ویرایش

 افزودن پرونده چندرسانه‌ای

دیداریمتن

مطلب دیگر :
چگونه با بازاریابی اینترنتی کسب و کار خودم را متحول کردم؟ (قسمت اول)

تعداد واژه‌ها: 179

آخرین ویرایش به‌دست مدیر سایت در اکتبر 14, 2020 ساعت 9:09 ق.ظ

تغییر وضعیت پنل: انتشار

انتشار

پیش‌نمایش(باز شدن در پنجره تازه)

 وضعیت: پیش‌نویس ویرایشویرایش وضعیت

 نمایانی: عمومی ویرایشتغییر میدان دید

 رونوشت‌ها: 2,032 کاوشمرور رونوشت‌ها

 انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان

انتقال به زباله‌دان

سپاسگزاریم از اینکه سایت خود را با وردپرس ساخته‌اید.

نگارش 4.8.3

رهبری معنوی ویادگیری سازمانی دراداره کل صداوسیمای مرکز مازندران

پرش به محتوای اصلیرفتن به نوارابزار

• 
  
  پیشخوان
  • خانه
  • به‌روزرسانی‌ها 5
• 
  
  نوشته‌ها
  • همه‌ی نوشته‌ها
  • افزودن نوشته
  • دسته‌ها
  • برچسب‌ها
• 
  
  رسانه
  • کتابخانه
  • افزودن
• 
  
  برگه‌ها
  • همه‌ی برگه‌ها
  • افزودن برگه
• 
  
  دیدگاه‌ها
• 
  
  کلمات توضیحی
  • کلمات توضیحی
  • افزودن
• 
  
  نمایش
  • پوسته‌ها
  • سفارشی‌سازی
  • ابزارک‌ها
  • فهرست‌ها
  • پس‌زمینه
  • About Reblog
  • Install Plugins
  • ویرایشگر
• 
  
  افزونه‌ها 1
  • افزونه‌های نصب‌شده
  • افزودن
  • ویرایشگر
• 
  
  کاربران
  • همه کاربران
  • افزودن
  • شناسنامه شما
• 
  
  ابزارها
  • ابزارهای دردسترس
  • درون‌ریزی
  • برون‌بری
• 
  
  تنظیمات
  • همگانی
  • نوشتن
  • خواندن
  • گفت‌و‌گو‌ها
  • رسانه
  • پیوندهای یکتا
• 
  
  کوتاه کردن پست
• جمع کردن فهرست

• درباره وردپرس
• پارک علم و فناوری هامون
• 51 به‌روزرسانی افزونه, 3 به‌روزرسانی پوسته, به‌روزرسانی‌های ترجمه
• 00 دیدگاه در انتظار مدیریت است
• تازه
• نمایش نوشته

• سلام مدیر سایت

بیرون رفتن

راهنما

تنظیمات صفحه

ویرایش نوشته

 افزودن نوشته

---

پیش‌نویس نوشته به‌روز شد. پیش‌نمایش نوشته

بستن این اعلان.

عنوان را اینجا وارد کنید

پیوند یکتا: http://otif.ir/رهبری-معنوی-ویاد…-سازمانی-دراداره/ ‎ویرایش

 افزودن پرونده چندرسانه‌ای

دیداریمتن

مطلب دیگر :
هویت نقش جنسیتی

تعداد واژه‌ها: 1597

آخرین ویرایش به‌دست مدیر سایت در اکتبر 14, 2020 ساعت 9:08 ق.ظ

تغییر وضعیت پنل: انتشار

انتشار

پیش‌نمایش(باز شدن در پنجره تازه)

 وضعیت: پیش‌نویس ویرایشویرایش وضعیت

 نمایانی: عمومی ویرایشتغییر میدان دید

 رونوشت‌ها: 2,030 کاوشمرور رونوشت‌ها

 انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان

انتقال به زباله‌دان

سپاسگزاریم از اینکه سایت خود را با وردپرس ساخته‌اید.

نگارش 4.8.3