۱-۶-۴- شیوه ی انجام تحقیق ۸
۱-۶-۵- قلمرو پژوهش ۸
۱-۶-۶- دوره های زمانی انجام پژوهش ۸
۱-۶-۷- مکان پژوهش ۸
۱-۷- شیوه تحلیل داده ها ۸
۱-۸- تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی مدل ۹
۱-۹- تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق ۱۰
۱-۱۰- خلاصه فصل اول ۱۴
۲- فصل دوم: مروری بر مبانی نظری و ادبیات موضوع ۱۵
۲-۱- مقدمه ۱۶
۲-۲- مفهوم شناسی فرصت ۱۶
۲-۳- ماهیت فرصت ها ۱۷
۲-۴- ماهیت فرصت با توجه به مقایسهی کشف تصادفی و جستجوی اصولی ۲۲
۲-۵- ماهیت فرصت با توجه به شبکه های اجتماعی ۲۳
۲-۶- ماهیت فرصت با توجه به نوع فرصت ۲۴
۲-۷- منابع فرصت ۳۴
۲-۸- عوامل موثر در کشف فرصت ها ۳۴
۲-۹- نقش سرمایه انسانی در شناسائی فرصت ۳۵
۲-۱۰- نظریه های مرتبط تشخیص و ایجاد فرصت ۳۹
۲-۱۰-۱- طبقه بندی چاندلر ۳۹
۲-۱۰-۲- طبقه بندی آلسوس و همکاران ۴۰
۲-۱۰-۳- طبقه بندی ونکاترامن و ساراسواتی ۴۲
۲-۱۰-۴- نظریه کارآفرینی کرزنر ۴۳
۲-۱۰-۵- جایگاه فرصت کارآفرینانه در مدل تیمونز ۴۴
۲-۱۰-۶- فرصت کارآفرینانه در مدل شین ۴۶
۲-۱۰-۷- مدل مفهومی اوزگون و بارون ۴۹
۲-۱۰-۸- مدل واقلی و ژولین، تشخیص یا ساخت فرصت ۵۰
۲-۱۰-۹- تقسیم بندی بهاو از انواع شناخت فرصت ۵۷
۲-۱۰—۱۰- مدل فرایندی شناخت فرصت ها از نظر لانگ و مک مولان ۶۰
۲-۱۰-۱۱- مدل جامع هیلز و همکاران ۶۰
۲-۱۰-۱۲- مدل شین و ونکاتارامان ۶۲
۲-۱۰-۱۳- فرایندی برای یادگیری و کشف فرصتها، کربت ۶۳
۲-۱۰-۱۴- مدل روبرت بارون ۶۴
۲-۱۰-۱۵- مدل شناسایی و تشخیص فرصت پرندیک و هیل ۶۶
۲-۱۰-۱۶- فرایند تشخیص فرصت پرندیک و هیل: ۶۸
۲-۱۰-۱۷- مدل فرایند جستجو و کشف فرصتهای کارآفرینانه چلی ۶۹
۲-۱۰-۱۸- مدل فرصتهای کارآفرینانه سینگ ۷۰
۲-۱۰-۱۹- مدل استیونسون و همکاران ۷۱
۲-۱۰-۲۰- انواع فرصتها از دیدگاه آردیچویلی و همکاران ۷۳
۲-۱۰-۲۱- الگوی فرایند کارآفرینانه فایول ۷۴
۲-۱۱- دانشگاه ۷۵
۲-۱۱-۱- مدل مفهومی گوررو و اوربانو ۷۵
۲-۱۲- محیط ۷۸
۲-۱۳- فرصتهای آینده ۷۹
۲-۱۴- خلاصه فصل دوم ۸۵
۳- فصل سوم: روششناسی ۸۶
۳-۱- مقدمه ۸۷
۳-۲- نوع و روش تحقیق ۸۷
۳-۳- جامعه آماری ۸۸
۳-۴- نمونه آماری(حجم نمونه) روش نمونه گیری ۸۸
۳-۵- روش های گردآوری اطلاعات ۸۹
۳-۶- ابزارهای گردآوری اطلاعات ۹۴
۳-۷- روایی وپایایی ابزار سنجش ۹۶
۳-۸- روش تجزیه وتحلیل داد ه ها ۱۰۰
۳-۸-۱- تحلیل عامل تاییدی ۱۰۲
۳-۸-۲- تحلیل عامل تاییدی ۱۰۴
۳-۹- معرفی سازمان مورد مطالعه ۱۰۷
۳-۱۰- خلاصه فصل سوم ۱۰۹
۴- فصل چهارم: یافته های پژوهش ۱۱۰
۴-۱- مقدمه ۱۱۱
۴-۲- توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه ۱۱۲
۴-۲-۱- جنسیت ۱۱۲
۴-۲-۲- سن ۱۱۴
۴-۲-۳- علاقه مندی شما به حوزه ی کارآفرینی ۱۱۷
۴-۲-۴- مطالعه شما در حوزهی کارآفرینی ۱۱۹
۴-۲-۵- در حوزه ی فعالیت کارآفرینی ۱۲۰
۴-۳- آمار استنباطی ۱۲۱
۴-۳-۱- آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش ۱۲۱
۴-۳-۲- ارزیابی بخش اندازه گیری مدل ۱۲۳
۴-۳-۲-۱- تحلیل عاملی تاییدی متغیر دانشگاه ۱۲۴
۴-۳-۲-۲- تحلیل عاملی تاییدی متغیر محیط ۱۲۶
۴-۳-۲-۳- تحلیل عاملی تاییدی متغیر فرصت ۱۲۸
۴-۳-۲-۴- تحلیل عاملی تاییدی متغیر فرصت های آینده ۱۳۰
۴-۳-۲-۵- بررسی سوالات تحقیق ۱۳۲
۴-۴- خلاصه فصل چهارم ۱۵۵
۵- فصل پنجم: خلاصه و نتیجه گیری و پیشنهادها ۱۵۶
۵-۱- مقدمه ۱۵۷
۵-۲- نتایج پژوهش ۱۵۷
۵-۳- سوالات پژوهش ۱۶۰
۵-۳-۱- سوال اصلی ۱۶۰
۵-۳-۲- سوالات فرعی ۱۶۰
۵-۴- محدودیت های پژوهش ۱۶۲
۵-۵- پیشنهاد ها ۱۶۳
۵-۵-۱- پیشنهادهایی برای مدیران سازمان ۱۶۳
۵-۵-۲- پیشنهادهای برای پژوهشگران ۱۶۴
۵-۶- خلاصه فصل پنجم ۱۶۵
۶- منابع ۱۶۶
۷- ضمائم ۱۷۰
الف- پرسشنامه پایان نامه ۱۷۰
فهرست شکلها
شکل ۲‑۱: چهار معیار ضروری فرصت؛ بارینگر و آیرلند،۲۰۰۶. ۲۱
شکل ۲‑۲:انواع فرصت؛ آردیچولی و همکاران، ۲۰۰۳. ۲۵
شکل ۲‑۳: مدل و مجموعه های برای تشخیص فرصت و تئوری پیشرفت؛ آردیچولی ، ۲۰۰۳. ۲۹
شکل ۲‑۴: آکباساران۲، ۲۰۰۱. ۳۳
شکل ۲‑۵: طبقه بندی آلسوس و همکاران، ۲۰۰۴. ۴۲
شکل ۲‑۶: مدل تیمونز، ۱۹۹۹. ۴۶
شکل ۲‑۷: فرصت های کارآفرینانه؛ شین ، ۲۰۰۳. ۴۸
شکل ۲‑۸: شین، ۲۰۰۳. ۴۹
شکل ۲‑۹: مدل کشف فرصت؛ اوزگان و بارون، ۲۰۰۷. ۵۰
شکل ۲‑۱۰: فرایند پنج مرحله ای تشخیص فرصت بر اساس مدل خلاقانه تشخیص فرصت ؛ واقلی و ؤولین، ۲۰۰۸. ۵۳
مطلب دیگر :
شکل ۲‑۱۱: فرایند تشخیص فرصت بهاو،۲۰۰۴. ۵۸
شکل ۲‑۱۲: مدل فرایندی لانگ و مک مولان برای شناخت فرصت، ۱۹۸۴. ۶۰
شکل ۲‑۱۳: لامپکین و همکاران، ۲۰۰۴. ۶۱
شکل ۲‑۱۴: تعداد فرصت های تشخیص داده شده؛ کربت، ۲۰۰۷. ۶۴
شکل ۲‑۱۵: مدل تشخیص فرصت روبرت بارون، ۲۰۰۷. ۶۵
شکل ۲‑۱۶: مشاهده گرایشات شناسایی و تشخیص فرصت؛ پرندیک و هیل، ۲۰۰۸. ۶۸
شکل ۲‑۱۷: حل سوالات شناسایی و تشخیص فرصت؛ پرندیک وهیل، ۲۰۰۸. ۶۹
شکل ۲‑۱۸: مدل فرایند تولید فرصت کارآفرینانه، چلی، ۲۰۰۵. ۷۰
