دانلود پایان نامه ها
سایت مرجع دانلود پایان نامه های ارشددانلود پایان نامه ها
سایت مرجع دانلود پایان نامه های ارشدبررسی ارتباط بین دارایی های نامشهود و عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
تحلیل همبستگی………………………………………………………………………………………………………………………………….۶۷رگرسیون و تحلیل واریانس………………………………………………………………………………………………………………….۶۸
بررسی ارتباط متغیر ROE ومتغیر مستقل………………………………………………………………………………………..۶۹
بررسی ارتباط متغیر ROA ومتغیر مستقل……………………………………………………………………………………….۷۰
بررسی ارتباط متغیر MBVR ومتغیر مستقل…………………………………………………………………………………..۷۲
فصل پنجم : نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………۷۵
نتایج حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………..۷۵
تعبیر و تفسیر نتایج آزمون فرضیه ها …………………………………………………………………………………………………۷۶
نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۷
مشکلات و محدودیتهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………..۷۷
پیشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۸
پیوستها…………………………………………………………………………………………………..۷۹
فهرست منابع و ماخذ……………………………………………………………………………….۹۸
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول ۳-۱- شرکتهای مورد بررسی……………………………………………………………………………………………………۵۵
جدول ۴-۱-نتیجه آزمون K-S برای متغیرها………………………………………………………………………………………۶۶
جدول ۴- ۲ – نتیجه آزمون K-S برای متغیرهای نرمال شده……………………………………………………………۶۶
جدول ۴-۳- نمایش رابطه متغیر مستقل (Intangible Assets) با متغیرهای وابسته……………………….۶۷
جدول ۴-۴- نمایش نتایج آزمون F برای متغیر ROE……………………………………………………………………….69
جدول ۴-۵- نمایش رابطه بین متغیر مستقل با متغیرROE……………………………………………………………..70
جدول ۴-۷- نمایش رابطه بین هر متغیر مستقل با متغیر ROA……………………………………………………..71
جدول ۴-۸- نمایش نتایج آزمون F برای متغیر MBVR…………………………………………………………………..72
جدول ۴-۹- نمایش رابطه بین هر متغیر مستقل با متغیر MBVR…………………………………………………73
۱-۱- مقدمه
با نگاهی دقیق به جهان پیرامون این حقیقت آشکار می شود که جهان امروز تفاوت بسیار با گذشته دارد. از ویژگی های جهان امروز می توان به جهانی سا
زی اقتصاد، تولید انبوه، ظرفیت مازاد در اکثر بازارها ، رقابت بر مبنای زمان ، حجم انبوه اطلاعات و کارایی ارتباطات، دانش، اطلاعات و قدرت روز افزون مشتری اشاره کرد که این همه بیانگر یکپارچگی و پیچیدگی بازار های جهانی و پویایی محیط فرا روی شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی است. در چنین فضایی این سؤال اساسی مطرح است که راز بقا و موفقیت سازمان ها در بازار های رقابتی امروز چیست ؟
برمبنای نظریات متخصصان مدیریت راهبردی ، پاسخ سؤال در ایجاد ، حفظ و تداوم مزیت رقابتی پایدار یافت می شود . به این معنا که سازمان ها برای مصون ماندن از امواج سهمگین محیطی و نیز سازگاری با الزامات رقابتی ، چاره ای جز کسب و تداوم نفوذ رقابتی پایدار ندارند. در سال های اخیر موضوع استفاده از فن آوری اطلاعات در امور تجاری و کسب و کار و همسویی یا انطباق آن با راهبردهای سازمان به مسأله ی مهمی برای مدیران ارشد اجرایی در اقصی نقاط دنیا تبدیل شده است. متأسفانه بسیاری از مدیران با دنباله روی از این موج ، هزینه های بسیاری را به سازمان خود تحمیل کرده اند و به دلیل کم توجهی به همسویی با
مطلب دیگر :
چه زمانی تهران می لرزد؟ همه چیز درباره زلزله احتمالی تهران
راهبردهای سازمان موفق به کسب نتایج قابل قبول و ایجاد ارزش برای سهامداران و ذی نفعان نشده اند .
از نظر هاو ما (۱۹۹۰) مزیت رقابتی تمایز در ویژگی ها یا ابعاد هر شرکتی است که آن را در مقایسه با رقبا قادر به ارائه خدمات بهتر به مشتریان می کند . مزیت رقابتی مشهود از منابع فیزیکی و مشهود سازمان ایجاد می شود و معمولاً از تعهد شرکت نسبت به مقدار زیادی منابع در عرصه های خاص که به راحتی قابل تغییر نیستند ناشی می شود که از آن جمله می توان به سرمایه گذاری سنگین در ماشین آلات اشاره کرد . در مقابل ، مزیت نامشهود مزیتی است که امکان مشاهده آن به شکل فیزیکی به راحتی مقدور نیست و از قابلیت های سازمان منتج می گردد که ناشی از نام تجاری، شهرت، شیوه های برنامه ریزی، سبک های مدیریتی، فرایندها، ساختارها و سیستم های سازمانی، مکانیزمهای یادگیری ، روش های هماهنگی و نیز کارهای تیمی است . به طور کلی می توان گفت هرقدر مزیت رقابتی ، نامشهود باشد امکان تقلید آن مشکل تر و زمان برتر خواهد بود . ضمن اینکه جابه جایی و جذب مزیت نامشهود بسیار مشکل تر از مزیت مشهود است . شرکت های موفق برای ارزیابی عملکرد خود تنها به شاخص های مالی متکی نیستند بلکه عملکرد خود را از سه منظر دیگر یعنی مشتری ، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد نیز مورد ارزیابی قرار می دهند .اگر سازمان ها بتوانند سرمایه های انسانی ، اطلاعاتی و سازمانی خود را به خوبی تعریف کنند، شاخص های مناسبی برای اندازه گیری آن ها طراحی کنند و در نهایت آن ها را با راهبردها و اهداف سازمانی هم سو نمایند ، قادر خواهند بود از نتایج شگفت انگیزی که خواهند داشت در جهت افزایش سود و منافع ذی نفعان بهره ببرند. همان طور که کاپلان و نورتون (۲۰۰۴،ص ۴۷) بیان می کنند: « مهم ترین دلیل برای اندازه گیری دارایی های نامشهود این است که اگر سازمانی بتواند سرمایه های انسانی مانند مهارت و دانش کارکنان خود را با سرمایه های اطلاعاتی مانند سیستم اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی و سرمایه های سازمانی مانند کار تیمی و فرهنگ سازمانی همسو کند، موفق به خلق یک مزیت رقابتی قوی خواهد شد که رقبا به راحتی نمی توانند آن را کپی برداری کنند.»
