کارشناسی ارشد بررسی جاذبه های توریسم شهرستان ملایر با توجه به منطقه حفاظت شده لشگردر

علل شکل گیری شهر. ۳۷
زیرساخت‌های اولیه. ۳۸
دوره قاجار. ۳۹
استان پنجم. ۴۱
جغرافیا ۴۲
موقعیت جغرافیایی ۴۲
زمین‌شناسی ۴۳
گویش. ۴۴
دین ۴۵
ترابری ۴۵
راه‌آهن ۴۵
فرودگاه ولی عصر. ۴۶
. ۴۶
مراکز آموزش عالی ۴۶
گردشگری ۴۷
۷/۶/۹۴. ۴۷
موزه مردم‌شناسی ۴۸
هتل‌ها ۴۸
سینما ۴۹
موسیقی ۴۹
کتابخانه. ۴۹
جاذبه‌ها ۵۰
. ۵۴
منطقه حفاظت شده لشگردر ملایر. ۵۷

محدوده منطقه: ۶۹

تضاد  مهم منطقه. ۷۹
دیده خشکسالی طی سالهای اخیر. ۸۰
وجود عشایر در منطقه. ۸۰
تجهیزات و امکانات ۸۱
تعریف اکوتوریسم و اهمیت آن. ۸۳
۱ ـ درختان دیر زیست. ۸۵
۳ – بازدید از فعالیت های کشاورزی ۸۹
فصل پنجم. ۹۲
پیشنهادات و راه کارها ۹۵
حمایت از طبیعت. ۹۶
کاهش آلودگی هوا ۹۷
حفظ حیات وحش. ۹۹
توصیه هایی برای جلوگیری از تخریب محیط زیست: ۹۹
پانویس. ۱۰۳
پی نوشت ها ۱۰۵
پانویس. ۱۰۶
پاورقی ۱۱۶
منابع. ۱۱۸

 

مطلب دیگر :

پایان نامه ارشد درباره پرستاران شاغل، سلسله مراتب

فصل اول

(کلیات تحقیق )

 

مقدمه

در ذهن بسیاری از ما بوم‌گردشگری یا اکوتوریسم، جمع‌ آوری خوراک یک سفر دوروزه در کوله‌پشتی و رفتن به دل طبیعت است. هر چند که تعریف خلاف واقعی نیست اما تعاریف اکوتوریسم در مقیاس استاندارد و جهانی از آنچه ما در ذهن داریم کمی گسترده‌تر است. این موضوع به این دلیل مهم است که سایر کشورها در همین قالب‌ها و اصول تعریف‌شده‌ درآمد هنگفتی به دست می‌آورند و ایران نیز بر همین اساس، جزو کشورهای دارای ظرفیت بالا شناخته شده است.
مَلایر شهری در غرب ایران است. این شهر مرکز شهرستان ملایر و در جنوب شرقی استان همدان واقع شده است. ملایر از ترکیب دو واژه «مال» و «آیر» تشکیل شده که به معنی سرزمین آتش یا سرزمین آریایی‌ها است. قدمت سکونت در محل کنونی ملایر به تمدن ایلام بازمی‌گردد. پس از ایلامی‌ها، مادها در ملایر ساکن شدند. مردم ملایر به گویش ملایری تکلم می‌کنند. شهرداری ملایر در سال ۱۳۱۷ تاسیس و این شهرداری هم اکنون دو منطقه دارد. فرمانداری ویژه شهرستان ملایر در این شهر قرار دارد.
ملایر دارای ۳ میلیون و ۱۱۴ هزار متر مربع پارک است که شامل ۴۰ پارک شهری، ۴ پارک جنگی و یک پارک قدیمی به نام پارک سیفیه است. سرانه فضای سبز در ملایر بیش از ۱۹ متر مربع است. از جمله آثار دیدنی در ملایر می‌توان به شهر زیرزمینی دوره اشکانیان، پروژه مینی ورد، بام ملایر و دریاچه کوثر اشاره کرد.
ملایر دارای طبیعت معتدل کوهستانی با زمستان‌های سرد و پر برف و تابستان‌های معتدل است. وجود روستاها و زمین‌های وسیع کشاورزی و باغ‌های حاصل خیز انگور و فاصله کمتر از ۱۵۰ کیلومتر با سه مرکز استان‌های همدان، مرکزی و لرستان و قرارگیری بر سر راه‌های مواصلاتی اصلی، همچنین گستردگی صعنت مبلمان و منبت در توسعه ملایر موثر بوده‌اند.
هم اکنون این شهر دارای ۱۰ مرکز آموزش عالی است. صنایع و کارخانه‌های فعال در ملایر در زمینه صنایع چوب و مبلمان می‌باشد. از ره‌آوردهای ملایر می‌توان به فرش، خشکبار و عسل اشاره کرد.
ملایر از شمال به شهرستان‌های همدان و تویسرکان، از غرب به نهاوند در استان همدان، از جنوب به شهرستان بروجرد در استان لرستان و از شرق به شهرستان شازند در استان مرکزی محدود است.ملایر دارای طبیعت معتدل کوهستانی با زمستان‌های سرد و پر برف و تابستان‌های معتدل است. این شهر در ناحیه‌ای کوهستانی قرار گرفته که از دره و کوه پایه‌های زاگرس تشکیل شده‌است.

بیان مساله پژوهش

ملایر دارای طبیعت معتدل کوهستانی با زمستان‌های سرد و پر برف و تابستان‌های معتدل است. این شهر در ناحیه‌ای کوهستانی قرار گرفته که از دره و کوه پایه‌های زاگرس تشکیل شده‌است.
بنا بر آثار به جای مانده در همدان کنونی و گفته‌های هرودوت تاریخ‌نگار یونانی، شهر هگمتانه یا اکباتان – همدان کنونی- پایتخت کشور ماد بوده‌است. بر این اساس ملایر و نواحی نزدیک به این شهر از اهمیت خاصی برخوردار بوده‌اند
منطقه حفاظت شده لشگردر دارای جاذبه های گردشگری منحصر به فردی است اما از این جاذبه ها بخوبی استفاده نشده است و اطلاع رسانی کافی در زمینه شناساندن این جاذبه ها به مردم بومی استانهای همجوار و دیگر نقاط کشور انجام نشده در حالی که متخصصین شکار در خارج از کشور بخوبی با این منطقه آشنایی دارند و هر ساله تعداد زیادی در فصل شکار به این منطقه وارد می شوند.
اهمیت انجام پژوهش و وجه تمایزپژوهش با سایر پژوهش ها
با معرفی و شناسایی ظرفیت های منطقه تعداد گردشگران و بازدید کنندگان از این منطقه حفاظت شده بیشتر می گردد و این امر می تواند موجب رونق اقتصاد محلی شهر ملایر و روستاهای همجوار شود.
– اهداف مشخص تحقیق (شامل اهداف آرمانی، کلی، اهداف ویژه و کاربردی):
شناخت جادبه های گردشگری و اکوتوریستی لشگر در
حفاظت و هراست از توانمدیها و پتانسیل ها و ارزش های زیست محیطی منطقه
امکان سنجی بازدید گردشگران از جاذبه های منطقه
– در صورت داشتن هدف کاربردی، نام بهره‏وران (سازمان‏ها، صنایع و یا گروه ذینفعان) ذکر شود (به عبارت دیگر محل اجرای مطالعه موردی):
سازمان محیط زیست، گردشگری

سؤالات تحقیق:

• منطقه حفاظت شده لشگردر از چه جاذبه های اکوتوریستی برخوردار است.
• چگونه می توان بدون خسارت ارزشهای زیست محیطی از این جاذبه ها دیدن کرد.