شکل ۲‑۱۹: فرصت کارافرینانه سینگ ، ۲۰۰۰. ۷۱
شکل ۲‑۲۰: نقش کارامدی و علاقه مندی تصور شده در به نمایش درآوردن فرصت های محیطی؛ استیونسون و همکاران۲۰۰۳. ۷۲
شکل ۲‑۲۱: انواع فرصت ها از دیدگاه ؛ انواع فرصتها از دیدگاه آردیچویلی و همکاران، ۲۰۰۴. ۷۴
شکل ۲‑۲۳: مدل دانشگاه کارآفرین؛ :گوررو و اوربانو، ۲۰۱۰. ۷۷
شکل ۲‑۲۴: مدل تشخیص فرصت های کارافرینانهی دانشگاهی ۸۴
شکل ۴‑۱: نمودارمیله ای مربوط به فراوانی جنسیت پاسخ دهندگان. ۱۱۳
شکل ۴‑۲: توزیع فراوانی مربوط به سن ۱۱۵
شکل ۴‑۳: نمودارمیله ای مربوط به فراوانی تحصیلات پاسخ دهندگان. ۱۱۷
شکل ۴‑۴: نمودارمیله ای مربوط به علاقهمندی پاسخ دهندگان. ۱۱۸
شکل ۴‑۵: نمودارمیله ای مربوط به مطالعه پاسخ دهندگان. ۱۲۰
شکل ۴‑۶: نمودارمیله ای مربوط به فعالیت پاسخ دهندگان. ۱۲۱
شکل ۴‑۷: مدل تحلیل عاملی تاییدی دانشگاه کارآفرین (تخمین استاندارد) ۱۲۴
شکل ۴‑۸: مدل تحلیل عاملی تاییدی دانشگاه کارآفرین (معناداری ضرایب) ۱۲۵
شکل ۴‑۹: مدل تحلیل عاملی تاییدی محیط (تخمین استاندارد) ۱۲۶
شکل ۴‑۱۰: مدل تحلیل عاملی تاییدی شایستگی های محیط (معناداری ضرایب) ۱۲۷
شکل ۴‑۱۱: مدل تحلیل عاملی تاییدی فرصت (تخمین استاندارد) ۱۲۸
شکل ۴‑۱۲: مدل تحلیل عاملی تاییدی فرصت (معناداری ضرایب) ۱۲۹
شکل ۴‑۱۳: مدل تحلیل عاملی تاییدی فرصت های آینده (تخمین استاندارد) ۱۳۰
شکل ۴‑۱۴: مدل تحلیل عاملی تاییدی فرصت های آینده (معناداری ضرایب) ۱۳۱
شکل ۴‑۱۵: تحلیل مسیر مدل مفهومی تحقیق (تخمین استاندارد) ۱۴۵
شکل ۴‑۱۶: تحلیل مسیر مدل مفهومی تحقیق (معناداری ضرایب) ۱۴۶
شکل ۴‑۱۷: تحلیل مسیر مدل مفهومی تحقیق (تخمین استاندارد) ۱۵۲
شکل ۴‑۱۸: تحلیل مسیر مدل مفهومی تحقیق (معناداری ضرایب) ۱۵۲
فهرست جدولها
جدول ۲‑۱: طبقه بندی مدل های کشف فرصت؛ چندلر و همکاران ۲۰۰۴. ۴۰
جدول ۳‑۱: پرسشنامه ی تایید خبرگان. ۹۰
جدول ۳‑۲: بررسی کفایت عوامل پرسشنامه. ۹۸
جدول ۳‑۳: ارزیابی پایابی پرسشنامه. ۱۰۰
جدول ۴‑۱: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت ۱۱۲
جدول ۴‑۲: توزیع فراوانی مربوط به سن ۱۱۳
جدول ۴‑۳: توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان. ۱۱۶
جدول ۴‑۴: توزیع فراوانی مربوط به علاقهمندی پاسخ دهندگان. ۱۱۷
جدول ۴‑۵: توزیع فراوانی مربوط به مطالعه پاسخ دهندگان. ۱۱۹
جدول ۴‑۶: توزیع فراوانی مربوط به فعالیت پاسخ دهندگان. ۱۲۰
جدول ۴‑۷: آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای متغیرهای تحقیق. ۱۲۲
جدول ۴‑۸: خلاصه نتایج آماری مربوط به دانشگاه ۱۳۳
جدول ۴‑۹: نتایج آزمون تی تک نمونه ای دانشگاه کارافرین ۱۳۴
جدول ۴‑۱۰: خلاصه نتایج آماری مربوط به سنجش محیط ۱۳۶
جدول ۴‑۱۱: نتایج آزمون تی تک نمونه ای سنجش محیط ۱۳۷
جدول ۴‑۱۲: خلاصه نتایج آماری مربوط به فرصت ۱۳۸
جدول ۴‑۱۳: نتایج آزمون تی تک نمونه ای فرصت ۱۳۹
جدول ۴‑۱۴: خلاصه نتایج آماری مربوط به فرصت های آینده ۱۴۰
جدول ۴‑۱۵: نتایج آزمون تی تک نمونه ای فرصت های آینده ۱۴۱
جدول ۴‑۱۶: ضرایب مسیر، آمارهی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: فرصت) ۱۴۶
جدول ۴‑۱۷: ضرایب مسیر، آمارهی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: فرصت های آینده) ۱۴۷
جدول ۴‑۱۸: ضرایب مسیر، آمارهی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: دانشگاه کارآفرین) ۱۴۸
جدول ۴‑۱۹: شاخص های برازش مدل. ۱۵۱
جدول ۴‑۲۰: ضرایب مسیر، آمارهی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: محیط) ۱۵۳
بیان موضوع و ابعاد و قلمرو مورد مطالعه، مسئله تحقیق،
فرضیه ها و تعاریف اساسی
۲-۲-۲مدیریت زنجیره تأمین. ۱۱
۲-۲-۳هدف زنجیره تأمین. ۱۲
۲-۲-۴تصمیمات در زنجیره تأمین. ۱۳
۲-۲-۵طراحی زنجیره تأمین. ۱۴
۲-۲-۶مدیریت ریسک ۱۹
۲-۳پیشینه تحقیق. ۲۲
۲-۳-۱مقالات مرتبط با بهینه سازی زنجیره تأمین با لحاظ کردن مسائل مالی. ۲۲
۲-۳-۲مرور مقالات مدیریت ریسک زنجیره تأمین. ۲۷
۲-۴مدل برنامه ریزی احتمالی. ۴۱
۲-۴-۱برنامه ریزی احتمالی دو مرحله ای ۴۲
۲-۵جمع بندی ۴۴
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۳-مدل پیشنهادی برای طراحی مجدد زنجیره تأمین و روش بهینه سازی آن. ۴۶
۳-۱مقدمه .۴۶
۳-۲مدل ریاضی احتمالی چند هدفه ۴۶
۳-۲-۱تابع هدف ۵۱
۳-۲-۲تشریح محدودیت ها ۵۳
۳-۳روش بهینه سازی برای حل مدل پیشنهادی ۶۲
۳-۴مقایسه مدل پیشنهادی برای طراحی مجدد زنجیره تأمین با مدل آبانگاه، ناراهاریستی وهمکارانش و مدل آزرون و همکاران .۶۹
۳-۵جمع بندی .۷۰
فصل چهارم: نجزیه و تحلیل داده ها
۴-حل مدل پیشنهادی طراحی شبکه زنجیره تأمین. ۷۲
۴-۱مقدمه .۷۲
۴-۲مطالعه موردی ۷۲
۴-۱نتایج حل مطالعه موردی ۸۰
۴-۱-۱رابطه حقوق صاحبان سهام و ریسک. ۸۲
۴-۱-۲رابطه ریسک و جریانات نقدی ۸۳