با توجه به اهمیت روز افزون دارایی های نامشهود در «اقتصاد جدید» ، می توان ( با توجه به مشکلات احتمالی اندازه گیری ) بحث کرد که تمام دارایی های نامشهود (خریداری شده یا ساخته شده توسط شرکت) باید در صورت های مالی (به ارزش منصفانه) به منظور حداکثر سازی ارتباط ارزشی این صورت ها شناسایی و گزارش شوند . ارتباط ارزشی داده شده ی یک صورت مالی، توانایی تأیید یا تغییر در انتظارات سرمایه گذاران از ارزش شرکت است . بنابراین اگر سهام بین سرمایه گذاران مبادله می شود ، قیمت بازار باید نشان دهنده خلاصهای از توافق انتظارات جمعی سرمایه گذاران از ارزش شرکت باشد. بنابراین ارتباط ارزشی و (قابلیت اعتماد) صورتهای مالی می تواند توسط بررسی رابطه بین عملکرد مالی یک شرکت و اعداد حسابداری آن تعیین شود .
۱-۲- بیان مساله
امروزه بیشتر شرکت ها به دنبال روش هایی برای تبدیل کردن ارزش «نامشهود» دارایی های فکری خود به درآمد، کاهش هزینه و دیگر انواع منافع مشهود هستند. برخی شرکت ها روی این دارایی ها به عنوان مزیت رقابتی تکیه می کنند. دیگر شرکت ها روی درآمد بدست آمده از داراییهای فکری – مانند گواهی های توزیع نرم افزار به عنوان درآمدی با حاشیه سود بالا تکیه می کنند. درهرحال، بدون توجه به استراتژی شرکت در این زمینه ، ارزش فعلی و آتی شرکت، به طور روزافزونی به داراییهای نامشهود آن مربوط می شود.
در سال ۲۰۰۷ ، داراییهای نامشهود و فکری حدود ۹۰% ارزش ۲۰۰۰ شرکت بزرگ جهانی را تشکیل میدهد. این رقم در سال ۱۹۷۸، ۲۰% و در سال ۱۹۹۸، ۷۰% بود.(گرانتر،۲۰۰۷)
از اواسط دهه ۸۰ میلادی،بحث هایی برای ارزیابی قابل اعتماد و کمی کردن ارزش داراییهای نامشهود وجود داشت. با به وجود آمدن رسوایی شرکت وردکام، این نگرانیها در حوزه حسابداری وسیع تر شد و حسابداران به دنبال راهی برای توضیح تفاوت بین «ارزش دفتری » یک موسسه و ارزش بازار آن بودند.
هیئت تدوین استانداردهای حسابداری در این زمینه اعلام کرد که » گزارشهای مالی سنتی نمی توانند محرکهای ایجاد ارزش را برای اق
تصاد نوین «نمایش دهند. به طور سنتی، شرکتها دو نوع دارایی را شناسایی می کنند؛ داراییهای مشهود و داراییهای نامشهود . در حالی که روشهای ارزیابی داراییهای مشهود (مانند زمین، تجهیزات، مسکن و…) به خوبی توسعه یافته است، دارایی هایی نامشهود به سختی ارزیابی شده و تقریباً غیرقابل مدیریت هستند.بیشتر مدل های ارزشگذاری به این نکته اشاره می کنند که ارزش یک دارایی نسبت معکوسی با عدم قطعیت مزایای اقتصادی آتی آن دارایی دارد(روبیچک و مایرز،۱۹۶۶ ؛ ربه و ریلی ،۱۹۶۶ )
امروزه، ارزش اقتصادی معمولاً توسط سرمایه نامشهود ایجاد می شود. بانک فدرال رزرو فیلدلفیادر سال۲۰۰۰ تخمین زده است که بیشتر از یک تریلیون دلار در دارایی های نامشهود سرمایه گذاری شده است.(اکستین،۲۰۰۴) .
متأسفانه حرفه ی حسابداری هنوز نتوانسته چالش اندازه گیری و گزارش نتایج عملکرد واحدهای دانش- محور را به خوبی پشت سر گذارد. تعدادی از مطالعات به این نتیجه رسیده اند که ارزش ارتباطی اطلاعات حسابداری در دهه های اخیر بدلیل افزایش دارایی های نامشهود گزارش نشده،کاهش یافته است.(براون همکاران،۱۹۹۹؛دامونتیر و رافورنیر ،۲۰۰۲).
رابطه ی بین استرس شغلی و فرسودگی شغلی با سلامت روان در بین کارکنان
۲-۱-۳ تفاوت استرس با اضطراب ۱۹
۲-۱-۴ تعاریف استرس شغلی ۲۲
۲-۱-۵ عوامل ایجاد استرس شغلی ۲۴
۲-۱-۵-۱ شیفت های کار. ۲۴
۲-۱-۵-۲ اذیت و آزارهای شغل. ۲۵
۲-۱-۵-۳ حقوق کم. ۲۵
۲-۱- ۶ اثرات استرس شغلی ۲۵
۲-۱-۶-۱ رفتارهای تهاجمی انفعالی ۲۶
۲-۱-۶-۲ جریانات منفی ۲۶
۲-۱-۷ راه های کاهش استرس شغلی ۲۷
۲-۱-۸ پیشگیری از استرس شغلی ۲۷
۲-۱-۹ استرس شغلی و عملکرد کاری ۲۹
۲-۲- فرسودگی شغلی ۲۹
۲-۲-۱ تعاریف فرسودگی شغلی ۲۹
۲-۲-۲ رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی ۳۲
۲-۲-۲-۱ رویکرد بالینی ۳۲
۲-۲-۲-۲ رویکرد مسلش. ۳۴
۲-۲-۲-۳ رویکرد تعاملی چرنیس. ۳۵
۲-۲-۲-۴ مدل کپنر. ۳۷
۲-۲-۳ سیر و مراحل ایجاد فرسودگی شغلی ۳۷
۲-۲-۴ عوامل پیش سندرم فرسودگی شغلی ۳۹
۲-۲-۵ دلایل ایجاد عدم انگیزه و رسیدن به فرسودگی شغلی ۴۰
۲-۲-۶ علایم افسردگی شغلی ۴۱
۲-۲-۷ علایم هشداردهنده فرسودگی شغلی ۴۲
۲-۲-۸ ویژگیهای افراد مستعد فرسودگی ۴۶
۲-۲-۹ عوامل مؤثر در فرسودگی شغلی ۴۶
۲-۲-۱۰ شیوه های مقابله با فرسودگی شغلی ۴۷
۲-۳ سلامت عمومی ۴۸
۲-۳-۱ تعاریف سلامت عمومی ۴۸
۲-۳-۲ نظریه های سلامت عمومی ۵۰
۲-۳-۲-۱ نظریه زیگموند فروید. ۵۱