   فرضیه ‏های تحقیق:

• بنظر می رسد منطقه حفاظت شده لشگردر از جاذبه های اکوتوریستی زیادی برخوردار باشد.
• بنظر می رسد می توان بدون خسارت وارد کردن به ارزشهای زیست محیطی از جاذبه های گردشگری دیدن کرد.

بررسی تأثیر هوش عاطفی برعملکرد کارکنان ادارات برق شهر همدان و ملایر

۲-۵ آموزش هوش عاطفی ۱۷

۲-۶ دیدگاه مایر-سالوی در آموزش هوش عاطفی ۱۷

۲-۷ هوش عاطفی و هوش عقلی ۱۸

۲-۸ مقایسه هوش عاطفی و هوش عقلی ۱۹

۲-۹ هوش عاطفی و شناخت احساسات خود ۲۰

۲-۱۰ هوش عاطفی و کنترل احساسات ۲۰

۲-۱۱  هوش عاطفی و شناخت احساسات دیگران ۲۱

۲-۱۳  نقش هوش عاطفی در سازمانها ۲۱

۲-۱۴ هوش عاطفی و رهبری ۲۳

۲-۱۵  هوش عاطفی و مدیریت بازار ۲۴

۲-۱۶ تئوری هوش عاطفی ۲۶

۲-۱۷ ویژگی افرادی که هوش عاطفی بالا دارند ۲۸

۲-۱۸ تاثیرات هوش عاطفی بر توانایی های فرد ۲۹

۲-۱۹ در حال حاضر هوش عاطفی چگونه اندازه گیری می شود؟ ۳۰

۲-۲۰ اهمیت پرورش هوش عاطفی در منابع انسانی  ۳۰

۲-۲۱ مدلهای هوش عاطفی  ۳۱

۲-۲۲ تعریف عملکرد  ۳۳

۲-۲۳ ارزیابی عملکرد  ۳۳

۲ -۲۴ ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد  ۳۴

۲-۲۵ تعریف ارزیابی عملکرد  ۳۴

تعاریفی از عملکرد و ارزیابی  عملکرد  ۳۵

۲-۲۶مدلهای ارزیابی عملکرد  ۳۶

۲-۲۷مدل نتایج و تعیین کننده های عملکرد  ۳۶

۲-۲۸ پیشینه تحقیق  ۳۸

۲-۲۸-۱ مطالعات انجام شده در داخل کشور  ۳۸

۲-۲۸-۲ مطالعات انجام شده در خارج کشور  ۴۰

فصل سوم  ۴۵

۳-۱ مقدمه  ۴۶

۳-۲ روش تحقیق  ۴۶

۳-۳ جامعه آماری  ۴۶

۳-۴ حجم نمونه  ۴۷

۳-۵ تعیین حجم نمونه  ۴۸

۳-۶  ابزارها و روش های جمع آوری اطلاعات  ۴۸

۳-۷  ربط سوالات با متغیرهای تحقیق  ۴۹

۳-۸ روایی  ۴۹

۳-۹  پایایی  ۵۰

۳-۱۰ روش های آماری تجزیه وتحلیل داده ها  ۵۰

۴ـ۱ مقدمه  ۵۳

۴-۲ تجزیه و تحلیل پرسشنامه، مشخصات فردی  ۵۴

۴-۳:آماری توصیفی سئوالات مطرح شده در هر یک از پرسشنامه ها  ۶۱

۴-۴آزمون کلموگروف-اسمیرنوف جهت تشخیص نرمال بودن(پارامتری بودن) توزیع داده ها  ۶۵

۴-۵اثبات فرضیه های پژوهش  ۶۶

فصل پنجم  ۷۱

۵-۱ مقدمه  ۷۲

۵-۲ مروری بر آمار توصیفی  ۷۲

۵-۳ تحلیل نتایج  ۷۳

۵-۳-۱ فرضیه اصلی تحقیق  ۷۳

۵-۳-۲ فرضیه های فرعی تحقیق  ۷۳

۵-۳-۲-۱ فرضیه فرعی شماره یک  ۷۳

۵-۳-۲-۲ فرضیه فرعی شماره دو  ۷۴

۵-۳-۲-۳ فرضیه فرعی شماره سه  ۷۴

۵-۳-۲-۴ فرضیه فرعی شماره چهار  ۷۴

۵-۳-۲-۵ فرضیه فرعی شماره پنج  ۷۵

۵ – ۴  پیشنهادات  ۷۶

۵-۵ پیشنهادات به مدیران سازمان ها  ۷۶

۵-۶ پیشنهادات برای پژوهش های آتی  ۷۸

۵ – ۷ محدودیت ها تحقیق  ۷۸

منابع و مأخذ  ۱۱۷

منابع ومآخذ فارسی  ۱۱۸

منابع ومآخذ لاتین  ۱۲۰

 

 

 

فصل اول

کلیات تحقیق

مطلب دیگر :

پایان نامه : ارائه یک چارچوب سرویس گرا مبتنی بر سیستم پشتیبان تصمیم , در معماری ERP مورد کاوی در … :: پایان نامه ها

۱-۱ مقدمه

از جمله مسائلی که مدیران و رهبران به آن توجه می کنند، ارتباطات و تعاملات صحیح با مشتریان و عرضه کنندگان و کارکنان سازمان است که جزو نیروهای رقابتی نیز محسوب می شوند.مدیران یا رهبران می دانند که آنچه باعث تقویت عملکرد می شود،مهارت مدیران بر خویشتن و درک متقابل دیگران می باشد که امروزه یکی از نکات کلیدی سازمانها در حوزه رفتار سازمانی محسوب می شود.مدیریت بر خود و درک متقابل دیگران از طریق هوش عاطفی حاصل می گردد و به عبارت دیگر هوش عاطفی باعث تقویت ارتباطات، اثربخشی و مدیریت بر خود و درک متقابل دیگران می شود.

در سال۱۹۹۰ دو تن از استادان دانشگاه های امریکا به نام های جان مایر و پیتر سالووی بر اساس تحقیقات خودشان مقاله ای در زمینه هوش عاطفی به چاپ رسانیدند.آنها برای اثبات هوش عاطفی به عنوان هوش حقیقی به دنبال آزمون های جامع و فراگیر رفتند.هدف آنها این بود که آزمونی ایجاد کنند تا توانمندیهای افراد را در زمینه هیجانات و عواطف به شکل علمی اندازهگیری کنند.