۴-۱-۳رابطه ریسک و افزایش ظرفیت معدن و فروش کارخانه ۸۴
۴-۱-۴رابطه ریسک و فروش کارخانه. ۸۶
۴-۱-۵رابطه ریسک و افزایش ظرفیت . ۸۷
۴-۱-۶رابطه ریسک و متغیر نصب و راه اندازی کارخانه. ۸۸
۴-۲جمع بندی .۹۰
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱مقدمه .۹۲
۵-۲نتیجه گیری پژوهش ۹۲
۵-۳پیشنهادات .۹۳
۵-۳-۱پیشنهادات حاصل از تحقیق. ۹۳
۵-۳-۲پیشنهادات برای تحقیقات آتی. .۹۴
منابع و مأخذ ۹۴
فهرست جداول
| عنوان | صفحه |
جدول ۲‑۱: مقالات بررسی شده در زمینه بهینه سازی زنجیره تأمین با لحاظ کردن مسائل مالی بین سالهای ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۳. ۲۶
جدول ۴‑۱:میزان پارامترهای تصادفی. ۷۳
جدول ۴‑۲:تقاضای محصول برای ۵ دوره در مطالعه موردی این تحقیق. ۷۵
جدول ۴‑۳:تقاضای ماده خام برای ۵ دوره در مطالعه موردی این تحقیق. ۷۷
ظرفیت واحدهای سنگ بری: جدول ۴‑۴: ظرفیت واحدهای سنگ بری ۷۷
جدول ۴‑۵: میزان توسعه ظرفیت معدن. ۷۸
جدول ۴‑۶:درآمد حاصل از فروش انبار ۷۹
جدول ۴‑۱۲:مجموعه جوابهای پارتو. ۸۱
جدول ۴‑۹:رابطه جریانات نقدی و ریسک ۸۳
جدول ۴‑۱۰:رابطه ریسک و افزایش ظرفیت معدن. ۸۵
جدول ۴‑۱۱:رابطه ریسک و فروش کارخانه. ۸۶
جدول ۴‑۱۲:رابطه ریسک و افزایش ظرفیت کارخانه. ۸۷
جدول ۴‑۱۳: رابطه ریسک و متغیر نصب و راه اندازی کارخانه. ۸۹
فهرست نمودارها
مطلب دیگر :
| عنوان | فهرست |
نمودار۴‑۱:رابطه ریسک و جریانات نقدی ۸۲
نمودار ۴‑۲:رابطه ریسک وحقوق صاحبان سهام ۸۴
نمودار ۴‑۳: رابطه ریسک و حقوق صاحبان سهام ۸۲
فصل اول
v کلیات تحقیق
|
با جهانی شدن بازارها و افزایش رقابت در بازارهای جهانی، تلاش سازمانها برای بقا در این بازارها افزایش یافته و این موضوع سبب پیدایش فلسفه مدیریت زنجیره تأمین شده است. یک زنجیره تأمین شامل کلیه واحدهایی است که در برآوردن نیاز یک مشتری به طور مستقیم و غیرمستقیم دخیل هستند. دیدگاه زنجیره تأمین بر این واقعیت بنا نهاده شده است که رقابت به جای شرکتها، میبایستی بین زنجیره های تأمین وجود داشته باشد. از سوی دیگر، سیر تحولات پر شتاب جهانی، سازمانها را بر آن داشته تا برای غلبه بر شرایط نامطمئن پیرامون خود به تحقیق در زمینه مدیریت زنجیره تامین بپردازند. تامین کنندگان بایستی قطعات و مواد را با بهترین کیفیت و کمترین هزینه تولید نمایند و توزیع کنندگان محصولات نیز باید رابطه نزدیکی با سیاستهای توسعه بازار داشته باشند. در این راستا شناسایی و مدیریت ریسکها در هر یک از اجزای زنجیره و انتخاب استراتژی مناسب در کارایی زنجیره تامین اهمیت بسیار مهمی دارد. علاوه بر این از دیگر ویژگیهای اساسی زنجیره تأمین، مسائل مالی است بنابراین ویژگیهایی همچون نرخ بهره و مالیات، محدودیت بودجه سرمایه گذاری و دیگر معیارهای مالی با ورود به مدل، موجب ریسک مالی میشوند. با توجه به مسائل مذکور، هدف اصلی از انجام این پژوهش طراحی مجدد زنجیره تأمین با لحاظ کردن ریسک مالی میباشد.
کلیه واحدهایی که از نظر قانونی از هم جدا بوده و توسط جریانهای مواد، اطلاعاتی و مالی به منظور ساخت و فروش یک محصول به هم مرتبط میشوند، شبکه ای از روابط و فرایندها به نام زنجیره تأمین را به وجود میآورند. یکی از سختترین اجزاء برنامه ریزی شرکتهای تولیدی، طراحی کارآمد زنجیره تأمین آنهاست. زنجیره تأمین در معرض انواع ریسکها قرار دارد و نحوهی طراحی آن نقش مهمی در کاهش ریسک دارد. از این رو تلاشهای بسیاری برای مدل سازی و بهینه سازی طراحی زنجیره تأمین انجام شده است. (عسگری و زنجیرانی ، ۱۳۸۳:۳۲)
همواره بهینه سازی بر مبنای هزینه بیشترین کاربرد را برای طراحی زنجیره تأمین داشته است اما از معایب اصلی فرایند طراحی زنجیره تأمین بر مبنای هزینه یا سود، میتوان به موارد زیر اشاره کرد :
در نتیجه با توجه به اینکه هر مرحله از زنجیره تأمین از قبیل سفارشهای خرید، تأمین مواد اولیه، تولید، انبارداری، حملونقل با سطوح مختلف ریسک مالی در ارتباط است و شناسایی فعالیتهایی که میتواند خساراتی را به سیستم تحمیل نموده و یا پرسنل را با خطر مواجه سازند و بقای سازمان را تهدید نمایند، امری حیاتی میباشد، در این تحقیق در پی پاسخ به این سؤال هستیم که : ” چگونه میتوان فرایند طراحی زنجیره تأمین سنتی را با لحاظ کردن ریسک مالی، مجددأ برنامه ریزی نمود؟”
هدف اصلی:
دستیابی به الگویی جهت طراحی مجدد زنجیره تأمین با لحاظ کردن ریسک مالی
اهداف فرعی:
توسعه و بسط مدلهای بهینه سازی عدد صحیح مختلط
استفاده از سناریو سازی در تخمین پارامترهای ریسک
الف)اهمیت و ضرورت تحقیق از لحاظ نظری
ب) اهمیت و ضرورت تحقیق از لحاظ کاربردی
یکی از سه جریان مهم و تأثیرگذار بر فرایند تصمیم گیری در زنجیره تأمین، در کنار جریان کالا و اطلاعات، جریان مالی است . ویژگیهایی مانند محدودیت سرمایه گذاری و هزینه که به منجر با ایجاد ریسک مالی میگردد.