۲-۳-۲-۲ نظریه کارل یونگ. ۵۱
۲-۳-۲-۳ دیدگاه راجرز. ۵۳
۲-۳-۲-۴ دیدگاه آلپورت ۵۳
۲-۳-۲-۵ نظریه اریک اریکسون. ۵۴
۲-۳-۲-۶ نظریه آلبرت الیس. ۵۴
۲-۳-۲-۷ نظریه پرلز. ۵۵
۲-۳-۲-۸ الگوی ریف. ۵۵
۲-۳-۲-۹ دیدگاه مزلو. ۵۷
۲-۳-۳ عوامل موثر بر سلامت عمومی ۵۸
۲-۳-۴ رابطه حمایت و انسجام اجتماعی و خانوادگی با سلامتی عمومی ۶۰
۲-۳-۵ محورهای برنامه ریزی استراتژیک در زمینه عوامل تعیین کننده اجتماعی سلامت عمومی ۶۱
۲-۳-۶ ابعاد سلامتی عمومی ۶۱
۲-۳-۶-۱ بعد جسمی ۶۱
۲-۳-۶-۲ بعد روانی ۶۲
۲-۳-۶-۳ بعد معنوی ۶۲
۲-۳-۶-۴ بعد اجتماعی ۶۳
۲-۳-۷ عوامل موثر برسلامت ۶۳
۲-۳-۷-۱ عوامل ژنتیکی و فردی ۶۳
۲-۳-۷-۲ عوامل محیطی ۶۴
۲-۳-۷- ۳ محیط اجتماعی ـ اقتصادی ۶۵
۲-۳-۷-۴ شیوه های زندگی مردم. ۶۵
۲-۳-۷-۵ وسعت و کیفیت ارائه خدمات ۶۵
۲-۳-۷-۶ عوامل دیگر. ۶۶
۲-۳- ۸ شاخصهای سلامتی جامعه. ۶۶
۲-۴ پیشینه ی پژوهش. ۶۷
۲-۴-۱ پیشینه ی پژوهش های داخلی ۶۷
۲-۴-۲ پیشینه ی پژوهش های خارجی ۶۹
۲-۵ جمع بندی ۷۴
فصل سوم :روش پژوهش. ۷۵
۳-۱ طرح پژوهش. ۷۶
۳-۲ متغیرهای پژوهش.۷۶
۳-۳ جامعه آماری ، نمونه و روش نمونه گیری ۷۶
۳-۴ ابزار پژوهش. ۷۶
۳-۴-۱ پرسش نامه استرس شغلی ۷۶
۳-۴-۲ پرسش نامه فرسودگی شغلی ۷۷
۳-۴-۳ پرسش نامه سلامت عمومی( GHQ ) .79
۳-۵ شیوه اجرای پژوهش. ۸۱
۳-۶ ر وش تجزیه و تحلیل دادهها: ۸۱
فصل چهارم : یافته های پژوهش. ۸۲
۴-۱یافته های توصیفی ۸۳
۴-۲ یافته های استنباطی .۸۷
فصل پنجم : بحث ونتیجه گیری ۹۲
۵-۱ بحث و نتیجه گیری ۹۳
۵-۲-محدودیت ها ۹۸
۵-۳-پیشنهادات ۹۸
۵-۳-۱- پیشنهاد کاربردی ۹۸
۵-۳-۲- پیشنهاد پژوهشی ۹۹
منابع۱۰۰
الف: منابع فارسی ۱۰۱
ب: منابع انگلیسی ۱۱۲
پیوست ها ۱۱۷
Abstract 133
چکیده
هدف : پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی بین استرس شغلی و فرسودگی شغلی با سلامت روان
در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه انجام گرفت .
ابزار وروش بررسی : این تحقیق در چارچوب روش همبستگی از نوع توصیفی است که تعداد ۲۱۰ نفر ازکارکنان آموزش و پرورش شهرکرمانشاه ، تحت سه پرسش نامه سلامت روانی گلدبرگ ، فرسودگی شغلی مسلش و پرسش نامه استرس شغلی فیلیپ ال رایس مورد بررسی قرارگرفتند .
نتیجه گیری : نتایج نشان داد :
۱- بین سلامت روانی و استرس شغلی رابطه ی مثبت معنادار وجود دارد .
۲- بین سلامت روانی و فرسودگی شغلی رابطه ی مثبت معنادار وجود دارد .
۳ – بین استرس شغلی و فرسودگی شغلی رابطه ی مثبت معنادار وجود دارد .
۴- استرس شغلی و فرسودگی شغلی ، می توانند سلامت روان را دربین کارکنان اداره آموزش و پرورش پیش بینی کنند.
کلید واژه ها : استرس شغلی ، فرسودگی شغلی ، سلامت روان
۱-۱ مقدمه
در اساسنامه سازمان جهانی بهداشت ، ( ۲۰۰۳ ) سلامت روان به معنی رفاه کامل جسمی ، روانی و
اجتماعی است . بر این اساس یکی از سه رکن سلامت انسانها ، سلامت روان می باشد که در تعامل با
سلامت جسمی و اجتماعی باعث سلامت کلـی می گـردد . عوامل مهمی سلامت روان انـسان را به
مخاطره می اندازد .
مواجه شدن او با وقایع ناخوشا یندی که به طور روزمره با آنها سروکار دارد وقایعـی نظیر مرگ
نزدیکان ، بیماری ، حوادث و سوانح ، مشکلات اقتصادی ، بی عدالتی های اجتماعی ، انجام خطا های
روزمره ، مشکلات محیط کار ، هر یک از این وقا یع انسا ن را تحت فشار روانی قرار می دهد . فشار
روانی از طریق ساز و کار های روانی _ عصبی بر جسم و روان انسان اثر می گذارد و در دراز مدت
میتواند ایجاد و به تشدید اختلالات جسمی یا روانشناختی بینجامد .
درصورتی که افراد زیادی از جامعه تحت تاثیر آثار ناشی از فشار روانی باشند ،به طبع آن ،این وضعیت
باعث آثار سو ء اجتماعی نیز خواهد شد . افراد در موقعیتهای فشار آور از شیوه های مقابله ای متفاوتی
استفاده می کنند . کار آمد یا نا کار آمد بودن این شیوه های مقابله ، نقش اساسی در بهزیستی جسمی ،
روانی و ا جتماعی افراد دارد .
همچنین نحوه کار افراد و محیط آن میتواند بر روی سلامت روان تاثیرگذار باشد و در نتیجه باعث
ارتقاء یا افت کاری گردد . اکثر تحقیقات نشان می دهد که نگرش خوش بینانه در مواجه با فقدان ها
و شکست ها ، سلامت روان را بالا می برد در حالیکه بد بینی تاثیر منفی بر آن دارد . افکار ما به طور
زیادی بر مشکلات هیجانی و شخصی مان تاثیر مـی گذارد . تجربیات نشان می دهد زمانی که ما در
موقعیتها به طرز خوشحال ، غمگین و عصبانی فکر می کنیم اغلب احساسات مربوطه بوجود می آیند.
