بررسی و تحلیل تاثیر مدیریت دانش و نوآوری فرایند بر توسعه محصول جدید

۱-۶-۳.         قلمرو زمانی تحقیق   ۸

۱-۷-           چارچوب مفهومی تحقیق   ۸

۱-۸-           ساختار مطالب    ۱۰

۲-۱-            مقدمه  ۱۱

۲-۲-           مفاهیم و مبانی نظری تحقیق   ۱۲

۲-۲-۱.         شرکت‌های کوچک و متوسط()  ۱۲

۲-۲-۱.۱.       تعریف    ۱۲

۲-۲-۲.۱.      پیامدهای توسعه صنایع کوچک و متوسط   ۱۵

۲-۲-۲.        توسعه محصول جدید   ۱۷

۲-۲-۱.۲.      تعریف    ۱۷

۲-۲-۲.۲.      موفقیت توسعه محصول جدید   ۱۹

۲-۲-۳.        مدیریت دانش     ۲۲

۲-۲-۱.۳.      تعریف    ۲۲

۲-۲-۲.۳.      چارچوب مدیریت دانش و اهمیت آن   ۲۵

۲-۲-۳.۳.     فرایندهای مدیریت دانش     ۲۷

۲-۲-۴.        نوآوری   ۳۶

۲-۲-۱.۴.      تعریف    ۳۶

۲-۲-۲.۴.      انواع نوآوری   ۳۸

۲-۲-۳.۴.      مفهوم و انواع نوآوری فرایند   ۴۳

۲-۲-۵.        روابط میان مدیریت دانش، نوآوری فرایند و توسعه محصول جدید   ۴۷

۲-۳-           پژوهش‌های مشابه انجام شده در خارج و داخل کشور  ۵۳

۲-۳-۱.         پژوهش‌های مشابه انجام شده در خارج کشور  ۵۴

۲-۳-۲.        پژوهش‌های مشابه انجام شده در داخل کشور  ۵۶

۲-۳-۳.        مقایسه مطالعات انجام شده با تحقیق حاضر  ۵۹

۲-۴-           جمع‌بندی و ارائه چارچوب مفهومی تحقیق   ۶۲

۳-۱-           مقدمه  ۶۴

۳-۲-           روش پژوهش     ۶۴

۳-۳-           جامعه و نمونه آماری پژوهش     ۶۶

۳-۴-           روش جمع‌ آوری داده‌ها ۶۷

۳-۵-           طراحی ابزار پژوهش(پرسشنامه)  ۶۸

۳-۶-           روایی و پایایی تحقیق   ۷۰

۳-۷-           متغیرهای تحقیق   ۷۱

۳-۸-           فرضیه‌های تحقیق   ۷۱

۳-۹-           معیارها و شاخص‌های تحقیق   ۷۳

۳-۱۰-          روش‌های آماری   ۷۹

۳-۱۰-۱.        آزمون دوجمله‌ای با نرم‌افزار SPSS  ۷۹

۳-۱۰-۲         آزمون t تک نمونه‌ای با نرم‌افزار SPSS   ۷۹

۳-۱۰-۳.       آزمون رگرسیون خطی ساده با نرم‌افزار SPSS   ۷۹

۳-۱۰-۴.        آزمون رگرسیون خطی چندگانه با نرم‌افزار SPSS   ۸۰

۳-۱۰-۵.       تحلیل واریانس (آزمون آنووا) دو طرفه با نرم‌افزار SPSS   ۸۰

۳-۱۰-۶.        تحلیل معادلات ساختاری با نرم‌افزار LISREL  ۸۱

۳-۱۱-          جمع‌بندی   ۸۱

۴-۱-            مقدمه  ۸۳

۴-۲-           بررسی روایی پرسشنامه تحقیق   ۸۴

۴-۲-۱.         بررسی اعتبار ابعاد شناسایی شده متغیرهای تحقیق توسط آزمون T دو جمله‌ای ۸۶

۴-۲-۲.        بررسی اعتبار شاخص‌های شناسایی شده ابعاد متغیرهای تحقیق توسط آزمون T دو جمله‌ای ۸۷

۴-۳-           آمار توصیفی نمونه آماری   ۹۳

۴-۳-۱.         تحلیل آماری مشخصات فردی پاسخ‌دهندگان   ۹۳

۴-۳-۲.        تحلیل آماری مشخصات شرکت‌های مورد بررسی   ۹۶

۴-۴-           بررسی پایایی داده‌های حاصل   ۹۸

۴-۵-           نتایج آمار توصیفی داده‌ها ۹۹

۴-۶-           آمار استنباطی نمونه آماری   ۱۰۱

۴-۶-۱.         تبیین و تفسیر متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق   ۱۰۱

۴-۶-۲.         آزمون فرضیه تحقیق   ۱۰۲

۴-۶-۱.۲.      آزمون فرضیه اول تحقیق   ۱۰۲

۴-۶-۲.۲.      آزمون فرضیه دوم تحقیق   ۱۰۳

۴-۶-۳.۲.      آزمون فرضیه سوم تحقیق   ۱۰۴

۴-۶-۴.۲.      آزمون فرضیه چهارم تحقیق   ۱۰۵

۴-۶-۵.۲.      آزمون فرضیه پنجم تحقیق   ۱۰۶

۴-۷-           بررسی رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته به کمک معادلات ساختاری   ۱۰۷

۴-۷-۱.         تشریح مدل معادلات ساختاری   ۱۰۷

۴-۷-۲.        مدل معادلات ساختاری برآورد شده  ۱۰۸

۴-۷-۳.        جمع‌بندی نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها ۱۱۱

۵-۱-           مقدمه  ۱۱۴

۵-۲-           نتیجه‌گیری و پیشنهادها ۱۱۴

۵-۳-           محدودیت‌های پژوهش     ۱۲۵

مطلب دیگر :

تاکتیک های بازاریابی رابطه ای و مدل های بازاریابی رابطه مند

        منابع و ماخذ

       پیوست‌ها

فهرست جدول‌ها و شکل‌ها:

                عنوان                                                                                                                                     صفحه