به دنبال آنها دانیل گولمن، از تحقیقات آنها و هوش مضاعف هاروارد گاردنر برای تحقیقات خود استفاده کرد.گولمن از بین هفت هوشی که گاردنر بیان کرده بود که آنها عبارتند از:۱)زبان شناختی ۲)منطقی ۳)موزیکال ۴)جنبشی ۵)فضایی/بصری ۶)هوش درون فردی ۷)هوش میان فردی بودند، از هوش درون فردی به مفهومی به نام فراحالتی رسید که طبق تعریف گولمن یعنی اگاهی از عواطف خودمان.او با این مفهوم مدل مایر و سالووی را تعدیل کرد.او هوش عاطفی را به دو مولفه یعنی شایستگی های فردی و اجتماعی تقسیم کرد.که به طور مختصر آن شایستگی ها به اقلامی چون خودآگاهی و خود تنظیمی و خودانگیزشی و همدلی یا آگاهی اجتماعی و مهارت های اجتماعی تقسیم شده است.(خان محمدی، هادی، ۱۳۸۷)

هوش عاطفی مجموعه ای از خصوصیات شخصیتی است که در سرنوشت و سبک زندگی فرد موثر است.این خصوصیات شخصیتی باعث می شود که فرد از شیوه های مناسب برای گذران زندگی و مراحل آن استفاده می کند.این افراد رضایت از زندگی بیشتری دارند،شاداب تر هستند،ارتباط بهتری با اطرافیان برقرار می کنند و قدرت سازش بیشتری با مشکلات عاطفی و هیجانی دارند.از زندگی عاطفی غنی و سرشاری برخوردار هستند.دلسوز و پرملاحظه هستند.مسئولیت پذیری بیشتری دارند.در مورد خود برداشت و نگرش مثبتی دارند.با خود راحت هستند و بیشتر از افراد دیگر پذیرای تجارب احساسی و هیجانی هستند.

۱-۲  بیان مسأله

مدیریت به صورتی اجتناب ناپذیر با عوامل انسانی سروکار دارد.چه در محیط داخل سازمان که سلول اصلی تشکیل دهنده واحدها افراد می باشند چه در محیط خارج از سازمان که مدیریت با عوامل متعدد انسانی سروکار دارد.

هوش عاطفی به عنوان توانایی درک احساسات و نیاز دیگران کمک بسیار کار سازیست،در جهت هدایت دیگران و در راهی که منتهی به اهداف بلند مدت و کوتاه مدت سازمانی و رضایت افراد و جامعه می شود اما توجهات به آن در حد تئوریک بوده است.

هوش عاطفی بیانگر آن است که در روابط اجتماعی و روانی و عاطفی در شرایط خاص چه عملی نامناسب است. یعنی این که فرد بتواند در شرایط مختلف امید را در خود همیشه زنده نگه دارد، با دیگران همدلی نماید، احساسات دیگران را بشنود برای بدست آوردناداش بزرگتر، پاداش های کوچکتر را نادیده بگیرد ، نگذارد نگرانی قدرت استدلال و تفکر او را مختل نماید. برابر مشکلات پایداری نماید و در همه حال انگیزه خود را حفظ نماید.هوش عاطفی نوعی استعداد عاطفی است که تعین می کند از مهارت خود چگونه به بهترین نحو ممکن استفاده کنیم و حتی کمک می کند فرد در سازمان در مسیری درست به کار گرفته شود.(شفقی زاده ، امیرحسین، ۱۳۸۷،۲ ) اما متاسفانه علیرغم اثبات تاثیرات مثبت آن در سازمان مدیران سازمان ها کمتر به مساله هوش عاطفی پرداخته اندو برای سنجش و تقویت آن در کارکنان و تثبیت آن در سازمانها عملا کار اندکی صورت گرفته است. ما در این پایان نامه به این سوال بر میخوریم که، آیا هوش عاطفی بر عملکرد کارکنان در ادارات برق شهر همدان تاثیر دارد؟

۱-۳ اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

بعضی از صاحب نظران بر این نظر هستند که امروزه هوش عاطفی بهسرعت مورد توجه شرکتها و سازمانها قرار گرفته است و اهمیت آن از توانایی های شناختی و دانشهای تکنیکی بیشتر شده است. و دلیل این امر آن است که،مدیران دریافته اند که از این طریق پیوستگی درونی و تعادل شخصی و سازمانی افزایش پیدا خواهد کرد.همانطور که می دانیم سازمانها مجموعهای از گروه ها هستند که تعاملات موفق آمیز گروه ها به انعطاف پذیری سازمانی و انطباق پذیری و اعمال تغییرات در سازمان کمک می کند.بنابراین سازمانها برای اینکه اثربخشی سازمان را بالا ببرند از مهارت هایی که مبتنی بر عواطف می باشند استفاده می کنند.علت این است که سازمان برای اینکه به توانمندی برسد باید یکسری از متغیرها را مورد توجه قرار دهد که بعضی از این متغیرها از کنترل ما خارج هستند و با تجزیه و تحلیل این متغیرها نمی توان آینده سازمان راپیش بینی کرد. بنابراین سازمان می تواند از مهارت های عاطفی در این زمینه کمک بگیرد تا برنامه هایی برای توسعه کارمندان طرح ریزی کند و عملکرد افراد و در نتیجه اثر بخشی سازمان را بالا ببرد.البته هوش عاطفی باتاثیر بر زمینه هایی چون بکارگیری و حفظ و نگهداری کارکنان، توسعه و به سازی افراد مستعد و نیز در گزینش افراد برای احراز شغل و ارتغای شغلی آنان و غیره، به اثربخشی سازمان کمک می کند.

علاوه بر اینها هوش عاطفی در کارا بودن سازمان نقش بسیار بسزایی دارد زیرا نتایج حاصل از پژوهش های انجام شده پیرامون هوش عاطفی و کارایی مدیریت نشان می دهد که در بین معیارهای هوش عاطفی معیار مهارت های اجتماعی در بروز کارایی نقش یسزایی دارد.بنابراین توصیه می شود که سازمانها برای اینکه هوش عاطفی مدیران خود را بالا ببرند شش روش پیشنهاد ویزینگر را مورد استفاده قرار دهند.این روش ها عبارتند از:رشد و توسعه خودآگاهی، مدیریت عواطف واحساسات، ایجاد انگیزش در خود، توسعه ی مهارت های ارتباط موثر، توسعه مهارت های فردی، یاری نمودن دیگران برای خود یاری.همچنین تحقیقات نشان می دهد که موثرترین مدیران کسانی هستند که توانایی شناخت احساسات کارکنان را درباره وضعیت کارشان داشته باشند و زمانی که کارکنان دچار یاس و ناامیدی یا نارضایتی می شوند وضعیت آنها را بهبود دهند.