در بسیاری از بررسی ها (آندرورا و ساپنیگتون ۱۳۸۲) معلوم شده است که محیط برکارکرد روانی ما
تاثیر می گذارد .یکی از مشکلات ناشی از محیط کار موضوع استرس می باشد که اگر به مدت زمان
طولانی و به طو وسیع توسط شخص احساس شود احتمال دارد نشانه ها شکل قطعی به خود بگیرد و به
مرحله فرسودگی زیاد بینجامد . بنابراین پدیده ی رایج محیط های شغلی امروزی ، موضوع فرسودگی
شغلی می باشد و آن به فشار روانی در محیط های شغلی اسناد می شود که امروزه اقدامات فراوانی
برای پیشگیری از آن در دست اجرا است . .
لذا از آنجا که مهمترین منبع هر سازمانی نیروی انسانی آن می باشد ، باید به این امر توجه کافی صورت
پذیرد که در دهه های اخیر توجه به استرس های شغلی و مطالعه ی آن گسترش فراوان یافته است تا
با شناخت منابع و عوامل زمینه ساز فرسودگی شغلی بتوانند با آموزش روش های مقابله ای به افزایش اثر
بخشی فعالیتهای افراد در سازمان بیافزایند و سنگ زیر بنای سلامتی بیشتر و بهزیستی را بنا نهند .
۱-۲ بیان مسأله :
سلامت از نیازهای اساسی انسان است که در توسعه پایدار نقش حیاتی دارد(صفری و فتاح زاده ، ۲۰۰۳)اگر چه در ابتدا فقط به سلامت جسم به عنوان سلامتی توجه می شد؛ با پیشرفت علم و رسیدن به سطحی قابل قبول از سلامت جسمی و با مبارزه علیه بسیاری از بیماری ها، بشر به جنبه های دیگر سلامت از جمله سلامت روان توجه کرده است (قادری، ۱۳۸۱)
مفهوم سلامت روان شامل احساس درونی خوب بودن و اطمینان از کارآمدی خود، اتکاء به خود، ظرفیت رقابت، وابستگی بین نسلی و خودشکوفایی توانایی های بالقوه فکری و هیجانی و غیره می باشد. البته با در نظرگرفتن تفاوت های بین فرهنگ ها، ارائه تعریف جامع از سلامت روان غیرممکن می نماید.با وجود این، بر سر این امر اتفاق نظر وجود دارد که سلامت روان چیزی فراتر از نبود اختلالات روانی است . آنچه مسلم است این است که حفظ سلامت روان نیز مانند سلامت جسم حائز اهمیت است. (عباس زاده ،۱۳۸۲)طبق دست آورد تحقیقاتی دانشکده بهداشت دانشگاه هاروارد، سازمان جهانی بهداشت و بانک جهانی، اختلا لات روانی به عنوان یکی از مهمترین و معنی دارترین اجزای بار کلی بیمار ی ها به شمار می رود ( محمدی، داویدیان،هاراطون ،نوربالا، ملک فضلی ، تقوی و پور اعتماد، ۱۳۸۲).توجه به بهداشت روانی در تمام عرصه های زندگی از جمله زندگی کاری فرد حائز اهمیت بوده و جای بحث دارد .
عوامل موجود در محیط کار بطور وسیعی با سلامت و بیماری افراد شاغل در ارتباطند. به گزارش سازمان بین المللی کار ( ۲۰۰۰ ) از هر سه نفر مستخدم یک نفر از کشمکش بین کار و محیط خانواده به عنوان یکی از بزرگترین مشکلات زندگی یاد می کند. (ایلو[۱]،۲۰۰۰) در ارتباط با تأثیرات مهم نادیده انگاشتن بهداشت حرفه ای بر سلامت روانی، تردیدی وجود ندارد و تحقیقات وسیعی نشان دهنده این مسئله می باشد.در تحقیقی که اورنگی با هدف بررسی استرس شغلی و ارتباط آن با سلامت روان ۳۹۷ نفر از پرسنل بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شهر شیراز انجام داد، به این نتیجه رسید که میزان استرس شغلی با سلامت روان کادر اداری و درمانی این بیمارستان ها ارتباط دارد و همچنین مشخص شد که پرسنل درمانی این بیمارستان ها نسبت به کادر اداری از سلامت روان کم تری برخوردارند (اورنگی و هاشم زاده ، ۱۳۷۹) و از بین کارکنان خدمات بهداشتی ، منزلت حرفه ای واجتماعی پرستاران نسبت به سایر گروه ها، در معرض تنش قابل ملاحظه ای قرار دارد . (مک گرس[۲]،۲۰۰۳).
فرسودگی شغلی از جمله خطرات شغلی است که در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است (بحری،مقیمیان، عطار باشی و قرچه ، ۱۳۸۲) و برای توصیف پاسخ های انسان در برابر فشارهای روانی تجربه شده استفاده می شود.
یکی دیگر از عواملی که سلامت روانی افراد را به خطر می اندازد ، استرس شغلی است. موسسه ملی امنیت و سلامت شغل(ادوارد، بومارد ،کویل ، فوترجیل و هانیگان[۳]، ۲۰۰۰).استرس شغلی را ناشی از مشکلات زیاد در محیط کاری، تغییرات مداوم خارج از کنترل، جابه جایی مداوم، اضافه کاری، ساعت کاری زیاد، بی نظمی ساعت کاری می داند. گرینبرگ[۴](۲۰۰۲) معتقد است که استرس زیاد شغلی منجر به فرسودگی شغلی می شود. زمانی که فرد استرس زیاد، مداوم وکنترل نشده در محیط کار تجربه می کند؛ تقاضای محیط کار بیش از حد توانایی فرد باشد و نتواند به اهداف خویش برسد و همچنین افرادی که آستانه تحمل پایینی دارند و توانایی مقابله با استرس را ندارند بیشتر در معرض فرسودگی شغلی قرار می گیرند .در تعریف فرسودگی شغلی می توان گفت فرسودگی شغلی نشانگان فروپاشی عاطفی بعد از سالها درگیری و اشتغال به کاراست.این نشانگان خصوصاً در بین افرادی که در شغل های خدمات انسانی از قبیل کارکنان آموزشی و پزشکی که شاغل اند، بیشتر شایع است. نشانه های فروپاشی شغلی با فقدان شور و اشتیاق،احساس
محرومیت وشکست،غیبت از کار ،بی علاقگی نسبت به قبول مسئولیت، افسردگی و علائم جسمانی مشخص می شود.علل فروپاشی شغلی متعدد است . بعضی علل خارجی هستند(وظایف محیط کار)وبعضی علل داخلی) درگیر شدن بیش از حد در کار و انتظارات غیر واقعی درمورد آنچه می تواند انجام شود .(
در همین راستا هال [۵] (۱۹۹۶، به نقل از روحانی و ابوطالبی ، ۱۳۸۸) و لاندا [۶](۲۰۰۸) در نتیجه مطالعاتشان نشان دادند که بین استرس شغلی و سلامت روان رابطه معناداری وجود دارد و با افزایش فشار شغلی و تنش ها و استرس های شغلی سلامت روان افراد تحت تاثیر قرار می گیرد ، چرا که افرادی که در محیط کار پر استرس قرار دارند به نوع خود مسائلی را تجربه می کنند که سبب استرس آنها شده و چه بسا بر سلامت روان آنها تاثیر بگذارد.