جدول ۲-۱: مقایسه شرکت‌های  در برابر شرکت‌های بزرگ    ۱۳

جدول ۲-۲- تعریف بنگاه‌های کوچک و متوسط (SME  ها) در کشورهای منتخب    ۱۳

جدول ۲-۳- عوامل موثر بر موفقیت توسعه محصول جدید  ۲۰

جدول ۲-۴- هفت سطح دانش در سازمان   ۲۴

جدول ۲-۵- انواع فرایندهای مدیریت دانش     ۲۸

شکل ۲-۱: مارپیچ ارزش‌آفرینی یادگیری – دانش     ۵۳

جدول ۲-۶- خلاصه از مطالعات پیشین   ۵۹

شکل ۲-۲- چارچوب مفهومی پژوهش     ۶۴

جدول ۳-۱: مقیاس لیکرت پرسشنامه  ۶۹

شکل ۳-۱: چارچوب مفهومی تحقیق   ۷۳

شکل ۳-۲: توزیع تخصص خبرگان   ۷۴

شکل ۳-۳: توزیع مقطع تحصیلی خبرگان   ۷۴

شکل ۳-۴: توزیع سابقه کار خبرگان   ۷۵

شکل ۳-۵: گام‌های انجام تحقیق   ۸۲

جدول ۴-۱: نتایج آزمون T دو جمله‌ای ابعاد متغیرهای تحقیق   ۸۶

جدول ۴-۲: نتایج آزمون Tدو جمله‌ای شاخص‌های ابعاد متغیرهای تحقیق   ۸۷

نمودار ۴-۱- توزیع جنسیت پاسخ‌دهندگان (نمونه آماری)  ۹۴

نمودار ۴-۲: توزیع سنی پاسخ‌دهندگان (نمونه آماری)  ۹۴

نمودار۴-۳- توزیع تحصیلی پاسخ‌دهندگان (نمونه آماری)  ۹۵

نمودار۴-۴- توزیع تجربه‌کاری پاسخ‌دهندگان (نمونه آماری)  ۹۵

نمودار۴-۵- توزیع نوع صنعت شرکت‌های مورد بررسی   ۹۶

نمودار۴-۶- توزیع سن شرکت‌های مورد بررسی   ۹۷

نمودار۴-۷- توزیع تعداد پرسنل شرکت‌های مورد بررسی   ۹۷

نمودار۴-۸- توزیع تعداد پرسنل تحقیق و توسعه شرکت‌های مورد بررسی   ۹۸

جدول ۴-۳: نتیجه آزمون آلفای کرونباخ پرسشنامه تحقیق   ۹۹

جدول۴-۴: نتایج توصیفی داده‌های پژوهش (پرسشنامه ب)  ۹۹

جدول ۴-۵: نتایج آزمون t تک نمونه‌ای برای متغیرهای مستقل و وابسته  ۱۰۲

جدول ۴-۶: نتایج آزمون رگرسیون بین مدیریت دانش و نوآوری فرایند  ۱۰۳

جدول ۴-۷: نتایج آزمون رگرسیون بین مدیریت دانش و توسعه محصول جدید  ۱۰۴

جدول ۴-۸: نتایج آزمون رگرسیون بین نوآوری فرایند و توسعه محصول جدید  ۱۰۴

جدول ۴-۹: نتایج آزمون رگرسیون بین مدیریت دانش، نوآوری فرایند و توسعه محصول جدید  ۱۰۵

جدول ۴-۱۰: نتایج آزمون آنووا دو طرفه جهت بررسی تاثیر ویژگی‌های شرکت بر متغیرها ۱۰۶

شکل ۴-۹: مدل تحقیق   ۱۰۹

جدول ۴-۱۱: شاخص‌های برازش مدل تحقیق   ۱۱۰

جدول ۴-۱۲: نتایج آزمون فرضیه یک تا چهار تحقیق با بهره گرفتن از تکنیک معادلات ساختاری   ۱۱۰

جدول ۱-۵: مقایسه نتایج تحقیق با نتایج سایر تحقیقات    ۱۱۹

شکل ۵-۱- مدل نهایی تحقیق   ۱۲۰

فصل اول

کلیات تحقیق

۱-۱-      مقدمه

امروزه به علت رشد سریع محصولات و رقابتی شدن بازار، عموماً نیاز به محصولات و خدمات رشد چشم‌گیری پیدا کرده است. واضح است که شرکت‌ها و سازمان‌ها مایل به حفظ سودآوری خود در مرحله‌ی بلوغ هستند. اما آنچه که همواره برای شرکت‌ها سؤال برانگیز است نحوه‌ی بقاء در این وضعیت است. توسعه محصول جدید راهکار اساسی برای بقاء شرکت‌ها در این وضعیت و دوام آنها در بازار رقابتی است.

توسعه محصولات جدید کمک خواهد کرد موقعیت رقابتی و انحصاری حفظ شود، به استفاده بهتر از منابع کمک می‌کند و ظرفیت تولید و سود شرکت را افزایش خواهد داد. از طرف دیگر، پویایی و پیچیدگی مفهوم توسعه محصول جدید و ماهیت میان رشته‌ای و رقابتی شدن هر چه بیشتر سازمان‌ها به همراه پیدایش علوم و تجهیزات جدید تولیدی، تولید محصولات جدید را با چالش‌های جدید روبه‌رو کرده است و باعث شده است که محققان در تحقیقات خود رویکرد‌های متفاوتی را به کار گرفته، به یافته‌های مفیدی دست یابند.