۱-۴ مدل تحقیق

ماخذ کتاب هوش هیجانی برای همه تالیف استیو هین انتشارات سفیر اردهال، چاپ اول ۱۳۸۶

۱-۵  مدل عملیاتی تحقیق

تاثیر هوش عاطفی بر عملکرد

هوش عاطفی		عملکرد
۱.  بکارگیری درست هیجانها		۱.انعطاف پذیری
۲.  شناخت عواطف شخصی		۲.سخت کوشی
۳.  برانگیختن خود		۳.ابتکار عمل و خلاقیت
۴.  حفظ ارتباطات		۴.واکنش سریع در برابر موانع
۵.  شناخت عواطف دیگران		۵. فعال بودن

بررسی تاثیر مدیریت و برنامه ریزی نیازمندی­های مواد (MRP) در بهبود بهره وری تولید

۲ـ۲ـ۱ـ وفاداری نگرشی در مقابل وفاداری رفتاری ۲۰

۲ـ۲ـ۲ـ برند و وفاداری به برند. ۲۱

۲ـ۲ـ۲ـ۱ـ برند. ۲۱

۲ـ۲ـ۲ـ۲ـ تعابیر مختلف برند. ۲۸

۲ـ۲ـ۲ـ۳ـ ویژگیهای برند (مارک تجاری) ۲۹

۲ـ۲ـ۲ـ۴ـ وفاداری به برند. ۳۴

۲ـ۳ـ اعتماد به برند. ۳۷

۲ـ۳ـ۱ـ مدل اعتماد مشتریان. ۳۸

۲ـ۴ـ ارزش ویژه برند. ۳۸

۲ـ۵ـ تصویر ذهنی برند ۴۷

۲ـ۵ـ۱ـ مدل تصویر ذهنی از برند. ۴۹

۲ـ۶ـ رضایت مشتری ۵۰

۲ـ۶ـ۱ـ رابطه بین رضایت و وفاداری مشتری ۵۲

۲ـ۶ـ۲ـ عوامل اثرگذار بر رابطه رضایت و وفاداری ۵۶

۲ـ۶ـ۳ـ مدل رضایت مشتری ۶۰

۲ـ۷ـ رابطه بین متغیرها و وفاداری به برند. ۶۱

۲ـ۷ـ۱ـ رابطه بین رضایت از برند و وفاداری به برند. ۶۱

۲ـ۷ـ۲ـ رابطه بین تصویر ذهنی برند و وفاداری به برند: ۶۱

۲ـ۷ـ۳ـ رابطه بین اعتماد به برند و وفاداری به برند. ۶۲

۲ـ۷ـ۴ـ رابطه بین ارزش ویژه برند و وفاداری به برند. ۶۳

۲ـ۸ـ پیشینه‌ی تحقیق ۶۵

۲ـ۸ـ۱ـ تحقیقات داخلی ۶۵

۲ـ۸ـ۲ـ تحقیقات خارجی ۷۰

۲ـ۹ـ معرفی بانک پارسیان. ۷۶

۲ـ۱۰ـ جمع بندی ۷۹

فصل سوم: روش تحقیق ۸۰

۳ـ۱ـ مقدمه. ۸۱

۳ـ۲ـ روش تحقیق ۸۱

۳ـ۳ـ جامعه و نمونه‌ی آماری ۸۳

۳ـ۴ـ روش و ابزار گردآوری داده‌ها ۸۴

۳ـ۵ـ تعیین پایایی و روایی پرسشنامه. ۸۵

۳ـ۵ـ۱ـ تعیین پایایی ۸۶

۳ـ۵ـ۲ـ تعیین روایی ۸۷

۳ـ۶ـ روش‌های تجزیه و تحلیل ۸۸

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها ۸۹

۴ـ۱ـ مقدمه. ۹۰

۴ـ۲ـ تجزیه و تحلیل اطلاعات با بهره گرفتن از آمار توصیفی ۹۱

۴ـ۲ـ۱ـ توصیف اطلاعات مشخصات فردی پاسخگویان. ۹۱

۴ـ۲ـ۲ـ توصیف اطلاعات مربوط به متغیرهای فرضیات تحقیق ۹۵

۴ـ۳ـ تجزیه و تحلیل داده‌ها با بهره گرفتن از آمار استنباطی ۱۰۰

۴ـ۳ـ۱ـ آزمون نرمال بودن. ۱۰۰

۴ـ۳ـ۲ـ آزمون فرضیه های پژوهش. ۱۰۱

۴ـ۵ـ اولویت‌بندی ابعاد متغیرهای تحقیق ۱۱۹

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات ۱۲۱

۵ـ۱ـ مقدمه. ۱۲۲

۵ـ۲ـ بیان خلاصه‌ای از اطلاعات زمینه‌ای ۱۲۳

۵ـ۳ـ بحث در نتایج آمار توصیفی تحقیق ۱۲۴

۵ـ۴ـ بحث بر یافته‌ها ۱۲۴

۵ـ۵ـ پیشنهادات پژوهش. ۱۲۹

۵ـ۵ـ۱ـ پیشنهادات بر اساس فرضیه‌های تحقیق ۱۲۹

۵ـ۵ـ۲ـپیشنهاداتی برای محققین آتی ۱۳۱

۵ـ۶ـ محدودیت‌ها ۱۳۲

منابع. ۱۳۳

پیوست ۱۴۲

فهرست جداول

جدول۲ـ۱: تعاریف مختلف برند (منبع: ساخته‌ی محقق) ۲۸

جدول۲ـ۲: ابعاد ارزش ویژه برند از دیدگاه صاحب نظران مختلف (منبع: ساخته‌ی محقق) ۳۵

جدول۳ـ۱: سوالات پرسشنامه به تفکیک ابعاد. ۸۵

جدول۳ـ۲: سوالات پرسشنامه به تفکیک ابعاد. ۸۷

جدول۴ـ۱: آمار توصیفی سن پاسخ‌دهندگان. ۹۱

جدول ۴ـ۲: جنسیت پاسخ‌دهندگان. ۹۲

جدول ۴ـ۳: وضعیت تأهل پاسخ‌دهندگان. ۹۳

جدول۴ـ۴: توزیع فراوانی تحصیلات پاسخ‌دهندگان. ۹۴

جدول۴ـ۵: توزیع فراوانی رضایت مشتریان. ۹۵

جدول۴ـ۶: توزیع فراوانی تصویر ذهنی برند. ۹۶

جدول۴ـ۷: جدول فراوانی متغیر اعتماد به برند. ۹۷

جدول۴ـ۸: جدول فراوانی ارزش ویژه‌ی برند. ۹۸

جدول۴ـ۹: جدول فراوانی وفاداری ۹۹

جدول۴ـ۱۰: آزمون نرمال بودن. ۱۰۰

جدول۴ـ۱۱: نتیجه آزمون دوربین واتسون. ۱۰۲

جدول۴ـ۱۲: مقادیر پیش‌فرض رگرسیون. ۱۰۲

جدول۴ـ۱۳: خلاصه مدل رگرسیونی ارزش ویژه برند و تصویر ذهنی برند. ۱۰۴

جدول۴ـ۱۴: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه‌ی برند و تصویر ذهنی برند. ۱۰۵

جدول۴ـ۱۵: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه‌ی برند و تصویر ذهنی برند. ۱۰۵

جدول۴ـ۱۶: خلاصه مدل متغیرهای ارزش ویژه برند و رضایت مشتریان. ۱۰۶

جدول۴ـ۱۷: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و رضایت مشتریان. ۱۰۷

جدول۴ـ۱۸: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و رضایت مشتریان. ۱۰۷