همچنین عبدی و همکاران (۱۳۸۶) در بررسی رابطه فرسودگی شغلی با سلامت روان روی کارکنان دانشگاه به این نتایج رسیدند که بین فرسودگی شغلی و سلامت روان رابطه معنی داری وجود دارد و افراد هرچه در شرایط کاری احساس یکنواختی و نارضایتی و به دنبال آن دچار فرسودگی شغلی شوند ، سلامت روان آنها دستخوش تغییر خواهد شد و رابطه بین سلامت روان و فرسودگی شغلی رابطه ای منفی و معنادار بود . از این رو هدف از پژوهش حاضر تعیین رابطه بین استرس شغلی و فرسودگی شغلی با سلامت روان در بین کارکنان آموزش و پرورش شهر کرمانشاه
مطلب دیگر :
https://urlscan.io/result/16f3f935-dcc3-467d-aa19-7ef4c98bbe64/
است.
۱-۳ اهمیت و ضرورت انجام پژوهش
خسارات اجتماعی ناشی از استرس تاکنون بسیار بالا بوده ، به طوری که همچنان سیر صعودی خود را طی می کند. جامعه ، هزینه های خدمات اجتماعی همچون ارائه خدمات پزشکی برای افرادی که در اثر استرس شدید دچار بیماری می شوند ، حقوق بازنشستگی زود هنگام برای افرادی که به علت بیماری های ناشی از استرس شدید از کار افتاده اند و هزینه های معلولیت ناشی از حوادث که به علت استرس بالا به وجود آمده اند مانند تصادفات را متحمل می شود؛ علاوه بر آن ، استرس اغلب ، مردم را تند مزاج می کند و این امر روی کیفیت کلی زندگی افراد تأثیر می گذارد. استرس بلند مدت ، یکی از شایعترین علل بیماری هایی مانند فشار خون بالا و سایر بیماری های قلبی ، شناخته شده است . امروزه اعتقاد بر این است که استرس بلندمدت می تواند خطر ابتلا به بیماری های روحی _روانی را افزایش دهد و موضوع تحلیل قوای کارکنان یا فرسودگی شغلی در حال حاضر، یک مشکل شایع دراکثر سیستم های کاری و اداری است. به طوری که طبق آمار موجود از هر هفت نفر شاغل در پایان روز، یک نفر دچار تحلیل می شود(فروغ،۱۳۷۳). اداره اطلاعات کل آمریکا نشان می دهد که در میان مشاغل موجود، مشاغل بهداشتی _ درمانی بالاترین میزان صدمات شغلی و از جمله فرسودگی شغلی را دارند (پورالمشی،۱۳۸۰). از آنجا که فرسودگی شغلی باعث کاهش بازده کاری، افزایش غیبت از کار، افزایش هزینه های بهداشتی و جابجایی پرسنل، تغییرات رفتاری و فیزیکی و در برخی موارد مصرف مواد ، (فلتون[۷]،۱۹۹۸). کاهش کیفیت خدمات ارائه شده و بدنبال آن نارضایتی از خدمات می شود ، بنابراین شناخت و پیشگیری از فرسودگی شغلی در ار تقاء بهداشت روانی افراد و ارتقاء سطح کیفیت خدمات ارائه شده، نقش بسزایی خواهد داشت .بنابراین ضرورت انجام پژوهش حاضر احساس می شود. از طرف دیگر با توجه به اینکه شغل محقق حاضر، تدریس در دبیرستان و پیش دانشگاهی می باشد لذا به بررسی رابطه استرس شغلی و فرسودگی شغلی با سلامت روان پرداخته شد .
۱-۴ اهداف پژوهش
۱-۴-۱- هدف کلی
بررسی رابطه ی بین استرس شغلی و فرسودگی شغلی با سلامت روان در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه
- اهداف اختصاصی
- تعیین رابطه ی بین سلامت روانی و استرس شغلی در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه .
- تعیین رابطه ی بین سلامت روانی و فرسودگی شغلی در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه .
- تعیین رابطه ی بین استرس شغلی وفرسودگی شغلی در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه .
- تعیین میزان پیش بینی کنندگی سلامت روان از طریق استرس شغلی و فرسودگی شغلی در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه .
۵-۱ فرضیه های پژوهش
- بین سلامت روان و استرس شغلی در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه رابطه
وجود دارد .
رابطه هوش هیجانی با رضایت شغلی و منزلت اجتماعی پلیس شهر کرمانشاه
چهار مهارت هوش هیجانی (عاطفی) یا هوش اجتماعی: ۲۰
مؤلفه های بنیادی هوش هیجانی(عاطفی): ۲۰
خودآگاهی ( Self Awareness) : 20
خودگردانی(Self Management) یا مدیریت عواطف( Managing Emotions ): 21
مهارتهای اجتماعی (Social Skills ): ۲۱
اندازه گیری هوش. ۲۲
نظریه هوش های هشتگانه ی گاردنر. ۲۳
از هوش کلامی تا هوش طبیعی: ۲۳
هیجان. ۲۴
تعریف هیجان: ۲۴
هیجان خواهی: ۲۶
ابراز هیجانها : ۲۷
ابعاد هیجان : ۲۷
مغزو هیجان: ۲۹
دستگاه عصبی و هیجان: ۳۰
نظریه های هیجان: ۳۱
اصول اساسی نظریه های کلاسیک. ۳۳
مدارهای عصبی و انتقال دهنده های عصبی ۳۴
هوش هیجانی ۳۶
تعاریف هوش هیجانی ۳۶
تاریخچه هوش هیجانی ۴۱
اهمیت کاربرد هوش هیجانی در زندگی روزمره ۴۳
اهمیت توجه به هوش هیجانی در محیط کار. ۴۴
هوش هیجانی و سلامت
۴۴
راهکارهای ارتقاء هوش هیجانی ۴۵
رضایت شغلی ۴۶
تعاریف مختلف رضایت شغلی ۴۶
رابطه هوش هیجانی با رضایت شغلی ۴۸
رابطه ی مهارتهای ارتباطی و رضایت شغلی ۴۹
منزلت اجتماعی ۵۰
منزلت اجتماعی پلیس. ۵۰
مبانی نظری منزلت اجتماعی پلیس. ۵۱
نقش منزلت اجتماعی بر روند زندگی افراد جامعه. ۵۳
مرور ادبیات و سوابق مربوطه. ۵۴
پیشینه داخلی پژوهش. ۵۴
پژوهش های خارجی ۵۸
فصل سوم: روش پژوهش
روش پژوهش. ۶۴
جامعه آماری ۶۴
ابزارهای گردآوری داده ها ۶۵
روایی و پایایی : ۶۶
نمره گذاری : ۶۷
روش اجرای پژوهش. ۶۷
روش آماری و تجزیه و تحلیل داده ها
مطلب دیگر :
پایان نامه کیفر خواست دادستان در حقوق ایران با تأکید بر قانون آیین دادرسی کیفری
۶۷
فصل چهارم: یافته های پژوهش
یافته های پژوهش. ۶۹
آمار توصیفی ۶۹
آمار استنباطی (آزمون فرضیه ها) ۷۲
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
تفسیر نتایج ۷۸
محدودیتهای پژوهش. ۸۳
پیشنهادات ۸۳
الف: پیشنهادهای پژوهشی ۸۳
ب:پیشنهادهای کاربردی ۸۴
منابع. ۸۵
مقدمه:
مدیریت یک سازمان برای انطباق با تغییرات و به منظور بقاء و رشد در محیطهای جدید، ویژگیهای خاصی را میطلبد که عموماً مدیران برای پاسخ به آنها با مشکلات بسیاری مواجه میشوند. روزه علم، به قدرت و نفوذ هیجانها در حیات ذهنی انسان پی برده است و در حال کشف و تبیین جایگاه هیجانها و احساسات در فعالیتها، رفتارها و حرکات انسانی است .یکی از مهمترین خصیصهها که می تواند به مدیران در پاسخ به این تغییرات کمک کند، هوش هیجانی است.(مجتبی طبری، مهرناز قربانی ،۱۳۸۸)
هوش هیجانی دستاوردی تازه در علم روانشناسی است که به تازگی به عرصه مدیریت نیز وارد شده و مشتمل بر درک و شناسایی احساسات و عواطف در اشخاص و استفاده از این ادراک برای اتخاذ تصمیمهای مناسب در زندگی روزمره میباشد.