بررسی میزان تاثیر هوش سازمانی بر عملکرد سازمان با توجه به قابلیت­های بازاریابی

۲-۱ تعریف و تبیین مسأله تحقیق. ۳

۳-۱ ضرورت انجام تحقیق. ۵

۴-۱مشکلات شرکت­های کوچک و متوسط ۷

۵-۱ اهداف تحقیق. ۹

۶-۱نتایج مورد استفاده پس از انجام تحقیق. ۱۰

۷-۱ استفاده کنندگان از نتایج تحقیق. ۱۰

۸-۱جنبه نوآوری طرح. ۱۱

۹-۱ تعاریف عملیاتی واژه های تحقیق. ۱۲

۱۰-۱ خلاصه فصل۱. ۱۳

۱۱-۱مباحث فصل آینده. ۱۳

فصل دوم: ادبیات موضوع و مبانی نظری تحقیق

۲-۱ مقدمه. ۱۵

۲-۲ مفهوم و تعریف هوش. ۱۵

۱-۲-۲هوش سازمانی. ۱۶

۲-۲-۲ تعریف هوش سازمانی از دیدگاه دانشمندان. ۱۷

۳-۲-۲ سطوح هوش سازمانی از دیدگاه لیانگ. ۱۸

۳-۲ هوش عاطفی. ۲۱

۱-۳-۲ تعریف هوش عاطفی. ۲۱

۲-۳-۲ توسعه مفهومی هوش عاطفی. ۲۳

۳-۳-۲ ویژگی­های افراد با هوش عاطفی بالا. ۲۶

۴-۳-۲ ویژگی­های افراد با هوش عاطفی پایین. ۲۶

۵-۳-۲ نحوه شکل­ گیری هوش عاطفی. ۲۶

۶-۳-۲ نقش هوش عاطفی در سازمان. ۲۷

۷-۳-۲ هوش عاطفی و رهبری. ۲۸

۸-۳-۲ هوش عاطفی و عملکرد. ۲۹

۹-۳-۲ هوش عاطفی و منابع انسانی. ۲۹

۴-۲ هوش رقابتی. ۳۱

۱-۴-۲ اهداف هوش رقابتی. ۳۲

۲-۴-۲ منافع و ارزش هوش رقابتی. ۳۳

۳-۴-۲ داده ­های استراتژیک هوش رقابتی. ۳۶

۱-۳-۴-۲ فرصت­های موقعیت بازار. ۳۶

۲-۳-۴-۲ تهدیدات رقیب. ۳۷

۳-۳-۴-۲ ریسک­های رقابتی. ۳۸

۴-۳-۴-۲ مفروضات و آسیب­های کلیدی. ۳۸

۵-۲ مزیت رقابتی. ۳۹

۱-۵-۲ منشا مزیت رقابتی. ۴۰

۲-۵-۲ایجاد و حفظ مزیت رقابتی. ۴۰

۳-۵-۲ رویکرد مبتنی بر منابع شرکت. ۴۲

۴-۵-۲- رویکرد بازار محور. ۴۳

۶-۲ بازارگرایی. ۴۵

۱-۶-۲ مشتری گرایی. ۴۸

۲-۶-۲ رقیب­گرایی. ۴۹

۳-۶-۲ همکاری بین­وظیفه ­ای. ۴۹

۷-۲ استراتژی رقابتی. ۵۳

۱-۷-۲ سازمان هایی که استراتژی تدافعی دارند. ۵۵

۲-۷-۲ سازمان هایی که استراتژی آینده­نگر دارند. ۵۵

۳-۷-۲ سازمان هایی که استراتژی تحلیلگر دارند. ۵۶

۴-۷-۲ سازمان هایی که استراتژی انفعالی دارند. ۵۹

۸-۲ عملکرد. ۶۰

۱-۸-۲ ارتقا عملکرد سازمانی. ۶۱

۲-۸-۲ مدل ارزیابی عملکرد سینک و تاتل. ۶۳

۳-۸-۲ مدیریت عملکرد. ۶۳

۹-۲ پیشینه تحقیق. ۶۶

۱۰-۲ خلاصه فصل۲. ۷۲

۱۱-۲ مباحث فصل آینده. ۷۳

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳ مقدمه. ۷۵

۲-۳ چارچوب نظری تحقیق. ۷۵

۳-۳ نوع متغیرها. ۷۶

۴-۳ فرضیات تحقیق. ۷۶

۵-۳ روش تحقیق. ۷۶

۶-۳ روش جمع­آوری اطلاعات و ابزار سنجش سازه­های تحقیق. ۷۶

۷-۳ منبع سولات. ۷۸

۸-۳ تعیین روایی و پایایی ابزار سنجش تحقیق. ۷۹

۹-۳ قلمرو تحقیق. ۷۹

۱-۹-۳ قلمرو موضوعی تحقیق. ۷۹

۲-۹-۳  قلمرو زمانی تحقیق. ۷۹

۳-۹-۳ قلمرو مکانی تحقیق. ۸۰

۱۰-۳  جامعه و نمونه آماری. ۸۰

۱۱-۳ روش­های تحلیل و آزمون­های آماری ۸۰

۱-۱۱-۳ مدل معادله ساختاری در Amos Graphic. 81

۱-۱-۱۱-۳ برآورد و آزمون مدل: رویکرد دو مرحله­ای ۸۱

۱-۱-۱-۱۱-۳ برآورد و آزمون مدل­های اندازه ­گیری. ۸۲

۲-۱-۱-۱۱-۳ برآورد و آزمون مدل کلی   ۸۲

۱۲-۳خلاصه فصل۳. ۸۲

۱۳-۳مباحث فصل آینده. ۸۲

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 

۱-۴ مقدمه. ۸۴

۲-۴ آمارتوصیفی. ۸۴

۱-۲-۴ آمار توصیفی کارکنان پاسخ­دهنده به پرسشنامه­ها ۸۴

۲-۲-۴ آمار توصیفی شرکت­های نمونه آماری ۸۶

۳-۴ آماره توصیفی سازه­های تحقیق، آزمون میانگین

تک نمونه ­ای به منظور سنجش و اندازه ­گیری جامعه آماری

از لحاظ سازه­های تحقیق. ۸۶

۴-۴ آزمون فرضیه ها. ۸۷

۱-۴-۴آزمون فرضیه های ۱و۲و۳ و۵و۶ از طریق ضریب همبستگی پیرسون. ۸۸

۲-۴-۴ بررسی رابطه بین سازه­های فرضیه ­های  ۴ و ۷ با بهره گرفتن از آزمون H. 88

۵-۴ بررسی مقایسه­ای متغیرهای مدل بین صنایع شرکت کننده در تحقیق. ۸۹

۱-۵-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع با بهره گرفتن از آزمون H. 89

۲-۵-۴  بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع بر اساس  عامل بومی