۲-۱ مقدمه. ۷
۲-۲ نظارت و کنترل. ۷
۲-۲-۱ مفهوم و اهمیت کنترل: ۷
۲-۲-۲ تعاریف کنترل: ۷
۲-۲-۳ فرایند کنترل: ۸
۲-۲-۴ ویژگی های کنترل مؤثر: ۸
۲-۲-۵ عوامل مؤثر بر کنترل: ۹
۲-۲-۶ ایجاد کنترل مؤثر: ۹
۲-۳ هوشمندی کسب وکار BI 10
۲-۳-۱ مقدمه. ۱۰
۲-۳-۲ تعریف هوشمندی کسب و کار ۱۰
۲-۳-۴ کاربرد هوشمندی کسب و کار ۱۱
۲-۳-۵ ابزارهای هوش کسب و کار ۱۲
۲-۴ مدل تعالی سازمانی EFQM. 13
۲-۴-۱ تاریخچه مدلهای تعالی ۱۳
۲-۴-۲ مفاهیم بنیادی ۱۴
۲-۴-۲-۱ نتیجه گرایی ۱۴
۲-۴-۲-۲ مشتری مداری ۱۴
۲-۴-۲-۳ رهبری و ثبات در مقاصد. ۱۵
۲-۴-۲-۴ مدیریت مبتنی بر فرایندها و واقعیت ها ۱۵
۲-۴-۲-۵ توسعه و مشارکت کارکنان. ۱۶
۲-۴-۲-۶ یادگیری، نوآوری و بهبود مستمر. ۱۶
۲-۴-۲-۷ توسعه همکاری های تجاری ۱۷
۲-۴-۲-۸ مسئولیت اجتماعی سازمان. ۱۷
۲-۴-۳ معیارهای ۹ گانه مدل تعالی ۱۸
۲-۴-۳-۱ معیار ۱ : رهبری ۱۹
۲-۴-۳-۲ معیار ۲ : خط مشی و استراتژی ۲۰
۲-۴-۳-۳ معیار ۳ : مدیریت منابع انسانی ۲۰
۲-۴-۳-۴ معیار ۴ : منابع و مشارکتها ۲۱
۲-۴-۳-۵ معیار ۵ : فرایندهای سازمانی ۲۱
۲-۴-۳-۶ معیار ۶ : نتایج مشتری ۲۲
۲-۴-۳-۷ معیار ۷ : نتایج کارکنان. ۲۲
۲-۴-۳-۸ معیار ۸ : نتایج جامعه. ۲۲
۲-۴-۳-۹ معیار ۹ : نتایج کلیدی عملکرد. ۲۳
۲-۴-۴ لیست شاخصهای عملکردی مدل تعالی. ۲۴
۲-۴-۴-۱ شا خص های ارزش گذاری ۲۴
۲-۴-۴-۲ شاخصهای آگاهی و اطلاع رسانی ۲۵
۲-۴-۴-۳ شاخصهای ارتباط با مشتری ۲۵
۲ – ۵ کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard , BSC) 26
۲-۵-۱ مناظر کارت امتیازی متوازن. ۲۷
۲-۵-۲ توازن در ارزیابی متوازن. ۲۸
۲-۵-۳ وجوه جدید در کارت امتیازی متوازن. ۲۹
۲- ۶ روش دلفی ۳۰
۲-۶-۱ تاریخچه دلفی ۳۱
۲-۶-۲ تعریف دلفی ۳۲
۲-۶-۳ موارد استفاده دلفی ۳۳
۲-۶-۴ ویژگیهای عمده روش دلفی ۳۳
۲-۶-۵ انواع دلفی ۳۵
۲-۶-۶ اهداف و کاربردها ۳۶
۲-۶-۷ شرایط کاربرد. ۳۶
۲-۶-۸ اجزای اصلی دلفی ۳۷
۲-۷ منطق فازی ۳۷
۲-۷-۱ متغیرهای زبانی ۳۸
۲-۷-۲ مجموعه های فازی و زبان طبیعی ۳۹
۲ – ۸ دلفی فازی و کاهش عدم قطعیت ۴۳
۲ – ۹ فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP 46
۲-۹-۱ اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی ۴۷
۲-۹-۲ گامهای AHP. 47
الف) مدل سازی ۴۷
ب) قضاوت ترجیحی (مقایسات زوجی) ۴۸
ج) محاسبات وزنهای نسبی ۴۹
د) ادغام وزنهای نسبی ۵۰
۲-۹-۳ سازگاری در قضاوتها ۵۰
گام ۱. محاسبه بردار مجموع وزنی: ۵۱
گام ۲. محاسبه بردار سازگاری: ۵۱
گام ۳. بدست آوردن . ۵۱
گام ۴. محاسبه شاخص سازگاری: ۵۱
گام ۵. محاسبه نسبت سازگاری: ۵۱
۲-۹-۴ مثال AHP. 52
۲-۱۰ روش تصمیم گیری چند معیاره SMART 56
۲-۱۰-۱ مراحل اصلی در تحلیل ۵۷
۲-۱۱ پیشینه تحقیق در ایران. ۵۸
۲-۱۲ پیشینه تحقیق در خارج. ۶۰
فصل سوم : روش شناسی پژوهش. ۶۲
۳ – ۱ مقدمه. ۶۳
۳-۲ معرفی شرکت داده پردازی فن آوا ۶۳
۳-۲-۱ چشم انداز شرکت فن آوا ۶۴
۳-۲-۲ PAP چیست؟. ۶۴
۳-۲-۳ خدمات شرکت فن آوا ۶۴
۳ – ۳ روش پژوهش. ۶۵
۳- ۴ جامعه پژوهش و حجم نمونه. ۶۵
۳ – ۵ روش و ابزار جمع آوری اطلاعات ۶۵
۳ – ۶ روش انجام تحقیق ۶۶
۳ – ۶ – ۱ گرد آوری داده ها ۶۶
۳ – ۶ – ۲ دسته بندی داده ها در قالب کارت امتیازی متوازن BSC. 66
۳ – ۶– ۳ اجرای دلفی فازی ۷۲
۳- ۶ -۳ -۱ انتخاب خبرگان. ۷۲
۳- ۶ -۳ -۲ تعریف متغیر های زبانی و تابع عضویت فازی ۷۳
۳- ۶ -۳ -۳ ارائه پرسشنامه به خبرگان و انجام نظر سنجی مرحله اول. ۷۴
۳- ۶ -۳ -۴ ارائه پرسشنامه به خبرگان و انجام نظر سنجی مرحله دوم. ۷۹
۳-۶-۳-۵ مقایسه دو مرحله فازی اول و دوم. ۸۲
۳-۶-۳-۶ اجرای فازی دلفی برای دیگر مناظر BSC. 85
نتایج دلفی فازی برای منظر مشتری در BSC. 85
نتایج دلفی فازی برای منظر فرایندهای داخلی در BSC. 85
نتایج دلفی فازی برای منظر رشد و یادگیری در BSC. 86
۳ – ۶ – ۴ اجرای فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP. 87
۳ – ۶ – ۴ -۱ گام اول تشکیل درخت سلسله مراتب تصمیم. ۸۷
۳ – ۶ – ۴ -۲ انجام مقایسات زوجی معیارها ۸۸
۳ – ۶ – ۴ -۲ تلفیق نظرات خبرگان. ۹۰
۳-۶-۵ رتبه بندی شاخصها ۹۲
۳-۷ طراحی سامانه داشبورد مدیریتی ۹۸
۳-۷ -۱ متدولوژی RUP. 98
۳-۷-۱-۱ معماری و ساختار کلی RUP. 99
۳ – ۷-۲ زبان مدلسازی یکنواخت UML. 99
۳-۷- ۲-۱ تاریخچه UML : 100
۳-۷-۲-۲ UML دقیقا چیست ؟. ۱۰۱
۳-۷-۲-۳ نمودارهای UML. 102
مدل منطقی سامانه داشبورد. ۱۰۳
شکل ۳-۹ نمایی از تعاملات سیستم داشبورد با دیگر سیستم های شرکت ۱۰۴
نمایه مستندات طراحی ۱۰۴