در گذشته هرگز کلماتی مانند هرج ومرج و عدم قطعیت در سرلوحه فعالیتهای تجاری قرار نداشت، اما امروزه بسیاری از سازمانها تحت تأثیر آشوبهای محیطی هستند. در مداوای یک سازمان بیمار حتماً باید به شرایط محیطی، اقتضائات و کارکنان توجه کافی داشت. هر مدیر باید بتواند از طریق افراد به اهداف سازمانی برسد. سالهاست به مدیران میآموزند که توانایی آنها برای دستیابی به اهداف، رابطه مستقیم با توانایی آنها با برانگیختن افراد اطراف خود دارد. این امر امروزه اهمیت بیشتری یافته است. زیرا مسائل انسانی، ارتباطات و روابط بین مدیر و کارکنان افزایش یافته است. در رویکرد جدید مدیریت فرهنگ سازمانی، کارتیمی و نحوه همکاری مدیر با دیگران اهمیت خاصی داردو مدیرانی مدنظر سازمانها هستند که از توانمندیهای اجتماعی و مهارتهای ارتباطاتی برخوردار باشند، شنونده و سخنگوی خوبی باشندو با درک احساسات خودو دیگران در بیان و انتقال احساسات به خوبی عمل کنند و محیطی با نشاط ایجاد کنند که در آن افراد رشد یابند.
سازمان نیروی انتظامی یکی از سازمانهای مهم وتاثیر گذار در جامعه بوده است. هدف آن مانند بقیه سازمانها، ایجاد بهرهوری است از جمله عوامل بهروری در سازمانها، نیروهای شاغل در آن هستند. (حاجی عمو عصار،۱۳۷۸)
در نیروی انتظامی نیز به مثابه همه سازمانها نیروهای انسانی، سرمایه هایی پُر اهمیت تلقی میشوند که مدیران، برای ارتقاء توانمندیها و کاراییهای آنان سرمایه گذاریهای زیادی را انجام می دهند و برخی از این سرمایه گذاریها با هدف ارتقاء رفتار سازمانی این نیروهاست.
مطالعات روانشناسان نشان داده است که رفتارهای سازمان نظیر تعهد سازمانی؛ فرسودگی شغل؛ سبک رهبری و نظایرآنها؛ بر بهرهوری تأثیرات نیرومندی دارند.(مدنی،۱۳۸۴) با توجه به اهمیت نقش سازمانهای انتظامی در ایجاد و تقویت امنیت اجتماعی، وجود این مؤلفهها بر نیروی شاغل در سازمان انتظامی و نظامی از اهمیت بیشتری برخوردار است.
کارکنان نیروی انتظامی همانند همه افراد در معرض عوامل استرسزای محیط اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و خانوادگی قرار میگیرند و علاوه بر آن با استرسهای شغلی فراوان روبرو هستند بنابراین توجه به نیازهای آنان می تواند در افزایش بهرهوری این گروه تأثیر زیادی داشته باشد.
شاید مردم در ذهن خود تصور قالبی بسیاری از پلیس داشته باشند اما این تصورات قالبی پس از هر برخورد با یک مامور پلیس ممکن است از میان رفته و یا تقویت شود. هر برخورد با پلیس ممکن است تأثیرات مثبت و یا منفی بر روابط میان پلیس و جامعه داشته باشد.
براساس تحقیقات مشخص شده است که هوش شناختی نمی تواند معرف ظرفیت کلی هوش افراد باشد پس در اینجا چیزی به نام هوش هیجانی و نحوه بروز آن از طریق مهارتهای ارتباطی می تواند نه تنها موفقیت شغلی، بلکه موفقیت در اکثر زمینهها را برای فرد به ارمغان بیاورد. در تحقیقات صورت گرفته راجع به رضایت شغلی مشخص شده کسانی که هوش هیجانی و ضریب عاطفی بالایی برخوردارند با آمادگی و مهارت بیشتری در جامعه حضور پیدا می کنند و از رضایت شغلی پایداری برخور دارند. (زکی الف، ۱۳۸۵)
نتایج حاصله از تحقیقات نشانگر آن است که هوش هیجانی یکی از توانمندیهایی است که با موفقیت شغلی ارتباط دارد. از طرف دیگر یکی از مساعل مهم و قابل تأمل در ارتباط با هوش هیجانی رضایت شغلی است، رضایت شغلی نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط کاری است هیچ صاحب نظری این ادعا را رد نمی کند که نارضایتی کارکنان بر روحیه کاری آنان و بهرهوری سازمان اثر منفی دارد، در این بین ارتباطات مؤثر فعالیتی اجتناب ناپذیر و الزامآور برای زندگی فردی، گروهی، سازمانی و جمعی در تمام جوامع بشری است و از عناصر کلیدی مهم بین افراد یک گروه به شمار میرود. (میر سپاسی، ۱۳۷۳)
هود[۱](۲۰۰۶) در پژوهشی تحت عنوان «منزلت اجتماعی پلیس» نشان داده است که بین اقتدار پلیس و منزلت اجتماعی آن رابطه معناداری وجود دارد. منظور او از اقتدار، قدرت و توان پلیس در به سامان رساندن ماموریتها و مداخلهی مؤثر و کارآمد در جرائم اجتماعی است. همچنین هود از پژوهش جامعی یاد می کند که نشان داده است بین میزان شیوع کجرویها و جرایم اجتماعی در جامعه و میزان شأن و منزلت اجتماعی پلیس، همبستگی معکوس معناداری وجود دارد. به زعم او «زمانی که جرائم و کجرویها در جامعه رواج مییابند، مردم اعتمادشان را به پلیس و نهادهای امنیتی از دست می دهند، به همین سبب در چنین شرایطی منزلت اجتماعی پلیس و نهادهای امنیتی به شدت تقلیل مییابد».