بودن موسسین شرکت­ها با بهره گرفتن از آزمون H. 90

۳-۵-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع

بر اساس سن وتاریخچه شرکت­ها با بهره گرفتن از آزمون H. 90

۴-۵-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع

براساس تعداد کارکنان شرکت با بهره گرفتن از آزمون H. 91

۶-۴ تبیین مدل ارائه شده در تحقیق با توجه به روش­های مدل­سازیAmos 91

۱-۶-۴ برآورد و آزمون مدل به روش Amos Graphic : رویکرد دو مرحله­ای ۹۱

۱-۱-۶-۴ مرحله اول: برآورد مدل­های اندازه ­گیری ۹۱

۲-۱-۶-۴ مرحله دوم: برآورد مدل­کلی. ۹۴

۷-۴ تحلیل داده های مربوط به شرکت­ حروف باران. ۹۵

۸-۴ تحلیل داده های مربوط به شرکت­ توان مهر. ۹۶

۹-۴ خلاصه فصل۴. ۹۷

۹-۴ مباحث فصل آینده. ۹۷

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۱-۵  مقدمه. ۹۹

۲-۵ نتایج توصیفی تحقیق. ۹۹

۱-۲-۵ مشخصات کارکنان. ۹۹

۲-۲-۵مشخصات شرکت­ها. ۱۰۰

۳-۵ نتایج حاصل از برآورد  و ارزیابی مدل با بهره گرفتن از   Amos Graphics 100

۱-۳-۵ نتایج آزمون مدل با شاخصهای تطبیقی. ۱۰۰

۱-۱-۳-۵ شاخص برازش هنجار شده بنتلر- بونت یا NFI 100

۲-۱-۳-۵ شاخص برازش نسبی یا RFI 101

۳-۱-۳-۵ شاخص برازش تطبیقی یا CFI 101

۲-۳-۵ نتایج آزمون مدل با شاخصهای برازش مقتصد. ۱۰۱

۱-۲-۳-۵ شاخص CMIN/DF. 101

۲-۲-۳-۵ شاخص نسبت اقتصاد یا PRATIO. 101

۳-۲-۳-۵ شاخص برازش هنجار شده مقتصد یاPNFI 102

۴-۲-۳-۵ شاخص برازش تطبیقی مقتصد یا PCFI 102

۳-۳-۵ شاخص هلتر. ۱۰۲

۱-۲-۳-۵ شاخص CMIN/DF. 102

۴-۵  نتایج حاصل از میانگین متغیرهای تحقیق. ۱۰۲

۵-۵ نتایج حاصل از بررسی فرضیه ­ها ۱۰۳

۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه متغیرها در بین صنایع مختلف. ۱۰۵

۱-۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش سازمانی در بین صنایع مختلف. ۱۰۵

۲-۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش عاطفی در بین صنایع مختلف. ۱۰۵

۳-۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش رقابتی در بین صنایع مختلف. ۱۰۵

۴-۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه بازارگرایی در بین صنایع مختلف. ۱۰۵

۵-۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه مزیت رقابتی در بین صنایع مختلف. ۱۰۵

۶-۶-۵ نتایج حاصل از مقایسه عملکرد  در بین صنایع مختلف. ۱۰۶

۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه متغیرها بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۶

۱-۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش سازمانی بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۶

۲-۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش عاطفی بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۶

۳-۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش رقابتی بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۶

۴-۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه بازارگرایی بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۷

۵-۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه مزیت رقابتی بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۷

۶-۷-۵ نتایج حاصل از مقایسه عملکرد بر اساس عامل بومی بودن موسسین. ۱۰۷

۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه متغیرها در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۷

۱-۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش سازمانی در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۸

۲-۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش عاطفی در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۸

۳-۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش رقابتی در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۸

مطلب دیگر :

https://urlscan.io/result/94520106-4c3d-4278-b76b-01b093f2493f/

۴-۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه بازارگرایی در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۸

۵-۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه مزیت رقابتی در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۸

۶-۸-۵ نتایج حاصل از مقایسه عملکرد در بین صنایع مختلف براساس سن شرکت ۱۰۹

۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه متغیرها در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۰۹

۱-۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش سازمانی در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۱۰

۲-۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش عاطفی در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۱۰

۳-۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه هوش رقابتی در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۱۰

۴-۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه بازارگرایی در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۱۰

۵-۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه مزیت رقابتی در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۱۰