جدول۴ـ۱۹: خلاصه مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و اعتماد به برند. ۱۰۹

جدول۴ـ۲۰: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و اعتماد به برند. ۱۱۰

جدول۴ـ۲۱: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و اعتماد به برند. ۱۱۰

جدول۴ـ۲۲: خلاصه مدل رگرسیونی متغیرهای رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان. ۱۱۱

جدول۴ـ۲۳: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان. ۱۱۲

جدول۴ـ۲۴: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان. ۱۱۲

جدول۴ـ۲۵: خلاصه مدل رگرسیونی متغیرهای اعتماد به برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۳

جدول۴ـ۲۶: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای اعتماد به برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۴

جدول۴ـ۲۷: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای اعتماد به برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۴

جدول۴ـ۲۸: خلاصه مدل رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۵

جدول۴ـ۲۹: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۵

جدول۴ـ۳۰: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۶

جدول۴ـ۳۱: خلاصه مدل رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و رضایت مشتریان. ۱۱۷

جدول۴ـ۳۲: آنالیز واریانس مدل رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و رضایت مشتریان. ۱۱۸

جدول۴ـ۳۳: ضرایب مدل رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و رضایت مشتریان. ۱۱۸

جدول۴ـ۳۴: آمار توصیفی آزمون فریدمن برای متغیرهای مورد مطالعه. ۱۲۰

جدول ۴ـ۳۵: آزمون فریدمن برای بررسی یکسان بودن اولویت متغیرهای تحقیق ۱۲۰

فهرست اشکال و نمودارها

شکل۱ـ۱: مدل ارزش ویژه‌ی برند (منبع: آکر، ۱۹۹۱) ۷

شکل۱ـ۲: ابعاد رضایت مشتری (منبع: سودرلند۱۹۹۸) ۸

شکل۱ـ۳: تصویر ذهنی از برند (منبع: استیفن و همکاران، ۲۰۰۷) ۸

شکل۱ـ۴: مؤلفه‌های وفاداری مشتریان (منبع: ماندهاچیتارا و پولثونگ، ۲۰۱۱) ۹

شکل۱ـ۵: مدل اعتماد مشتریان (منبع: جانسون و گریسون، ۲۰۰۰) ۹

شکل۱ـ۶: مدل عملیاتی تحقیق (منبع: ساخته‌ی محقق) ۱۰

شکل۲ـ۱: مدل اعتماد مشتریان (منبع: جانسون و گریسون، ۲۰۰۰) ۳۸

شکل۲ـ۲: ابعاد ارزش ویژه برند (آکر، ۱۹۹۲) ۳۹

شکل۲ـ۳: تصویر ذهنی از برند (منبع: استیفن و همکاران، ۲۰۰۷) ۴۹

شکل۲ـ۴: رابطه رضایت و رفتار خرید (منبع:‌ دیویس و همکاران، ۲۰۰۷) ۵۳

شکل۲ـ۵: شش حالت رابطه بین رضایت و وفاداری (منبع: کاتلر و آرمسترانگ،۱۳۸۰) ۵۴

شکل۲ـ۶: رابطه بین رضایت و وفادار (منبع: کتالر و آرمسترانگ، ۱۳۸۰) ۵۵

شکل۲ـ۷: رابطه بین رضایتمندی و وفاداری مشتری از دیدگاه ساسر و همکارانش. ۵۵

شکل۲ـ۸: مدل کلی رابطه رضایت کلی، رضایت از معامله ویژه و وفاداری نگرشی ۵۷

شکل۲ـ۹: مدل رابطه جزئی رضایت از معامله ویزه، رضایت کلی، وفاداری نگرشی ۵۷

شکل۲ـ۱۰: مدل رابطه تعدیل شده رضایت از معامله ویژه رضایت کلی، وفاداری نگرشی ۵۷

شکل۲ـ۱۱: اثر سازگاری و رابطه رضایت ـ وفاداری (منبع: آئوه و جانسون، ۲۰۰۵) ۵۸

شکل۲ـ۱۲: ابعاد رضایت مشتری (منبع: سودرلند۱۹۹۸) ۶۰

شکل۲ـ۱۳: مدل مفهومی تحقیق. (منبع: ساهین و دیگران، ۲۰۱۱) ۶۱

شکل۲ـ۱۴: ارزیابی وفاداری از دو بُعد نگرشی و رفتاری (منبع: راسل‌بنت و همکاران، ۲۰۰۷) ۷۳

شکل۲ـ۱۵: چارچوب وفاداری (منبع: هریس و گود، ۲۰۰۴) ۷۴

نمودار۴ـ۱: نمودار بافت نگار سن پاسخ‌دهندگان. ۹۱

نمودار۴ـ۲: نمودار ستونی جنسیت پاسخ‌دهندگان. ۹۲

نمودار۴ـ۳: وضعیت تأهل پاسخ‌دهندگان. ۹۳

نمودار۴ـ۴: تحصیلات پاسخ‌دهندگان. ۹۴

نمودار۴ـ۵: توزیع فراوانی پاسخِ پاسخ‌دهندگان به متغیر رضایت مشتریان. ۹۵

نمودار۴ـ۶: توزیع فراوانی پاسخِ پاسخ‌دهندگان به متغیر تصویر ذهنی برند. ۹۶

نمودار۴ـ۷: نمودار توزیع فراوانی متغیر اعتماد به برند. ۹۷

نمودار۴ـ۸: نمودار ستونی فراوانی ارزش ویژه‌ی برند. ۹۸

نمودار۴ـ۹: نمودار ستونی وفاداری ۹۹

نمودار۴ـ۱۰: توزیع خطاهای مدل رگرسیونی ۱۰۱

مطلب دیگر :

پایان نامه : زمینه های اصلی رضایت زناشویی - سبز اندیشان کارون -تجربه هایی برای فردای بهتر

نمودار۴ـ۱۱: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه‌ی برند و تصویر ذهنی برند. ۱۰۴

نمودار۴ـ۱۲: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و رضایت مشتریان. ۱۰۶

نمودار۴ـ۱۳: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای ارزش ویژه برند و اعتماد به برند. ۱۰۹

نمودار۴ـ۱۴: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان. ۱۱۱

نمودار۴ـ۱۵: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای اعتماد به برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۳

نمودار۴ـ۱۶: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و وفاداری مشتریان. ۱۱۵

نمودار۴ـ۱۷: نمودار پراکنش و خط رگرسیونی متغیرهای تصویر ذهنی برند و رضایت مشتریان. ۱۱۷