شروع طراحی ۱۰۷
فصل چهارم: یافته های پژوهش. ۱۲۵
۴ -۱ مقدمه. ۱۲۶
۴-۲ توصیف جامعه آماری ۱۲۶
۴-۲-۱ توصیف جامعه آماری مشارکت کننده در تحقیق بر حسب جنسیت ۱۲۶
۴-۲- ۲ توصیف جامعه آماری مشارکت کننده در تحقیق بر حسب تحصیلات ۱۲۶
۴-۲-۳ توصیف جامعه آماری مشارکت کننده در تحقیق بر حسب رشته تحصیلی ۱۲۶
۴-۳ یافته های پژوهش. ۱۲۷
۴-۳-۱ تاثیر استفاده از BSC. 127
۴ – ۳ – ۲ یافته های دلفی فازی ۱۲۸
۴ – ۳ – ۳ یافته های ترکیب AHP و SMART. 129
۴-۳-۴ تشریح ترکیب و اولویت شاخصهای استخراجی ۱۳۰
۴-۴ پیش نمونه سامانه داشبورد مدیریتی ۱۳۱
۵-۴ مزایای به کار گیری این روش. ۱۳۸
۵-۵ پاسخ به پرسشهای پژوهش. ۱۳۹
فصل پنجم : نتیجه گیری ۱۴۳
۵-۱ مقدمه: ۱۴۴
۵-۲ خلاصه پژوهش. ۱۴۴
۵ -۳ بحث ونتیجه گیری ۱۴۶
۵-۴ محدودیت های پژوهش. ۱۴۷
۵ – ۵ پیشنهاد برای پژوهش های آتی ۱۴۷
فهرست منابع. ۱۴۹
پیوست ها ۱۵۵
پیوست ۱ متدولوژی RUP. 155
۱-۱ معماری و ساختار کلی RUP. 155
۱-۲ ابعاد RUP. 156
۱-۳ فازها و مراحل های یک پروژه درRUP. 157
مطلب دیگر :
۱-۴ ضوابط RUP. 158
۱-۵ اسناد RUP. 163
واژه نامه. ۱۶۳
مدل مورد کاربرد (use case) 164
مشخصات مورد کاربرد (use case) 164
دیاگرام کلاس (Class diagram) 165
شکل ۲-۱ نمودار مدل تعالی بومی سازی شده ۱۹
شکل ۲-۲ نمودار مجموعه فازی بیانگر بلندی قد انسان. ۴۱
شکل ۲-۳ نمودار بیانگر تاثیر توصیف کننده ها بر مجموعه های فازی ۴۱
شکل ۲-۴ نمودار بیانگر دیدگاه ارستویی در ارتباط با بلند قد بودن انسان. ۴۲
شکل ۲-۵ نگرش فازی به بلندی قد انسان. ۴۳
شکل ۲-۶ مثالی از توابع فازی و متغیر های زبانی ۴۳
شکل ۲-۷ فرایند اجرای روش دلفی فازی ۴۵
شکل ۲-۸ هرم سلسله مراتب تصمیم در AHP. 48
شکل ۲-۹ درخت سلسله مراتب تصمیم انتخاب مدیر. ۵۳
شکل ۳-۱ : تابع عضویت مثلثی متغیر های زبانی ۷۴
شکل ۳-۲ نمایش درخت تصمیم رتبه بندی شاخصها با معیار های انتخابی ۸۷
شکل ۳-۳ نتیجه اولویت بندی معیارها توسط خبره اول. ۸۹
شکل ۳-۴ نتیجه اولویت بندی معیارها توسط خبره دوم. ۹۰
شکل ۳-۵ نتیجه اولویت بندی معیارها توسط خبره سوم. ۹۰
شکل ۳-۶ نتایج تلفیق نظرات خبرگان در اولویت بندی معیارها ۹۱
شکل ۳-۸ مدل منطقی سامانه داشبورد مدیریتی ۱۰۳
شکل ۳-۹ نمایی از تعاملات سیستم داشبورد با دیگر سیستم های شرکت ۱۰۴
شکل ۳-۱۰ نمودار مورد کاربرد ساماهنه داشبورد مدیریتی ۱۰۸
شکل ۳ – ۱۱ نمودار فعالیت “ورود به سامانه”. ۱۱۹
شکل ۳-۱۲ نمودار فعالیت” نمایش شاخصها”. ۱۲۰
شکل ۳ – ۱۳ نمودار فعالیت “صدور شاخصها”. ۱۲۰
شکل ۳-۱۴ نمودار فعالیت “خروج از سامانه”. ۱۲۱
شکل ۳ – ۱۵ سند نمودار کلاس های تحلیل ۱۲۲
شکل ۳-۱۶ دید منطقی سامانه داشبورد. ۱۲۳
شکل ۴-۱ پیش نمونه صفحه ورود به تارنمای سامانه داشبورد مدیریتی ۱۳۲
شکل ۴-۲ پیش نمونه صفحه نمایش شاخصهای کلیدی حوزه مالی. ۱۳۳
شکل ۴-۳ پیش نمونه صفحه نمایش شاخصهای کلیدی حوزه رشد و یاد گیری ۱۳۴
شکل ۴-۴ پیش نمونه نمایش چند شاخص در کنار هم در صفحه مقایسه شاخصها ۱۳۵
شکل ۴-۵ پیش نمونه نمایش صفحه ایجاد کاربر جدید برای سامانه داشبورد. ۱۳۶
شکل ۵-۵ پیش نمونه تعریف شاخص جدید در سامانه. ۱۳۷
شکل ۱- پیوست: نمایی از فرایند RUP. 157
جدول شماره ۲-۱ : طیف ترجیحات ساعتی برای مقایسات دو به دو ۴۹
جدول ۲-۲ شاخص تصادفی ۵۲
جدول شماره ۲ : مقایسات زوجی ۴ معیار ۵۴
جدول شماره ۳ : مقایسات زوجی سه گزینه مدیریت از منظر تجربه. ۵۵
جدول شماره ۴ : مقایسات زوجی سه گزینه مدیریت از منظر تجربه با بردار رتبه بندی ۵۵
جدول شماره ۵ : نتایج نهایی مقایسات زوجی سه گزینه مدیریت درهر منظر. ۵۵
جدول شماره ۳ – ۱ لیست شاخصهای جمع آوری شده در دیدگاه مالی BSC. 68
جدول شماره ۳ – ۲ لیست شاخصهای جمع آوری شده در دیدگاه مشتری BSC. 70
جدول شماره ۳ – ۳ لیست شاخصهای جمع آوری شده در دیدگاه فرایند ها ۷۱
جدول شماره ۳ – ۴ لیست شاخصهای جمع آوری شده در دیدگاه رشد و یاد. ۷۲
جدول شماره ۳ – ۵ نمونه پرسشنامه دلفی فازی پر شده توسط یکی از خبرگان. ۷۵
جدول ۳-۶ نتایج پاسخ های خبرگان در اولین دور دلفی برای شاخصهای مالی ۷۸
جدول ۳- ۷ میانگین فازی هر شاخص و میانگین فازی زدایی شده ۷۹
جدول ۳- ۸ نتایج شمارش پاسخ نامه ها مرحله دوم. ۸۱
جدول ۳- ۹ میانگین فازی هر شاخص و میانگین فازی زدایی شده مرحله دوم. ۸۲
جدول ۳-۱۰ مقایسه و تفاضل نتایج مرحله اول و دوم دلفی فازی ۸۴
جدول ۳-۱۱ شاخصهای انتخابی دلفی فازی در منظر مالی ۸۵