۶-۹-۵ نتایج حاصل از مقایسه عملکرد در بین صنایع مختلف بر اساس تعداد کارکنان ۱۱۱

۱۰-۵  نتایج حاصل از اجرای مدل در شرکت توان مهر  ۱۱۱

۱۱-۵ نتایج حاصل از اجرای مدل در شرکت حروف باران: ۱۱۱

۱۲-۵ پیشنهادات. ۱۱۳

۴-۱۲-۵ پیشنهاد حاصل از نتایج تحقیق. ۱۱۳

۱-۱۲-۵ پیشنهادات به شرکت توان مهر. ۱۱۵

۲-۱۲-۵ پیشنهاداتی به شرکت حروف باران. ۱۱۵

۳-۱۲-۵ پیشنهادات کلی تحقیق ۱۱۷

۴-۱۲-۵ پیشنهاد به محققان آینده ۱۱۹

۱۳-۵ محدودیتهای تحقیق. ۱۱۹

۱۴-۵ خلاصه فصل۵. ۱۲۰

منابع و مآخذ: ۱۲۱

فهرست نگاره ها

نگاره۱-۲ فرایند هوش رقابتی. ۳۲

نگاه ۲-۲ فرایند هوش رقابتی از دیدگاه میشل کوک و کورتیس. ۳۳

نگاره ۳-۲ رابطه بین استراتژی­های رقابتی و ساختار سازمانی ۵۶

نگاره ۱-۳- مدل مفهومی تحقیق. ۷۴

نگاره۱-۱-۳ مدل مفهومی توسعه یافته ۷۵

نگاره۲-۳ منبع سوالات تحقیق ۷۸

نگاره ۱-۴ آمار توصیفی کارکنان پاسخ­دهنده     . ۸۴

نگاره ۲-۴ آمار توصیفی شرکت­های نمونه آماری ۸۵

نگاره ۳-۴ نتایج حاصل از میانگین، انحراف معیار، آلفای کرونباخ و آزمونT. 86

نگاره ۴-۴ نتایج حاصل از همبستگی سازه­های تحقیق. ۸۷

نگاره ۵-۴ بررسی تایید یا عدم تایید فرضیه ­ها ۸۸

نگاره ۶-۴ رابطه بین استراتژی رقابتی و هوش عاطفی، هوش رقابتی و هوش سازمانی   ۸۹

نگاره ۷-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع ۸۹

نگاره ۸-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع بر اساس

عامل بومی بودن موسسین شرکت­ها ۹۰

نگاره ۹-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق در بین صنایع

بر اساس سن وتاریخچه شرکت­ها ۹۰

نگاره ۱۰-۴ بررسی مقایسه­ای سازه­های تحقیق

در بین صنایع براساس تعداد کارکنان شرکت ۹۱

نگاره ۱۱-۴ مدل اندازه ­گیری مزیت رقابتی به روش Amos Graphic 91

نگاره ۱۲-۴ مدل اندازه ­گیری بازارگرایی به روش Amos Graphic. 92

نگاره ۱۳-۴ مدل اندازه ­گیری عملکرد به روش Amos Graphic. 92

نگاره ۱۴-۴  مدل اندازه ­گیری هوش عاطفی به روش Amos Graphic. 92

نگاره ۱۵-۴ مدل اندازه ­گیری هوش رقابتی به روش Amos Graphic. 93

نگاره ۱۶-۴مقادیر حاصل از مدل­های متغیرهایی به روش Graphic  Amos  ۹۳

نگاره ۱۷-۴ برآورد و ارزیابی مدل کلی به روش Amos Graphic. 94

نگاره۱۸-۴ نتایج حاصل مدل از بررسی مدل کلی به روش Amos Graphic. 94

نگاره۱۹-۴ نتایج حاصل از داده ­های جمع­آوری شده از شرکت حروف باران. ۹۵

نگاره۲۰ -۴ نتایج حاصل از داده ­های جمع­آوری شده از شرکت توان مهر. ۹۶

فصل ۱

کلیات تحقیق

بررسی موانع فردی ارتباط اعضای هیأت علمی دانشگاه­ها با بخش صنعت، با بهره گرفتن از الگوی بازاریابی اجتماعی

ـ فصل اول:

۱ ـ ۱ ـ مقدمه. ۲

۱ ـ ۲ ـ بیان مسئله. ۳

۱ ـ ۳ ـ اهمیت و ضرورت تحقیق. ۳

۱ ـ ۳ ـ ۱ ـ فواید نظری تحقیق: ۳

۱ ـ ۳ ـ ۲ ـ فواید کاربردی تحقیق: ۴

۱ ـ ۴ ـ هدفهای تحقیق. ۵

۱ ـ ۴ ـ ۱ ـ هدف اصلی: ۵

۱ ـ ۴ ـ ۲ ـ اهداف فرعی: ۵

۱ ـ ۵ ـ سؤالهای تحقیق. ۵

۱ ـ ۵ ـ ۱ ـ سؤال اصلی: ۵

۱ ـ ۵ ـ ۲ ـ سؤالات فرعی: ۵

۱ ـ ۶ ـ تعریف علمیاتی واژگان کلیدی تحقیق. ۶

موانع فردی: ۶

اعضای هیأت علمی: ۶

متخصصین بخش صنعت: ۶

ارتباط صنعت و دانشگاه: ۶

بازاریابی اجتماعی: ۶

۱ـ ۷ ـ تعریف مفهومی واژگان کلیدی ۷

ارتباط صنعت و دانشگاه: ۷

بازاریابی اجتماعی: ۷

روش دلفی: ۷

ـ فصل دوم:

۲ ـ ۱ ـ مقدمه. ۹

۲ ـ ۲ ـ اهمیت همکاری دانشگاه و صنعت در توسعۀ ملی و پایدار. ۱۱

۲ ـ ۳ ـ فواید عمومی دانشگاه ها برای صنعت ۱۱

۲ ـ ۴ ـ الگوهای پیوند صنعت و دانشگاه ۱۱

۲ ـ ۵ ـ مشوقهای تعامل با صنعت ۱۳

۲ ـ ۶ ـ رابطۀ میان نوع مشوق و کانال ارتباطی ۱۴

۲ـ ۷ ـ موارد مؤثر بر تعاملات میان شرکت (صنعت) و دانشگاه ۱۵

۲ ـ ۷ ـ ۱ ـ ویژگیهای شرکت (صنعت) ۱۵

۲ ـ ۷ ـ ۲ ـ ویژگیهای دانشگاه ۱۷

۲ ـ ۸ ـ تأثیر ویژگیهای دانشگاهیان بر میزان تمایل آنها به تعامل با صنعت ۱۹

۲ ـ ۹ ـ موانع بازدارندۀ دانشگاهیان از تبادل دانش با صنعت ۱۹

۲ ـ ۱۰ ـ موانع فردی و اجتماعی انتقال دانش. ۲۱

۲ ـ ۱۱ ـ عوامل تأثیرگذار بر ادراک دانشگاهیان از موانع مربوطبه تبادل دانش. ۲۲

۲ ـ ۱۲ ـ عوامل تأثیرگذار بر محققین دانشگاهی برای تعامل با صنعت ۲۳

۲ ـ ۱۳ ـ رابطه میان شایستگی و میزان تعامل. ۲۴

۲ ـ ۱۴ ـ دانشگاه و تجاری­سازی دانش. ۲۴

۲ ـ ۱۵ ـ مکانیسم انتقال فنآوری از دانشگاه به صنعت ۲۵

۲ ـ ۱۶ ـ فرایند انتقال تکنولوژی از دانشگاه به صنعت ۲۶

۲ ـ ۱۷ ـ ارتباط متقابل دانشگاه، صنعت و دولت ۲۷

۲ ـ ۱۷ ـ ۱ ـ ضرورت برقراری ارتباط ۲۷

۲ ـ ۱۷ ـ ۲ ـ مدل سه­بخشی ارتباط دانشگاه ـ صنعت ـ دولت. ۳۰

۲ ـ ۱۷ ـ ۳ ـ کارآفرینی در دانشگاه (الزامی برای تحقق ارتباط دانشگاه ـ صنعت ـ دولت) ۳۲

۲ ـ ۱۸ ـ مسیر توسعه ارتباطات میان صنعت و دانشگاه ۳۳

۲ ـ ۱۸ ـ ۱ ـ توسعۀ ارتباط صنعت و دانشگاه پیش از دهۀ ۱۹۹۰. ۳۴

۲ ـ ۱۸ ـ ۲ ـ ارتباطات موجود از اوایل دهۀ ۱۹۹۰. ۳۵

۲ ـ ۱۹ ـ وضعیت ارتباط صنعت و دانشگاه در ایران. ۳۶

۲ ـ ۱۹ ـ ۱ ـ تاریخچۀ همکاری دانشگاه و صنعت در ایران. ۳۷

۲ ـ ۱۹ ـ ۲ ـ موانع و عوامل ساختاری و محیطی (اقتصادی، فرهنگی) در ارتباط دانشگاه و صنعت. ۳۸