چکیده

پدیده‌ها متأثر از عوامل مختلف هستند و اهمیت این امر در علم بازاریابی دوچندان است. این مهم در مطالعات متعددی مد نظر قرار گرفته است. این تحقیق به منظور بررسی تأثیر رضایت مشتری، اعتماد، ارزش ویژه و تصویر ذهنی برند بر وفاداری به برند مشتریان در شعب بانک پارسیان استان تهران انجام شده است. مطالعه‌ی حاضر به لحاظ هدفی که دارد، یک مطالعه‌ی کاملاً کاربردی است. همچنین به لحاظ ماهیت و روش نیز در زمره‌ی تحقیقات توصیفی ـ پیمایشی جای می‌گیرد و به دلیل اینکه تأثیر متغیرهای مستقل بر وابسته را آزمون می‌کند، یک تحقیق علّی می‌باشد. جامعه‌ی آماری این تحقیق کل مشتریان شعب بانک پارسیان استان تهران بوده‌اند که به روش تصادفی ساده نمونه‌ای به تعداد ۲۷۹ عضو از میان آنها برگزیده شد. ابزار گردآوری داده‌های این تحقیق پرسشنامه‌‌های استاندارد و محقق ساخته بوده است که در فرایند اجرای تحقیق روایی و پایایی آنها آزمون شده و به اثبات رسیده است. به منظور آزمون فرضیات این تحقیق، از مدل رگرسیون خطی ساده استفاده شد. یافته‌ها حاکی از وجود تأثیر معنادار رضایت مشتری، اعتماد، ارزش ویژه و تصویر ذهنی برند بر وفاداری به برند مشتریان می‌باشد.

واژه های کلیدی: رضایت مشتری، اعتماد، ارزش ویژه برند، تصویر ذهنی برند، وفاداری به برند مشتریان.

فصل اول: کلیات تحقیق

۱ـ۱ـ مقدمه

حوزه رفتار مصرف‌کننده به مانند دریایی است که هر کس می‌تواند فقط بخشی از آن را بشناسد، رفتار مصرف‌کننده تحت تاثیر عوامل درونی و بیرونی شکل می‌گیرد و با توجه به اینکه مصرف‌کنندگان در محیطی پویا و دائما در حال تغییر فعالیت می‌کنند؛ و محصولات و خدمات مصرفی دائماَ در حال تغییر و تحول می‌باشند به منظور شناخت این جریان دائمی و ایجاد یک آمیخته بازاریابی مناسب برای یک بازار تعریف شده، مدیران بازاریابی باید شناخت دقیقی از رفتار مصرف‌کننده داشته باشند. (ابراهیمی و همکاران،۱۳۸۴). به عقیده آقای مک دانیل  رفتار مصرف‌کننده به تشریح چگونگی تصمیم خرید مصرف‌کنندگان و نحوه استفاده از کالا یا خدمت خریداری شده، می‌پردازد. مطالعه رفتار مصرف‌کننده همچنین شامل تجزیه و تحلیل عوامل تاثیرگذار بر تصمیم گیری خرید و استفاده از محصول می‌باشد (مک‌دانیل[۱]، ۱۹۹۸). همچنین با مطالعه عوامل موثر بر وفاداری مشتریان، تولیدکنندگان در می‌یابند که چگونه می‌توانند درباره محصولات مصرفی که دائماً در حال تغییر و تحول می‌باشد، با دست گذاشتن بر روی ابعادی که از نظر مشتریان دارای اهمیت بیشتری است، در جذب مشتریان و ایجاد مشتریان وفادار، به موفقیت بیشتری دست یابند. (رابینز، ۱۳۷۸). بازاریابان باید خواسته‌ها، نیازها، ادراک و رفتار خرید مشتریان را مورد مطالعه قرار دهند تا با کمک آن بتوانند در خصوص رقابت در توسعه سهم بازار، توسعه محصول جدید، تغییرات قیمت، تغییرات ویژگی‌های محصول، تبلیغات و تغییر کانال‌های توزیع تصمیم بگیرند (محمدیان،۱۳۹۰). مصرف‌کنند برای درک بهتر اینکه چرا و چگونه افراد خودشان را در رفتارهای مطمئن درگیر می‌کنند و از عادت‌های رفتاری پرمخاطره خودداری می‌کنند، تا به امروز مدل‌های رفتاری گوناگونی مطرح شده‌است. تمایلات رفتاری به عنوان عوامل کلیدی در بسیاری از مدل‌ها در نظر گرفته شده‌است (شیسران و آبراهام[۲]، ۲۰۰۳). علاوه بر این، در حال حاضر تبدیل کردن (برگرداندن) تمایلات به تصمیم در انتخاب یک برند خاص، به عنوان یک چالش اصلی در امر تحقیق رفتار  مصرف‌کننده در نظر گرفته شده‌است (اسنیهولتا[۳] و همکاران، ۲۰۰۵). در این تحقیق رابطه بین رضایت مشتری، اعتماد به برند، ارزش ویژه برند و تصویر ذهنی برند بر وفاداری به برند مورد بررسی قرار می‌گیرد.

۱ـ۲ـ بیان مسأله

بازاریابی همان‌طور که کاتلر بیان کرده، عبارت است از فرایندی اجتماعی و مدیریتی که افراد یا گروه‌ها به‌وسیله آن، آنچه را که نیاز دارند و می‌خواهند از طریق خلق و تبادل محصول با دیگران به دست می‌آورند (کاتلر، ۱۳۸۶). شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتری و توجه به انتقادهای مشتریان کار بازاریاب است و استراتژی‌ها بایستی براساس نیازهای شناخته شده مشتری تدوین شده باشند (شلبری و همکاران ۱۳۹۱). رفتار مخاطبان  به رفتاری مؤثر گفته می‌شود که مخاطب در جست وجو برای خرید و مصرف محصولات به منظور ارضای نیازهایش از خود نشان می‌دهد (شانک[۴]، ۲۰۰۵). رفتار مخاطب، فرایند تصمیم‌گیری و فعالیت فیزیکی است که شخص را وادار به مشاهده و تصمیم‌گیری، استفاده و در اختیار گرفتن محصولات یا خدمات می‌کند (یاه و گوردون[۵]، ۲۰۱۱).