جدول ۳ –۱۲ لیست شاخصهای انتخابی با روش دلفی فازی در منظر مشتری BSC. 85
جدول ۳-۱۳ لیست شاخصهای انتخابی با روش دلفی فازی در منظر فرایندهای ۸۶
جدول ۳ – ۱۴ فهرست شاخصهای انتخابی با روش دلفی فازی در منظر رشد و یاد. ۸۶
جدول ۳-۱۹ اولویت بندی معیارها و نمایش وزن نرمال و غیر نرمال. ۹۲
جدول شماره ۳-۲۰ نتایج رتبه بندی شاخصها به روش SMART برای خبره اول. ۹۴
جدول شماره ۳-۲۱ نتایج رتبه بندی شاخصها به روش SMART برای خبره دوم. ۹۵
جدول شماره ۳-۲۲ نتایج رتبه بندی شاخصها به روش SMART برای خبره سوم. ۹۷
جدول ۳-۲۳ امتیاز و اولویت نهایی شاخصهای کلیدی عملکرد. ۹۸
جدول ۴-۱ توزیع فراوانی و درصد فراوانی جنسیت پاسخ گویان. ۱۲۶
جدول ۴-۲ توزیع فراوانی و درصد فراوانی تحصیلات پاسخ گویان. ۱۲۶
جدول۴-۳ توزیع فراوانی و درصد فراوانی پاسخ گویان به تفکیک مقطع تحصیلی ۱۲۷
v مبانی نظری ۹
v پیشینه تحقیق ۹
۲- ادبیات تحقیق ۱۰
۲-۱ مقدمه. ۱۰
۲-۲ تعاریف پایه. ۱۰
۲-۳ طراحی مدل های کسب وکاری ۴۰
۲-۴ مدل مفهومی تحقیق ۵۲
در شکل ۳-۱ شمای ساده ای از مدل مفهومی تحقیق نشان داده شده است. ۵۲
فصل سوم. ۵۵
v متدلوژی تحقیق ۵۵
۳- روش تحقیق ۵۶
۳-۱ مقدمه. ۵۶
۳-۲ روش شناسی تحقیق ۵۶
۳-۳ جامعه آماری و نمونه آماری ۵۷
ابزار جمع آوری اطلاعات. ۵۸
۳-۴ روش تجزیه و تحلیل داده ها ۶۱
فصل چهارم. ۶۳
v تجزیه و تحلیل اطلاعات ۶۳
۴- فصل ۴. ۶۴
۴-۱ مقدمه: ۶۴
۴-۲ تحلیل آماری ۶۴
۴-۳ طراحی مداهای کسب وکار: ۷۹
۴-۴ استخراج معیارهای SWOT : 85
۴-۵ تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از روش ANP : 88
۴-۶ رتبه بندی معیارهای SWOT در روش ANP 95
۴-۷ جمع بندی ۱۰۰
فصل پنجم. ۱۰۱
v بحث و پیشنهاد. ۱۰۱
۵- بحث و پیشنهاد. ۱۰۲
۵-۱ مقدمه: ۱۰۲
۵-۲ مروری بر چارچوپ کلی تحقیق: ۱۰۲
۵-۳ نتایج و یافته های حاصل از پرسشنامه غربالگری ارزشهای پیشنهادی: ۱۰۵
۵-۴ انتخاب ارزشهای پیشنهادی به منظور طراحی مدلهای کسب وکار: ۱۰۸
۵-۵ طراحی مدلهای کسب و کار: ۱۰۹
۵-۶ استخراج معیارهای :SWOT 109
۵-۷ رتبه بندی مدلهای کسب وکاری با روش تحلیل شبکه ای: ۱۰۹
۵-۸ بحث و نتیجه گیری کلی: ۱۱۳
۵-۹ پیشنهادهای تحقیق: ۱۱۴
۵-۱۰ محدودیت های تحقیق: ۱۱۵
فهرست منابع و ماخذ: ۱۱۶
ضمایم ۱۳۹
جدول ۲‑۱ تعاریف مدل کسبوکار. ۱۱
۲‑۲اجزای مدل کسبوکار از دیدگاه آستر والدر(آستروالدر،۲۰۰۴) ۱۴
جدول ۲‑۳ ۳۹
جدول ۴‑۱سطح تحصیلات مشتریان. ۶۵
جدول ۴‑۲شغل افراد. ۶۵
جدول ۴‑۳تکنولوژی مورد استفاده ۶۶
جدول ۴‑۴پهنای باند مورد استفاده ۶۶
جدول ۴‑۵سابقه استفاده از محصولات. ۶۷
جدول ۴‑۶محصولات مورد استفاده مشتریان. ۶۷
جدول ۴‑۷نتایج پرسشنامه ارزش پیشنهادی ۶۹
جدول ۴‑۸جدول نتایج میانگین ۷۶
جدول ۴‑۹نتایج پرسشنامه ماتریس همبستگی ۸۷
جدول ۴‑۱۰رتبه بندی معیارهای درون خوشه ای ۹۴
جدول ۴‑۱۱رتبه بندی کلی معیارها ۹۶
جدول ۴‑۱۲رتبه بندی زیر معیارها ۹۶
جدول ۴‑۱۳شرح ستونهای موجود در جدول ۱۴-۴. ۹۸
جدول ۴‑۱۴اولویت بندی مدلهای کسبوکار. ۹۹
جدول ۵‑۱نتایج به دست آمده برای پرسشنامه ارزش پیشنهادی ۱۰۶
جدول ۵‑۲. ۱۰۸
جدول ۵‑۳. ۱۱۰
جدول ۵‑۴. ۱۱۰
جدول ۵‑۵. ۱۱۱
جدول ۵‑۶. ۱۱۱
جدول ۵‑۷. ۱۱۲
جدول ۵‑۸. ۱۱۳
شکل ۲‑۱(شاملو و همکاران،۲۰۰۸) ۱۳
شکل ۲‑۲تابلوی کسبوکار آستر والدر. ۱۶
شکل ۲‑۳ نیروهای موثر داخلی و خارجی ۲۳
شکل ۲‑۴ زنجیره تا مین سنتی نشر کتاب(تیان و همکاران،۲۰۰۹) ۲۴
شکل ۲‑۵ زنجیره ارزش نشر دیجیتال(تیان و همکاران،۲۰۰۹) ۲۵
شکل ۲‑۶ زنجیره تا مین بهینه نشر دیجیتال(تیان و همکاران،۲۰۰۹) ۲۶
شکل ۲‑۷ زنجیره ارزش نشر کتاب(تیان و همکاران،۲۰۰۹) ۲۷
شکل ۲‑۸زنجیره ارزش منطبق با نیازهای نشر(تیان و همکاران،۲۰۰۹) ۳۰
شکل ۲‑۹شبکه ارزش بالقوه صنعت نشر(تیان و همکاران،۲۰۰۹) ۳۳
شکل ۲‑۱۰تابلوی کسب و کار آستروالدر(آستروالدر،خلق مدل کسبوکار) ۴۳
شکل ۲‑۱۱مفهوم محصول توسعه یافته. ۴۴
شکل ۲‑۱۲ شکل کلی یک ابر ماتریس ۴۹
شکل ۲‑۱۳ساختار سلسله مراتبی SWOT(الف)و ساختار شبکه ای SWOT(ب) ۵۱
شکل ۲‑۱۴مدل مفهومی تحقیق ۵۳
شکل ۴‑۱. ۸۰
۴‑۲ شکل ۸۱
شکل ۴‑۳. ۸۲
شکل ۴‑۴. ۸۳
شکل ۴‑۵. ۸۴
شکل ۴‑۶. ۸۵
شکل ۴‑۷. ۸۶
شکل ۴‑۸. ۹۰
شکل ۴‑۹. ۹۲
شکل ۴‑۱۰. ۹۲
شکل ۴‑۱۱. ۹۳
شکل ۴‑۱۲. ۹۸
نمودار ۴‑۱ساختار مسئله به تصویر تحلیل شبکه ای. ۸۹
چکیده:
در دنیای رقابتی امروز ،شرکتها و سازمانهایی قادر به بقا هستند که مدل کسب وکار مناسب تری را نسبت به رقبا انتخاب نموده باشند .داشتن مدل کسب وکار و ارزیابی مداوم آن یکی از رموز برتری در رقابت است.