۲ ـ ۲۰ ـ بازاریابی اجتماعی ۴۰

۲ ـ ۲۱ ـ فرایند برنامه ­ریزی بازاریابی اجتماعی ۴۲

۲ ـ ۲۲ ـ مدلی برای اجرای بازاریابی اجتماعی ۴۳

۲ ـ ۲۲ ـ ۱ ـ انتخاب رسانۀ ارتباطی مناسب (کانال ارتباطی) ۴۴

۲ ـ ۲۳ ـ فراگرد تغییر. ۴۵

۲ ـ ۲۳ ـ ۱ ـ خروج از انجماد. ۴۵

۲ ـ ۲۳ ـ ۲ ـ تغییر یا تمرین رفتارهای جدید. ۴۶

۲ ـ ۲۳ ـ ۳ ـ تثبیت رفتارهای جدید. ۴۶

۲ ـ ۲۴ ـ علل فردی مقاومت در برابر تغییر. ۴۶

۲ ـ ۲۵ ـ سطوح تغییر رفتار. ۴۶

۲ ـ ۳۳ ـ پیشینۀ داخلی: ۴۸

۲ ـ ۳۴ ـ پیشینۀ خارجی: ۵۱

جمع­بندی ۵۸

ـ فصل سوم:

۳ ـ ۱ ـ مقدمه. ۶۲

۳ ـ ۲ ـ مدل مفهومی ۶۲

۳ ـ ۳ ـ روش­شناسی تحقیق. ۶۲

۳ ـ ۳ ـ ۱ ـ از نظر هدف: ۶۲

۳ ـ ۳ ـ ۲ ـ از نظر روش: ۶۲

۳ ـ ۴ ـ ابزار گردآوری داده­ ها ۶۳

۳ـ ۵ ـ تکنیک دلفی ۶۳

۳ ـ ۵ ـ ۱ ـ روایی و پایایی دلفی ۶۴

پایایی (اعتماد) ۶۴

روایی (اعتبار) ۶۴

۳ ـ ۶ ـ تکنیک اسمارت ۶۵

۳ ـ ۷ ـ جامعۀ آماری تحقیق و روش نمونه گیری ۶۹

۳ ـ ۸ ـروش تحلیل داده­ ها ۶۹

۳ ـ ۹ ـ قلمرو تحقیق. ۷۰

۳ ـ ۹ ـ ۱ ـ قلمرو موضوعی: ۷۰

۳ ـ ۹ ـ ۲ ـ قلمرو مکانی: ۷۰

۳ ـ ۹ ـ ۳ ـ قلمرو زمانی: ۷۰

ـ فصل چهارم:

۴ ـ ۱ ـ مقدمه. ۷۲

۴ ـ ۲ ـ ویژگیهای جمعیت­شناختی پاسخ ­دهندگان. ۷۲

۴ ـ ۲ ـ ۱ ـ ویژگیهای جمعیت­شناختی مربوط به اعضای هیأت علمی دانشگاه ها ۷۳

۴ ـ ۲ ـ ۲ ـ ویژگیهای جمعیت­شناختی مربوط به مخصصین بخش صنعت. ۷۵

۴ ـ ۳ ـ آمار استنباطی ۷۸

۴ ـ ۳ ـ ۱ ـ آزمون فریدمن ۷۸

۴ ـ ۳ ـ ۲ ـ تجزیه و تحلیلهای مربوط به پاسخهای اعضای هیأت علمی دانشگاه ها ۷۹

تجزیه و تحلیلهای مربوط به موانع فردی ارتباط اعضای هیأت علمی دانشگاه ها با متخصصین بخش صنعت. ۷۹

تجزیه و تحلیلهای مربوط به راهکارهای ارتباط اعضای هیأت علمی دانشگاه ها با متخصصین بخش صنعت. ۸۲

۴ ـ ۳ ـ ۳ ـ تجزیه و تحلیلهای مربوط به پاسخهای متخصصین بخش صنعت. ۸۷

تجزیه و تحلیلهای مربوط به موانع فردی ارتباط متخصصین بخش صنعت با اعضای هیأت علمی دانشگاه ها ۸۷

تجزیه و تحلیلهای مربوط به راهکارهای ارتباط متخصصین بخش صنعت با اعضای هیأت علمی دانشگاه ها ۹۰

ـ فصل پنجم:

۵ ـ ۱ ـ مقدمه. ۹۵

۵ ـ ۲ ـ نتیجه ­گیری و پیشنهادات مربوط به اعضای هیأت علمی دانشگاه ها ۹۵

۵ ـ ۲ ـ ۱ ـ نتیجه ­گیری و پیشنهادات مربوط به موانع فردی ارتباط اعضای هیأت علمی دانشگاه ها با متخصصین بخش صنعت            ۹۵

۵ ـ ۲ ـ ۲ ـ نتیجه ­گیری و پیشنهادات مربوط به راهکارهای ارتباط اعضای هیأت علمی دانشگاه ها با متخصصین بخش صنعت            ۱۰۱

۵ ـ ۳ ـ نتیجه ­گیری و پیشنهادات مربوط به پاسخهای متخصصین بخش صنعت ۱۱۱

۵ ـ ۳ ـ ۱ ـ نتیجه ­گیری و پیشنهادات مربوط به موانع فردی ارتباط متخصصین بخش صنعت با اعضای هیأت علمی دانشگاه ها          ۱۱۱

۵ ـ ۳ ـ ۲ ـ نتیجه ­گیری و پیشنهادات مربوط به راهکارهای ارتباط متخصصین بخش صنعت با اعضای هیأت علمی دانشگاه ها ۱۱۷