در چند سال اخیر نیز برخی از محققان، پژوهشهای خود را معطوف به بررسی رابطه احساس امنیت[۲]، نشاط[۳]و شادابی شهروندان با منزلت اجتماعی پلیس نموده اند. به عنوان مثال ارجایل[۴] (۲۰۰۰) نشان داده است که با افزایش احساس نشاط شهروندان یک جامعه، بر میزان ارج و احترامی که آنان برای پلیس قائل میشوند افزوده میگردد. او در تبعیین این یافته اذعان نموده است که مردم یک جامعه، بخشی از ایمنی، شادابی و آسودگی خاطر خویش را حاصل تلاش های حرفهای و اقدامات ماهرانهی پلیس میدانند، به همین سبب وقتی نشاط آنان فزونی مییابد ارج و احترام فزونتری برای پلیس قائل میشوند. گذشته از آن، شواهد زیادی وجود دارد که نشان میدهد (برای مثال کار ترجمهی پاشا شریفی و نجفی زند، ۱۳۸۵) شهروندان برخوردار از سلامت و نشاط بالا، نگرش مطلوبی به اقشار و گروههای مختلف اجتماعی به ویژه پلیس دارند و آنان را دارای ارج و منزلت بالا میدانند. گذشته از آن، با کاهش کج روی در جامعه، بر سطح نشاط مردم افزوده میشود و در نتیجه بر منزلت پلیس افزوده میشود. (محسنی، ۱۳۸۶)
منزلت و اعتبار پلیس در ذهن مردم ناشی از اعمال و ظاهر پلیس نیز میباشد. آنگونه که شیهان[۵] تأکید می کند تصویری که یک مامور پلیس از خود نشان میدهد بخش مهمی از قدرت و اقتدار آن افسر است. (شیهان، ۱۹۹۴) پیلانت نیز اشاره می کند: وضعیت ظاهری می تواند در امور و اجرای قانون همه چیز باشد. افسری که ظاهرش مثل یک رختخواب مرتب نشده است هرگز تصویری از اطمینان و اقتدار در ذهن کسی که اخیرا به خانهاش دستبرد زده شده یا وسیله نقلیه او را بردهاند به وجود نمیآورد. (پیلانت[۶]، ۱۹۹۲)
بنابراین ویژگیهای ظاهری پلیس یکی از عوامل اثر گذار بر منزلت پلیس است، قدرت و اقتدار پلیس نیزاز جمله عوامل مهم در شأن و منزلت پلیس است. زیرا از این نهاد انتظار میرود که با خشنترین مسائل جامعه نظیر قاچاق، قتل، سرقت مسلحانه و .دست وپنجه نرم کند. اگر در مقابله با ناهنجاریهای اجتماعی به طور کلی موفقیت آمیز عمل کند آنگاه این قدرت و اقتدار پلیس تبدیل به مأمنی برای شهروندان در جهت حفظ نظم و امنیت جامعه میشود و برآیند این پدیده نگرش مثبت به پلیس و افزایششأن وحیثیت اجتماعی پلیس خواهد بود.
کار پلیس چیزی بیش از دستگیری مجرمان و کاری پیچیده و خسته کننده است که مستلزم داشتن طیف گسترده ای از تواناییها و مهارتهای سطح بالا میباشد. (پیس[۷]،۱۹۹۱) به گفته کلاکرز[۸] دخالت پلیس در بیش از ۹۰ درصد مشکلاتی که به آنها رسیدگی می کند؛ در پاسخ به درخواست شهروندان است. (کلاکرز، ۱۹۹۱)
رابطه مقابله های مذهبی، سبک های حل مسئله و نشخوار فکری با سلامت روان والدین
۲-۴-۲ مقابله مذهبی.۲۰
۲-۴-۳ مقابله مذهبی مثبت .۲۱
۲-۴-۴ مقابله مذهبی منفی .۲۲
۲-۴-۵بررسی تاثیر باورهای مذهبی خانواده های دارای کودک مبتلا به سرطان در روند درمان ان ها۲۳
۲-۵ حل مسئله.۲۴
۲-۵-۱ تعریف حل مسئله ۲۴
۲-۵-۲ سبک های حل مسئله۲۵
۲-۵-۳ سبک حل مسئله و سلامت روان.۲۶
۲-۶ نشخوار فکری۲۹
۲-۶-۱تعریف نشخوار فکری.۲۹
۲-۶-۲ رابطه ی بین نشخوار فکری و افسردگی با باورهای فراشناختی مثبت و منفی۲۹
۲-۶-۳ نشخوار فکری، آغاز و دوام افسردگی۳۰
۲-۶-۴ نظریه سبک های پاسخ.۳۱
۲-۷پیشینه مطالعاتی.۳۳
۲-۷-۱سرطان دوران کودکی و اثر آن بر سلامت روان والدین۳۳
۲-۷-۲ رابطه بین سلامت روان با مقابله مذهبی۳۴
۲-۷-۳رابطه بین سلامت روان با حل مسئله .۳۷
۲-۷-۴ رابطه سلامت روان با نشخوار فکری .۴۱
۲-۷-۵رابطه مقابله مذهبی با حل مسئله.۴۲
۲-۷-۶ رابطه حل مسئله با نشخوار فکری۴۲
۲-۷-۷ رابطه حل مسئله با نشخوار فکری و سلامت روان ۴۲
۲-۷-۸رابطه مقابله مذهبی و حل مسئله و سلامت روان .۴۳
۲-۸ نتیجه گیری.۴۳
فصل سوم : روش شناسی پژوهش.۴۴
۳-۱ مقدمه۴۵
۳-۲ طرح پژوهش.۴۵
۳-۳ جامعه آماری و روش نمونه گیری پژوهش.۴۵
۳-۴ شیوه اجرای پژوهش۴۶
۳-۵ ابزار پژوهش.۴۶
۳-۶ پرسشنامه اطلاعات فردی۴۶
۳-۷ پرسشنامه مقابله مذهبی ۴۷
۳-۸ پرسشنامه حل مسئله ۴۷
۳-۹ پرسشنامه سبک پاسخدهی نشخواری۴۸
۳-۱۰پرسشنامه سلامت روان.۴۹
۳-۱۱ روش های آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها.۵۰
فصل چهارم : یافته های پژوهش.۵۱
۴-۱ مقدمه.۵۲
۴-۲ یافته های توصیفی۵۲
۴-۳ بررسی متغیرهای اصلی و فرضیات تحقیق۵۳
۴-۴ یافته های استنباطی.۵۴
۴-۴-۱ تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیشبینی علایم جسمانی۵۵
۴-۴-۲ تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیشبینی اضطراب.۵۷
۴-۴-۳ تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیشبینی بدکارکردی اجتماعی.۵۸
۴-۴-۴ تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیشبینی افسردگی۶۱