هدف اصلی از اجرای تحقیق پیش رو تغیییر الگوی طراحی مدل کسب وکار بنگاه چاپ و نشر کتاب بر میبنای تابلوی کسب وکار آستروالدر می باشد.در این پژوهش با انجام مصاحبه با برخی از صاحبنظران و مدیران کسب و کار و بررسی داده های به دست آمده به طراحی پرسشنامه ارزش پیشنهادی پرداختیم.پس از تحلیل داده های به دست آمده، ارزشهای پیشنهادی که می توانست مبنای طراحی مدلهای کسب وکاری قرار گیرد، انتخاب کردیم. در ادامه مدلهای کسب وکاری را با بهره گرفتن از رویکرد محصول توسعه یافته( ارائه شده توسط استفان ویزنرو همکاران در سال ۲۰۱۳ )به طراحی مدلهای کسب وکاری پرداختیم . به منظور تصمیم گیری در مورد انتخاب مدلهای کسب وکار پیشنهادی برای صنعت نشر کتاب از روش ANP-swot استفاده کردیم و سرانجام با تحلیل نتایج به دست آمده با نرم افزار Super Decision به رتبه بندی مدلهای کسب وکاری آریانا قلم پرداختیم.نتایج نشان می دهد که مدل کسب و کاری پنجم رتبه اول،مدل کسب و کار ششم رتبه دوم ،مدل کسب وکار اول رتبه سوم،مدل کسب وکار دوم رتبه چهارم،مدل کسب وکار سوم رتبه پنجم و مدل کسب وکار چهارم رتبه ششم را به دست آوردند.
واژگان کلیدی:مدل کسب وکار،ارزش پیشنهادی،ANP
نقش یانگوم در سریال قهوه تلخ مهران مدیری
فصل اول
v کلیات تحقیق
|
۴- فرضیه های تحقیق ۵
فرضیه اصلی ۵
۵- انجام پژوهش ۵
روش پژوهش ۵
روش های جمعآوری اطلاعات ۵
۶- قلمرو تحقیق ۶
الف) قلمرو زمانی ۶
ب) قلمرو مکانی ۶
ج) قلمرو موضوعی ۶
۷- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی ۶
استراتژی ۶
تبلیغات ۷
آمیخته بازاریابی ۷
فصل دوم
ادبیات موضوع
۲- ۱- تعریف استراتژی ۹
۲-۲-۱- نظریه پردازان مدیریت استراتژیک ۹
۲-۲-۱-۱- نظریه فرد دیوید ۹
۲-۲-۱-۲- نظریه هنری مینتزبرگ ۱۰
۲-۲-۱-۳- مایکل پورتر ۱۱
۲-۲-۲- مدلهای برنامه استراتژیک ۱۱
۲-۲-۳- نمونه هایی از اهداف بازاریابی ۱۳
۲-۲- ۴- نمونه هایی از استراتژی های بازاریابی ۱۴
۲-۲-۵- نمونه هایی از اهداف تبلیغات ۱۴
۲-۲-۶ – نمونه هایی از استراتژی های تبلیغاتی ۱۴
۲-۲-۷ – نمونه هایی از برنامه های اجرایی در تبلیغات ۱۴
۲-۲-۸ – نمودار چرخه عمر محصول (PLC) 16
۲-۲-۹- استراتژی های بازاریابی محصول ۱۹
۲-۲-۹-۱- استراتژی های مرحله ورود به بازار ۱۹
۲-۲-۹-۱-۱- استراتژی پیش گامی ۱۹
۲-۲-۹-۱-۲- استراتژی پیرو ۱۹
۲-۲-۹-۲- استراتژی های مرحله رشد ۲۰
۲-۲-۹-۲-۱- به منظور حفظ سهم بازار ۲۱
۲-۲-۹-۲-۲- به منظور افزایش سهم بازار ۲۲
۲-۲-۹-۳- استراتژی های مرحله بلوغ ۲۳
۲-۲-۹-۳-۱- حفظ مزیت رقابتی (بقا) ۲۳
۲-۲-۹-۳-۲- افزایش حجم فروش ۲۳
۲-۲-۹-۴- استراتژیهای مرحله ثبات و افول ۲۴
۲-۲-۱۰- استراتژی بازارهای انحصاری ۲۷
۲-۲-۱۰-۱- عوامل مؤثر در شکل گیری انحصار ۲۷
۲-۳- تبلیغات ۳۰
۲-۳-۱- مقدمه ۳۰
۲-۳-۲- تاریخچه تبلیغات بازرگانی ۳۰
۲-۳- ۳- پیشینه تبلیغ در ایران ۳۲
۲-۳-۴- تعریف تبلیغات ۳۲
۲-۳-۵- اهداف تبلیغات تجاری ۳۳
۲-۳- ۶- شبیهسازی منحنی عمر تبلیغات ۳۸
۲-۳-۷- آمیخته بازاریابی ۳۹
۲-۲-۸- ابزار ترفیع و ترویج ۳۹
۲-۳-۸-۱- تبلیغات تجاری ۴۰
۲-۳-۸-۲- پیشبرد فروش ۴۰
۲-۳-۸-۳- روابط عمومی ۴۰
۲-۳-۸-۴- فروشندگی شخصی ۴۰
۲-۳-۸-۵- بازاریابی مستقیم ۴۰
۲-۳-۹- انواع تبلیغات ۴۰
۲-۳-۱۰- ابزارهای تبلیغ ۴۱
۲-۳-۱۰-۱- انواع ابزارهای تبلیغ ۴۲
۲-۳-۱۱- مزایای تبلیغات ۴۳
۲-۳-۱۲- معایب تبلیغات ۴۴
۲-۳-۱۳- آسیب شناسی تبلیغات بازرگانی از دید تولید کنندگان ۴۴
۲-۳-۱۳- مدلهای بررسی اثربخشی تبلیغات ۴۵
۱- تکنیک آیدا ۴۵
۲- سلسله مراتب اسنادی ۴۶
۳- سلسله مراتب با درگیری پایین ۴۶
۴- مدل لاویج و استینر ۴۶
۵- مدل داگمار ۴۸
۶- مدل احتمال پیچیدگی ۴۹
۷- مدل پذیرش ابداع ۵۰
۸- مدل آگاهی- آزمون- تقویت- ترغیب ۵۱
۹- مدل درک- تجربه- حافظه ۵۱
فنون تبلیغات ۵۳
۲-۳-۱۴- تکنیک های اجرایی تبلیغ ۵۳
۲-۳- ۱۵- روشهای تبلیغات وتعیین ترکیب فعالیتها ۵۵
۲-۳-۱۶- علامت تجاری ۵۶
۲-۳-۱۷- بسته بندی ۵۶
۲-۳-۱۸- حربه های فروش ۵۷
۲-۳-۱۹- کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان ۵۸
۲-۴- پیشینه تحقیق ۶۱
جمع بندی کلی ۶۵
آشنایی با پاکت ۶۶
فصل سوم
روششناسی تحقیق
۳-۱- مقدمه ۶۹
۳-۲- روش تحقیق ۶۹
۳-۲-۱- تحقیق کاربردی ۶۹
۳-۲-۲- تحقیق توصیفی ۶۹
۳-۳- جامعه آماری ۷۰
۳-۴- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه ۷۱
۳-۵- پرسشنامه ۷۲