در بسیاری از کشورها امروزه نام‌های تجاری در زمره  اصلی‌ترین سرمایه‌های سازمانی به شمار می‌آید و به همین جهت مدیریت نام‌های تجاری یکی از جایگاه‌های مدیریتی در ساختار سازمان‌های امروزی بوده و تحت حمایت مدیریت ارشد سازمان است. برندهای قدرتمند، برندهایی هستند که سعی در ارائه هر چه دقیق‌تر مطلوبیت‌های فعلی و آینده مشتری دارند. آنها بهترین هستند چون ادراک مشتریان آنها را بهترین می‌داند. در مقابل برندهای ضعیف به علت عدم شناخت و تجربه مشتریان از آنان، و یا در شرایط نامساعدتر تجربه تلخ مشتریان از ایشان، مخاطرات وسیعتری در بازار دارند. بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله‌ای قرار دارد که بازاریابان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند. امروزه هدف از بازاریابی، مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری به سازمانهاست. (رابینز، ۱۳۷۸). یکی از مهمترین مفاهیم برخاسته از ادبیات نام و نشان تجاری، مفهوم وفاداری به نام و نشان تجاری می‌باشد، چراکه وفاداری به نام و نشان تجاری می‌تواند باعث افزایش سهم بازار شرکت شود؛ و سهم بازار رابطه نزدیکی با نرخ بازگشت سرمایه و سودآوری شرکت دارد. طبق نظر ریچارد اولیور، وفاداری به نام و نشان تجاری ” یعنی به رغم تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی که به صورت بالقوه می‌تواند باعث تغییر در رفتار مشتری شود، تعهد عمیق به خرید مجدد و یا انتخاب مجدد محصول و خدمات، به طور مستمر در آینده را در مشتری حفظ نمود.” (اولیور[۶]، ۱۹۹۳). این تعریف بر دو جنبه مختلف از وفاداری به نام و نشان تجاری تاکید می‌کند: رفتاری و نگرشی (آکر،۱۹۹۱). وفاداری رفتاری شامل خریدهای تکراری یک نام و نشان تجاری بوده، درحالیکه وفاداری نگرشی به نام و نشان تجاری، شامل میزان تعهد ذاتی به ارزشهای منحصربفرد یک نام و نشان تجاری می‌باشد. امروزه دیگر رضایت مشتریان به تنهایی کافی نبوده و شرکتها علاوه بر رضایت مشتری به دنبال وفاداری آنها هستند. تحقیقات بسیاری نشان داده‌اند که رضایتمندی کلید نهایی موفقیت نیست. در حقیقت مفاهیم بازاریابی هم که تا دیروز بر این مهم تاکید می‌ورزیدند، دیگر آن را به رسمیت نمی‌شناسند. بلکه امروزه تنها مشتری مشعوف و شادمان  و مشتری که احساس  تعلق خاطر و تعلق قلبی پیدا کرده‌است، برای سازمان‌ها سرمایه به شمار می‌روند. سرمایه‌ای که سودآوری و عمر طولانی دارند (اولیور، ۱۹۹۳).

در ادامه توسعه رابطه مصرف‌کننده و نام و نشان تجاری در سالهای اخیر بحث نام و نشان تجاری‌سازی بسیار اهمیت پیدا کرده‌است. نام و نشان تجاری مانند سازو کاری در جهت ترکیب رابطه فروشنده و مصرف‌کننده عمل می‌کند (جوانز[۷] و همکاران، ۲۰۰۵). امروزه بازاریابی بر مبنای تجربه مشتری به عنوان مبحثی کلیدی در مطالعات مربوط به رابطه بین مصرف‌کننده و نام و نشان تجاری مطرح شده‌است (اشمیت[۸]، ۱۹۹۹). درحالیکه وفاداری به برند تاثیر مستقیمی بر تداوم و پایداری بلند مدت یک برند دارد (هاول[۹]، ۲۰۰۴). اما از طرف دیگر، تغییر دادن برند به دلیل کاهش میزان وفاداری به برند و پذیرش فزآینده دیگر برندها، اتفاق میافتد. بطوری که تمایل مصرف‌کنندگان برای امتحان کردن دیگر برندهای جایگزین افزایش مییابد. اهرنبرگ  بر این اعتقاد است که وفاداری اساسا وجود ندارد و مفهوم معتبری نیست. تغییر رفتار به واسطه انگیزه‌های درونی و بیرونی تحت تاثیر قرار میگیرد. در مورد انگیزهای درونی  تنوع و حق انتخاب بیشتر نقش عمده و مهمی را ایفا می‌کنند. همچنین این رفتار میتواند ناشی از کنجکاوی مصرفـکننده نیز باشد (مک‌آلیستر و پسیمییِر[۱۰]، ۱۹۸۲).

[۱]- Mc Daniel

[۲]- Shisran & Abraham

[۳]- Sniholta

تاثیر مدیریت و برنامه ریزی نیازمندی­های مواد (MRP) در بهبود بهره وری تولید

عنوان:

بررسی تاثیر مدیریت و برنامه ریزی نیازمندی­های مواد (MRP) در بهبود بهره وری  تولید

پایان نامه ارائه شده به مدیریت تحصیلات تکمیلی به عنوان بخشی از فعالیت های تحصیلی لازم برای اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

استاد راهنما:

نگارش:

۱۳۹۵ 

 

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                                  شماره صفحه

Contents

فصل اول. ۱

۱-۱ مقدمه. ۲

۱-۲ بیان مسئله: ۳

۱-۳ اهمیت و ضرورت پژوهش: ۷

۱-۴ اهداف پژوهش : ۷

۴- کاهش زمان تولید و تحویل کالا. ۷

۱-۴-۱ هدف کاربردی بیان نام بهره‌وران. ۷

۱-۵ سوالات پژوهش: ۸

۱-۷ تعاریف اصطلاحات : ۹

۳-۱-رابطه MRP با MRPII . 30

۳-۳- اصول و اهداف سیستم MRPII : 35

۳-۵- بخشهای وظیفه ای MRPII 39

۳-۵-۲- مالی و حسابداری ۴۰

۳-۵-۳-  خرید : ۴۲

۳-۵-۴- بازاریابی : ۴۲

۳-۵-۶- توزیع : ۴۴

۳-۶- محدودیتهای سیستم MRPII در مقایسه با سیستم MRP: 44

۳-۷-  اجزاء سیستم های MRPII 46

۳-۸- MRP و JIT: 49

۳-۸-۱-سیستم های تولید به موقع just – in – time. 49

۳-۸-۳- سیستم پیاده سازی ۵۲

۳-۹-۳- TQM : 63

۳-۹-۴- JIT : 63

۳-۹-۵- WCM : 65

فصل چهارم. ۶۸

۴-۱ مقدمه. ۶۹

۴-۲- محاسبات MRP. 72

۴-۲-۱- الگوریتم -محاسبات MRP. 72

۴-۳-  ساختار چند سطحی عمودی و افقی ۷۴

۴-۳-۱-  تبدیل تقاضای ناخالص به خالص ۷۶

۴-۴انتقال دادن پیش زمان تولید. ۷۸

۴-۵- نمودار MRP. 79

۴-۵-۱- پریود های زمانی Time  Buckets. 81

۴-۵-۲- هماهنگی زمانی ۸۱

۴-۵-۳- علامت گذاری پایین ترین سطح BOM. 81

۴-۶- تعیین اندازه دسته های تولیدی(Lot sizing). 82

مطلب دیگر :

نکات فنی مهم ماشین در هنگام خرید خودرو از دلالان!