۵ ـ ۴ ـ جدول تقاطعی موانع و راهکارها ۱۲۳

۵ ـ ۵ ـ نتایج تحقیق در قالب تکنیک اسمارت (بازاریابی اجتماعی) ۱۲۵

۵ ـ ۶ ـ بحث ۱۳۴

۵ ـ ۷ ـ محدودیتهای تحقیق. ۱۴۱

۵ ـ ۸ ـ پیشنهاد برای تحقیقات آینده ۱۴۱

فهرست اشکال

شکل ۲ ـ ۱ ـ الگوی مشاوره ۱۲

شکل ۲ ـ ۲ ـ الگوی قرارداد تحقیقات ۱۲

شکل ۲ ـ ۳ ـ الگوی آموزش مستمر. ۱۲

شکل ۲ ـ ۴ ـ الگویقراردادتحقیقاتیغیرمستقیم. ۱۲

شکل ۲ ـ ۵ ـ الگوی تحقیق مشترک ۱۳

شکل ۲ ـ ۶ ـ مدل ایستا ۳۰

شکل ۲ ـ ۷ ـ مدل آزاد. ۳۰

شکل ۲ ـ ۸ ـ مدل بخشی ۳۱

شکل ۲ ـ ۹ ـ فرایند اجرایی آمیخته بازاریابی ۴۳

شکل ۲ ـ ۱۰ ـ مقایسه سطوح مختلف تغییر از حیث میزان دشواری و زمان مورد نیاز. ۴۷

شکل ۴ ـ ۱ ـ توزیع فراوانی جنسیت اعضای هیأت علمی ۷۳

شکل ۴ ـ ۲ ـ توزیع فراوانی سن اعضای هیأت علمی ۷۴

شکل ۴ ـ ۳ ـ توزیع فراوانی مرتبه استادی اعضای هیأت علمی ۷۴

شکل ۴ ـ ۴ ـ توزیع فراوانی سابقه ارتباط با صنعت اعضای هیأت علمی ۷۵

شکل ۴ ـ ۵ ـ توزیع فراوانی جنسیت متخصصین صنعت ۷۶

شکل ۴ ـ ۷ ـ توزیع فراوانی سِمت متخصصین صنعت ۷۷

شکل ۴ ـ ۸ ـ توزیع فراوانی سابقه ارتباط بادانشگاه متخصصین صنعت ۷۸

فهرست جداول

جدول ۲ ـ ۱ ـ جدول نوع مشوق و عناصر تشکیل‏دهنده آن. ۱۴

مطلب دیگر :

دانلود پایان نامه رشته حقوق درباره التباس

جدول ۴ ـ ۱ ـ توزیع فراوانی جنسیت اعضای هیأت علمی ۷۳

جدول ۴ ـ ۲ ـ جدول توزیع فراوانی سن اعضای هیأت علمی ۷۳

جدول ۴ ـ ۳ ـ جدول توزیع فراوانی مرتبه استادی اعضای هیأت علمی ۷۴

جدول ۴ ـ ۴ ـ جدول توزیع فراوانی سابقه ارتباط با صنعت اعضای هیأت علمی ۷۵

جدول ۴ ـ ۵ ـ جدول توزیع فراوانی جنسیت متخصصین صنعت ۷۵

جدول ۴ ـ ۶ ـ جدول توزیع فراوانی سن متخصصین صنعت ۷۶

جدول ۴ ـ ۸ ـ جدول توزیع فراوانی سابقه ارتباط با دانشگاه متخصصین صنعت ۷۷

جدول ۴ ـ ۹ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن موانع فردی اعضای هیأت علمی ۸۱

جدول ۴ ـ ۱۰ ـ جدول رتبه ­بندی موانع فردی اعضای هیأت علمی ۸۲

جدول ۴ ـ ۱۱ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۲۱. ۸۴

جدول ۴ ـ ۱۲ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۳. ۸۵

جدول ۴ ـ ۱۳ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۴. ۸۵

جدول ۴ ـ ۱۴ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۲۸. ۸۶

جدول ۴ ـ ۱۵ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۸. ۸۶

جدول ۴ ـ ۱۶ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۲۹. ۸۷

جدول ۴ ـ ۱۷ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن رتبه ­بندی موانع متخصصین صنعت ۸۹

جدول ۴ ـ ۱۸ ـ جدول رتبه ­بندی موانع فردی متخصصین صنعت ۸۹

جدول ۴ ـ ۱۹ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۱۱. ۹۱

جدول ۴ ـ ۲۰ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۷. ۹۲

جدول ۴ ـ ۲۱ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۱۴. ۹۲

جدول ۴ ـ ۲۲ ـ جدول نتایج آزمون فریدمن راهکارهای مانع شماره ۱۹. ۹۳

جدول ۵ ـ ۱ ـ جدول رتبه ­بندی موانع فردی اعضای هیأت علمی ۹۹

جدول ۵ ـ ۲ ـ جدول مجموع میانگین رتبه­ای موانع فردی اعضای هیأت علمی ۱۰۰

جدول ۵ ـ ۳ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۲۱. ۱۰۹

جدول ۵ ـ ۴ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۳. ۱۱۰

جدول ۵ ـ ۵ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۲۹. ۱۱۱

جدول ۵ ـ ۶ ـ جدول رتبه ­بندی موانع فردی متخصصین صنعت ۱۱۵

جدول ۵ ـ ۷ ـ جدول مجموع میانگین رتبه­ای موانع فردی متخصصین صنعت ۱۱۵

جدول ۵ ـ ۸ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۱۱. ۱۲۲

جدول ۵ ـ ۹ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۷. ۱۲۲

جدول ۵ ـ ۱۰ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۱۴. ۱۲۳

جدول ۵ ـ ۱۱ ـ جدول رتبه ­بندی راهکارهای مانع شماره ۱۹. ۱۲۳

جدول ۵ ـ ۱۲ ـ جدول تقاطعی موانع و راهکارهای مربوط به اعضای هیأت علمی ۱۲۴

جدول ۵ ـ ۱۳ ـ جدول تقاطعی موانع و راهکارهای مربوط به متخصصین صنعت ۱۲۵

فهرست پیوست­ها

پرسشنامه مرحله اول: ۱۴۷

پرسشنامه مرحله دوم: ۱۴۷

پرسشنامه مرحله سوم: ۱۴۸

پرسشنامه مرحله چهارم: ۱۵۲

پرسشنامه مرحله پنجم: ۱۵۹

v

فصل اول

کلیات تحقیق

بررسی فرهنگ سازمانی در شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس مدل دنیسون