۳-۶-ویژگی های فنی ابزارهای گردآوری داده ها ۷۳
۳-۶-۱- روایی پرسشنامه ۷۴
۳-۶-۲- پایایی پرسشنامه ۷۴
۳-۷- روش گردآوری داده ها ۷۶
۳-۸- روش تجزیه و تحلیل داده ها ۷۶
۳-۹- تحلیل عاملی تأئیدی ۷۷
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل
۴-۱- مقدمه ۷۹
۴-۲- توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه ۷۹
۴-۲-۱- جنسیت ۸۰
۴-۲-۲- سن ۸۱
۴-۲-۳- سطح تحصیلات ۸۲
مطلب دیگر :
۴-۲- ۴- سابقه استفاده ۸۳
۴-۲- ۵- شغل ۸۴
۴-۲- ۶- منطقه سکونت ۸۵
۴-۳- آمار استنباطی ۸۶
۴-۳-۱- آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش ۸۶
۴-۳- ارزیابی بخش اندازهگیری مدل ۸۷
۴-۳-۱- تحلیل عاملی تاییدی شاخصهای متغیر کیفیت ۸۸
۴-۳-۲- تحلیل عاملی تاییدی شاخص های متغیر توزیع و برندینگ ۹۲
۴-۳-۳- تحلیل عاملی تاییدی شاخص های متغیرهای بسته بندی، قیمت و اطلاع رسانی ۹۴
۴-۳-۴- بررسی سوالات تحقیق ۹۶
۴-۳-۵- تحلیل تکمیلی ۱۰۱
۴-۴- رابطه بین متغیرهای کیفیت و قیمت با عوامل جمعیت شناختی ۱۰۸
۴-۴-۱- رابطه کیفیت با عوامل جمعیت شناختی ۱۰۹
۴-۴-۲- رابطه قیمت با عوامل جمعیت شناختی ۱۱۰
فصل پنجم
تفسیر و نتیجه گیری
۵-۱- خلاصه بحث ۱۱۲
۵-۲ نوآوری تحقیق ۱۱۳
۵-۳- پیشنهادها ۱۱۴
۵-۴- محدودیتها ۱۱۵
۵-۵- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی ۱۱۶
منابع و ماخذ ۱۱۷
منابع ۱۱۸
ضمیمه ۱۲۲
فرم نظر سنجی محصولات ۱۲۳
جدول ۲-۱ شمای کلی تقسیم بندی استراتژیهای بازاریابی محصول ۱۸
جدول ۲-۲ مراحل دوره عمر کالا و مشخصات ۲۶
جدول۲-۳ مراحل دوره عمر کالا و واکنشهای متفاوت ۲۷
جدول۲-۴ ارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن ۶۰
جدول ۳-۱ترکیب سئوالات پرسشنامه ۷۳
جدول ۳-۲ میزان آلفای کرونباخ ۷۵
جدول ۴ -۱- توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان ۸۰
جدول ۴ -۲- توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان ۸۱
جدول ۴ -۳- توزیع فراوانی مربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان ۸۲
جدول ۴-۴- توزیع فراوانی مربوط به سابقه استفاده پاسخ دهندگان ۸۳
جدول ۴ -۵- توزیع فراوانی مربوط به شغل پاسخ دهندگان ۸۴
جدول ۴ -۶- توزیع فراوانی مربوط به منطقه سکونت پاسخ دهندگان ۸۵
جدول۴-۷ – آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای متغیر های تحقیق ۸۷
جدول ۴-۸- نتایج آزمون t تک نمونهای اهمیت عوامل مذکور از دید مشتریان ۹۷
جدول ۴-۹- نتایج آزمون t تک نمونهای رضایت عوامل مذکور از دید مشتریان ۹۸
جدول ۴- ۱۰- نتایج آزمون t تک نمونهای اهمیت عوامل مذکور از دید خبرگان ۹۹
جدول ۴- ۱۱- نتایج آزمون t تک نمونهای رضایت عوامل مذکور از دید خبرگان ۱۰۰
جدول ۴-۱۲- آزمون A N O VA اثر جنسیت ۱۰۲
جدول ۴-۱۳- آزمون A N O VA اثر سن ۱۰۳
جدول ۴-۱۴- آزمون A N O VA اثر شغل ۱۰۴
جدول ۴-۱۵-آزمون A N O VA اثر تحصیلات ۱۰۵
جدول ۴-۱۶- آزمون A N O VA اثر سابقه استفاده ۱۰۶
جدول ۴-۱۷-آزمون A N O VA اثر منطقه سکونت ۱۰۷
جدول ۴-۱۸- خروجی ضریب همبستگی بین کیفیت با عوامل جمعیت شناختی ۱۰۹
جدول ۴-۱۹- خروجی ضریب همبستگی بین قیمت با عوامل جمعیت شناختی ۱۱۰
شکل ۲-۱ نمودار چرخه عمر محصول ۱۷
شکل۲-۲ الگوی M5 34
شکل۲-۳ استراتژی انتخاب رسانه، گام به گام ۳۷
شکل۲-۴ مراحل مدل آیدا ۴۵
شکل ۲-۵ مراحل مدل سلسله مراتب اسنادی ۴۶
شکل ۲-۶ مراحل مدل سلسله مراتب با درگیری پایین ۴۶
شکل ۲-۷مراحل مدل لاویج و استینر ۴۷
شکل۲-۸ مراحل مدل داگمار ۴۸
شکل ۲-۹ مراحل مدل ELM 50
شکل۲-۱۰ مراحل مدل پذیرش ابداع ۵۱
شکل ۲-۱۱ مراحل مدل ATR N 51
شکل ۲-۱۲ مدل درک، تجربه، حافظه ۵۲
شکل۴-۱- مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر اهمیت کیفیت (تخمین استاندارد) ۸۸
شکل ۴-۲- مدل تحلیل عاملی تاییدی شاخصهای اهمیت کیفیت (معناداری ضرایب) ۸۹
شکل ۴-۳- مدل تحلیل عاملی تاییدی شاخص های ضرورت کیفیت (تخمین استاندارد) ۹۰
شکل ۴-۴- مدل تحلیل عاملی تاییدی شاخص های ضرورت کیفیت (معناداری ضرایب) ۹۱
شکل ۴-۵- مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر توزیع و برندینگ (تخمین استاندارد) ۹۲
شکل ۴-۶ – مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر توزیع و برندینگ (معناداری ضرایب) ۹۳
شکل ۴-۷- مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای بسته بندی، قیمت و اطلاع رسانی (تخمین استاندارد) ۹۴