۴-۶-۱- اندازه دسته ثابت. ۸۲

۴-۶-۵- بالانس کردن قطعه پریود (PPB) Part period balancing. 88

۴-۶-۶- روش (Period order quantity). 89

۴-۷- ذخیره احتیاطی و زمان احتیاطی ۹۱

۴-۸- (Firm planned orders). 93

۴-۹- PEGGING 93

۴-۱۰- MRP در برابر نقطه سفارش. ۹۷

۴-۱۱- کنترل تولید با حلقه بسته Closed loop manufacturing control 98

۴-۱۲- کاربرد MRP در برنامه ریزی تولید. ۱۰۲

فصل پنجم. ۱۰۷

۵-۱- نتیجه گیری و جمع بندی ۱۰۸

۵-۲ نتیجه گیری و مطالعات آتی ۱۰۹

۵-۳- تعاریف و اصطلاحات: ۱۱۰

فهرست منابع: ۱۱۳

چکیده

در این مقاله یک مدل برنامه ریزی خطی LP به منظور برنامه ریزی احتیاجات مواد(MRP) در یک محیط صنعتی ارائه می شود. هدف این مدل آنست که با تعیین میزان بهینه هر یک از محصولات اصلی شرکت سود ناشی از تولید این محصولات بیشینه گردد. از آنجائیکه محصولات اصلی شرکت انواع چراغ های روشنایی شامل

ارزیابی اثرات متقابل دارویی و فعالیت ضد باکتریایی عصاره متانولی خارخسک روی ایزوله‎های بالینی Escherichia coli

۱-۱-۹ مننژیت نوزادی ۱۹
۲-۱-۹ سپسیس ۱۹
۳-۱-۹ التهاب مثانه. ۱۹
۴-۱-۹ عفونتهای مجاری ادراری (UTI) 19
1-10 مقاومت‏های میکروبی ۲۱
۱-۱۱ موارد استفاده از گیاهان دارویی ۲۲
۱-۱۲کشت گیاهان دارویی ۲۲
۱-۱۳گیاهان دارویی و نقش آنها در درمان بیماری‏ها ۲۶
۱-۱۴ گیاهان دارویی و اثرات ضدمیکروبی آنها ۲۷
۱-۱۵ خارخسک ۲۸
۱-۱۶خواص خارخسک از دیدگاه طب سنتی ۳۰
۱-۱۷ خواص خارخسک در تحقیقات جدید. ۳۰
۱-۱-۱۷  نقش گیاه خارخسک در ناباروری و افزایش میل جنسی ۳۲
۲-۱-۱۷ نقش گیاه خارخسک در نیروزایی ۳۲
۳-۱-۱۷ نقش گیاه خارخسک در درمان سنگ‏های کلیوی ۳۳
۱-۱۸ترکیبات موثره استخراج شده از گیاه خارخسک ۳۳

۱-۱۹ ترکیبات ضد میکروب شناسایی شده در گیاه خارخسک ۳۳
۱-۱-۱۹ساپونینها ۳۴
۲-۱-۱۹فلاوونوئیدها ۳۴
۳-۱-۱۹ آلکالوئیدها ۳۵
۱-۲۰ عوارض جانبی گیاه خارخسک ۳۵
۱-۲۱ تداخلات دارویی و غذایی ۳۵
۱-۲۲ مصرف در بارداری و شیردهی ۳۶
۱-۲۳ منع و احتیاطات مصرف. ۳۶
۱-۲۴ اشکال دارویی رسمی موجود در ایران. ۳۷
فصل دوم. ۳۷
بررسی منابع ۳۷
۲-۱ پیشینه پژوهش و هدف از مطالعه. ۳۸
فصل سوم. ۴۰
مواد و روش ها ۴۰
۳-۱مواد و تجهیزات مورد استفاده ۴۲
۳-۲روش اجرای آزمون. ۴۴
۱-۳-۲  عصاره گیاه و آنالیزهای شیمیایی ۴۴
۱-۱-۳-۲  عصاره خارخسک (Tribulus terrestris) 44
3- 3روش شناسایی و تعیین مقدار ماده شاخص هر یک از اجزاء. ۴۴
۱-۳-۳ تعیین مقدار ساپونین تام در عصاره خارخسک: ۴۴
۳-۴ آنالیزهای میکروبی ۴۶
۱-۳-۴سویه‏های بالینی E. coli 46
1-2-3-4 طرز تهیه محیط کشت EMB 46
3-5 تهیه سوسپانسیون میکروبی معادل استاندارد نیم مک فارلند. ۴۷
۱-۳-۵ طرز تهیه استاندارد نیم مک فارلند. ۴۷
۲-۳-۵ طرز تهیه سرم فیزیولوژی ۴۸
۳-۶ ارزیابی فعالیت ضدمیکروبی عصاره متانولی خارخسک به روش انتشار در آگار               (Disc Diffusion) 49
1-3-6 طرز تهیه محیط کشت مولر هینتون آگار. ۵۰
۲-۳-۶ طرز تهیه محلول استوک  mg/ml4/ 102 از عصاره متانولی خارخسک ۵۰

مطلب دیگر :

منابع پایان نامه روانشناسی و مقاله با موضوع : عوامل ساختاری مدل

۳-۷ ارزیابی فعالیت ضدمیکروبی عصاره متانولی خارخسک به روش میکروبراث دایلوشن ۵۰
۱-۳-۷ طرز تهیه محیط کشت مولر هینتون براث. ۵۱
۲-۳-۷ طرز تهیه محلول استوک آنتی بیوتیک جنتامایسین ۵۱
۳-۳-۷ طرز تهیه سری رقت از محلول استوک خارخسک mg/ml4/ 102. 52
3-8 ارزیابی فعالیت سینرژیسمی عصاره متانولی خارخسک  و جنتامایسین ۵۳
۱-۳-۸ روش انتشار در آگار. ۵۳
۲-۳-۸ روش Checkboard microtiter assay. 54
1-2-3-8 طرز تهیه تترازولیوم کلراید: ۵۶
۳-۹ آنالیز آماری ۵۶
فصل چهارم. ۵۷
نتایج ۵۷
۴-۱ آنالیز محتوی ساپونینی خارخسک ۵۸
۴-۲بررسی اثر ضدباکتریایی عصاره متانولی خارخسک در مقابل ایزوله‏های بالینی اشریشیاکلی با بهره گرفتن از روش دیسک دیفیوژن  58
4-3 بررسی اثر ضدباکتریایی عصاره متانولی خارخسک در مقابل ایزوله‏های بالینی اشریشیاکلی با بهره گرفتن از روش میکروبراث دایلوشن   59
4-4 ارزیابی فعالیت سینرژیسمی عصاره متانولی خارخسک  و جنتامایسین با روش انتشار در آگار. ۶۰
۴-۵ ارزیابی فعالیت سینرژیسمی عصاره متانولی خارخسک  و جنتامایسین با Checkbord 62
microtiter assay. 62
فصل پنجم. ۶۴
بحث ونتیجه گیری ۶۴
۵-۱ بحث و نتیجه گیری ۶۵
۵-۲ پیشنهادات. ۷۱
منابع و مأخذ. ۷۲
الف) منابع فارسی ۷۳
ب) منابع لاتین ۷۶


 
فهرست جداول
عنوان .صفحه
جدول (۳-۱) تجهیزات مورد استفاده ۴۲
جدول(۳-۲) مواد شیمیایی و محیط کشتهای مورد استفاده ۴۳
 
فهرست نمودار
عنوان.صفحه
نمودار( ۴-۱) مقایسه میانگین میزان MIC و MBCجنتامایسین و عصاره متانولی خارخسک ۶۰
نمودار(۴-۲) بررسی فعالیت سینرژیسمی عصاره متانولی خارخسک  و جنتامایسین با روش انتشار در آگار ۶۲
نمودار(۴-۳) بررسی فعالیت سینرژیسمی عصاره متانولی خارخسک  و جنتامایسین با Checkbord microtiter assay 63
 
فهرست تصاویر
عنوان .صفحه
شکل (۱-۱) گیاه خارخسک ۲۹