۴-۴-۵ تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیشبینی سلامت روان.۶۲
مطلب دیگر :
ققنوس در شهر؛ نگاهی به سرگذشت سوپرخودروهای مرسدس بنز و بررسی SLS AMG در تهران
فصل پنجم : نتیجه گیری.۶۴
۵-۱ مقدمه۶۵
۵-۲ خلاصه یافته های پژوهش.۶۵
۵-۳ نتیجه گیری فرضیات.۶۶
۵-۴ نتیجه گیری.۷۱
۵-۵ محدودیت های پژوهش.۷۱
۵-۶ پیشنهادات پژوهشی.۷۲
۵-۷ پیشنهادات کاربردی.۷۲
منابع۷۴
پیوست ها .۸۸
چکیده انگلیسی.۹۹
۱مقدمه
سرطان[۱] یکی از بیماریهای مزمن و نادر کودکان است و تشخیص سرطان فرزندان، استرس قابل ملاحظهای را برای خانواده ها به همراه دارد (ایزر[۲]، ۲۰۰۴). علیرغم پیشرفتهای پزشکی، توسعهی درمانهای سرطان و افزایش تعداد افراد بهبود یافته، این بیماری احساس درماندگی و ترس عمیقی در فرد و خانوادهی او ایجاد میکند . اضطراب یکی از مهمترین اختلالات روان شناختی در فرد مبتلا به سرطان و خانوادهی او است (لی – مین[۳]،وو[۴]،جیان – مینگ[۵]، ۲۰۱۲). بیماران سرطانی و خانوادههای آن ها اضطراب و تنشهای زیادی را همراه با تشخیص این بیماری، تجربه میکنند (شارما[۶]،سود[۷]،لوپرینزی[۸]،پراساد[۹]،۲۰۱۲). والدین کودکان مبتلا به سرطان بیشتر از والدین کودکان سالم در معرض مشکلات روانشناختی از قبیل اضطراب، افسردگی و استرس قرار می گیرند (کریستین[۱۰]، رابینسون[۱۱]،سیندیا[۱۲]،گرهارد[۱۳]،۲۰۰۷) و سلامت روان آن ها به مخاطره می افتد.
عوامل متعددی به انعطاف پذیری در برابر فشارهای زندگی و سازگاری با شرایط استرس زا کمک میکنند و موجب بالا رفتن توان مقابله در والدین کودکان سرطانی میشوند. مهارت های حل مسئله و مقابله مذهبی مثبت از جمله ی این عوامل هستند.
فرایندهای حل مسئله شامل روش هایی هستند که فرد برای مهار و نظم جویی هیجان ها و افکار به کار می برد و از طریق آن ها رفتار و فعالیت های خود را در محیط های اجتماعی و غیر اجتماعی هدایت می کند(جوردن و تراث، ۲۰۰۲ نقل از کمپبل و نتوبدزیا،۲۰۰۷). به بیان دیگر، توانایی حل مسئله راهبرد مهمی است که فرد را قادر می سازد تا موقعیت های مشکل آفرین زندگی روزمره و تاثیر هیجانی منفی آن ها را به خوبی مهار کند (بار-ان و پارکر،۲۰۰۰).
پارگامنت معتقد است مذهب، منابعی برای مقابله با موقعیت های مضر یا تهدید کننده فراهم می کند و همچنین کمک می کند که موقعیت ها به شکل متفاوت ارزیابی شود و توانایی فرد را در مقابله با این شرایط افزایش می دهد. او معتقد است نمی توان بدون هیچ تکیه گاهی با حوادث استرس زا روبرو شد . مذهب در واقع نظامی از عقاید، اعمال، آرمان ها و ارتباطاتی است که تعیین می کند فرد در لحظه های سخت چگونه رفتار کند تا سلامت روانش حفظ شود.
عوامل ذکر شده باعث ارتقای سلامت روان در والدین کودکان سرطانی می شوند؛ اما نشخوار فکری و مقابله مذهبی منفی به عنوان عوامل کاهندهی سلامت روان در افراد محسوب می شوند.
نشخوار فکری طبقه ای از افکار آگاهانه و منفعلانه و تکراری است که بر علل و نتایج علایم متمرکز می شود و مانع از حل مسئله ناسازگارانه شده و به افزایش افکار منفی می انجامد که سطح اضطراب را در افراد بالا می برد (مارتین[۱۴]،۱۹۹۶).
مقابله مذهبی منفی ” علامتی از بحران و آشفتگی در معنویت است ” (پارگامنت ، دسیا،مک کونل،۲۰۰۶). این مقابله تلاشی است برای حفظ یا تغییر معنویتی که تهدید کننده یا آسیب رسان است (پارگامنت،مورای ،سوانک،آنوی،۲۰۰۵).
در این پژوهش به بررسی رابطه مقابله های مذهبی، سبک های حل مسئله و نشخوار فکری با سلامت روان والدین کودکان مبتلا به سرطان پرداخته شد.
۱-۲ بیان مسئله
سلامت روان یکی از مباحث مهمی است که در رشد و بالندگی خانواده و جامعه موثر می باشد. سازمان بهداشت جهانی[۱۵] (۲۰۰۴) سلامت روان را به عنوان حالتی از بهزیستی که درآن فرد توانمندی خود را شناخته، از آن ها به نحو موثر و مولد استفاده کرده و برای اجتماع خویش مفید است تعریف میکند. طبق تعریف فرهنگ روانشناسی آرتور (۱۹۸۵) واژه سلامت روان برای افرادی به کار می رود که عملکردشان در سطح بالایی از سازگاری هیجانی و رفتاری است و نه در مورد افرادی که صرفاً بیماری روانی ندارند. از نظر کاپلان و سادوک (۱۹۸۹) سلامت روان آن حالت بهزیستی است که افراد قادر می باشند به راحتی درون جامعه شان عمل کنند و پیشرفت ها و خصوصیات شخصی برایشان رضایت بخش باشد. سلامت روان قدرت آرام زیستن و با خود و دیگران در آرامش بودن است، آگاهی از درون احساسات خویشتن است، قدرت تصمیم گیری در بحران ها و مقابله با فشارهای زندگی است. سلامت روان دارای چهار ویژگی است: نشانه های جسمانی، اضطراب، کارکرد اجتماعی و افسردگی.