۲-۱مقدمه. ۸

۲-۲ تعریف فرهنگ. ۸

۲-۳ ویژگیهای فرهنگ. ۱۱

۲-۴ انواع فرهنگ. ۱۲

۲-۵ تعریف فرهنگ سازمانی ۱۳

۲-۶ منشأ فرهنگ سازمانی ۱۷

۲-۷ دستاوردهای فرهنگ سازمانی ۱۹

۲-۸ سطوح فرهنگ سازمانی ۱۹

۲-۹ عوامل نگهدارنده فرهنگ سازمانی ۲۱

۲-۱۰ اجزاء فرهنگ سازمانی ۲۲

۲-۱۱ خرده فرهنگ. ۲۵

۲-۱۲ قدرت فرهنگ سازمانی ۲۶

۲-۱۳ فرهنگ سازمانی و رسمیت. ۲۷

۲-۱۴ روش های تشخیص جنبه های فرهنگ. ۲۷

۲-۱۴-۱ تجزیه و تحلیل مفروض ۲۷

۲-۱۴-۲  بررسی شکاف فرهنگی ۲۸

۲-۱۴-۳  شیوه رفتار مدیریتی ۲۸

۲-۱۵ مدیریت فرهنگ سازمانی ۲۹

۲-۱۶ شرایط لازم برای تغییر فرهنگ سازمانی ۳۲

۲-۱۷ تفاوت فرهنگ سازمانی و جو سازمانی ۳۳

۲-۱۸ رابطه فرهنگ با عملکرد و اثر بخشی ۳۴

۲-۱۹ مبانی تاریخی مطالعه فرهنگ سازمانی ۳۵

۲-۲۰ الگوها و مدلهای فرهنگ سازمانی ۴۱

۲-۲۰-۱  الگوی هاریسون وهندی (Harrison &Handy Model) 41

۲-۲۰-۲  الگوی جفری سانن فلد (Jeffry sannen fild Model) 42

۲-۲۰-۳  الگوی کتزدو وریس و میلر (Ketes Dovries and Miller) 42

۲-۲۰-۴  الگوی کامرون و اتینگتون (Cameron & Etington Model) 43

۲-۲۰-۵ الگوی قبیله های سازمانی (Clans Organiztion Culture) 43

۲-۲۰-۶  الگوی دیل و کندی (Deal & kennedy Model) 43

۲-۲۰-۷  مدل دشپند( Deshpande Model ) 45

۲-۲۰-۸  مدل ساکس بی(Saxby Model) 46

۲-۲۰-۹  مدل براون(Brown Model) 47

۲-۲۰-۱۰  مدل کوئین(Quinn Model) 47

۲-۲۰-۱۱  مدل هافستد(Hofsted Model) 48

۲-۲۰-۱۲  مدل شاین(Schein Model) 50

۲-۲۰-۱۳  الگوی کرت لوین ( Kurt Lewin Model) 51

۲-۲۰-۱۴  الگوی لیت وین و استرینگر(Litwin & Stringer Model) 51

۲-۲۰-۱۵  الگوی پیترز و واترمن ( Peters T.J &  R.H.waterman Model) 51

۲-۲۰-۱۶ الگوی کارآفرینی کانتر (Rasabeth Mass Kanter’s post Enterpreneual Model) 52

۲-۲۰-۱۷  الگوی ۵ عاملی فرهنگ سازمانی منوچهر کیا ۵۲

۲-۲۰-۱۸ الگوی فرهنگ سازمانی مارشال ساشکین(Marshal Sazhkin Model) 53

۲-۲۰-۱۹  مدل AGiL (پارسونز) (Parsons Model) 53

۲-۲۰-۲۰  مدل ویلیام اوچی(William Auchi Model) 54

۲-۲۰-۲۱  الگوی رابینز(Robbins Model) 54

۲-۲۰-۲۲  الگوی حسن زارعی متین ۵۵

۲-۲۰-۲۳ مدل پویای فرهنگی مری جو هچ (Merry Joe Hatch Model) 55

۲-۲۰-۲۴  مدل دنیسون( Denison Model) 56

۲-۲۱ ویژگیها، شاخصها و ابعاد فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون. ۵۷

۲-۲۲ دلایل انتخاب مدل دنیسون به عنوان مدل مفهومی و نظری تحقیق ۶۲

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱  مقدمه. ۶۵

۳-۲ معرفی شرکت فراورده های نسوز پارس. ۶۵

۳-۳ متغیرهای پژوهش ۶۹

۳-۴ طرح تحقیق ۷۰

۳-۵ گردآوری داده‌ها ۷۱

۳-۵-۱ جامعه تحقیق ۷۱

۳-۵-۲ شیوه نمونه‌گیری ۷۱

۳-۵-۳ حجم نمونه. ۷۱

۳-۵-۴ شیوه‌های گرد‌آوری داده‌ها ۷۲

۳-۵-۵ پرسشنامه. ۷۲

۳-۵-۶ توزیع و گردآوری پرسشنامه. ۷۳

۳-۶آزمون‌ ابزار اندازه‌گیری ۷۳

۳-۶-۱روایی ۷۴

۳-۶-۲ روایی محتوایی ۷۴

۳-۶-۳ پایایی ۷۴

۳-۷ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات. ۷۵

۳-۸ نحوه تهیه شمای سازمانی ۷۵

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱-  مقدمه. ۷۹

۴-۲ آمار توصیفی ۷۹

۴-۲-۱ جنسیت نمونه ها ۷۹

۴-۲-۲ سن نمونه ها ۸۰

۴-۲-۳ سطح تحصیلات. ۸۰

۴-۲-۴ سابقه کار پاسخگویان. ۸۱

۴-۲-۵ وضعیت تأهل پاسخگویان. ۸۲

۴-۲-۶ وضعیت استخدام پاسخگویان. ۸۲

۴-۳ بررسی ضریب پایایی پرسشنامه و اجزای آن. ۸۳

۴-۴ گزارش مورد خطی از سوالات پرسشنامه دنیسون. ۸۳

۴-۴-۱ ماموریت. ۸۶

۴-۴-۲ سازگاری ۸۶

۴-۴-۳ درگیر شدن در کار. ۸۷

۴-۴-۴ یکپارچگی ۸۷

۴-۵ بررسی وضعیت شاخص های فرهنگ. ۸۸

۴-۶ تجزیه و تحلیل ویژگی های فرهنگ سازمان مورد مطالعه. ۹۰

۴-۶-۱ تفسیر ویژگی ماموریت. ۹۰

۴-۶-۲ تفسیر ویژگی درگیر شدن در کار. ۹۱

۴-۶-۳ تفسیر ویژگی سازگاری ۹۱

۴-۶-۴ تفسیر ویژگی یکپارچگی ۹۱

۴-۶-۵ بررسی وضعیت تمرکز و انعطاف پذیری سازمان. ۹۱

۴-۷ بررسی رابطه بین متغیرهای دموگرافیک کارکنان و ویژگی های فرهنگ سازمان. ۹۲

۴-۷-۱ رابطه سطح تحصیلات با فرهنگ سازمان. ۹۲

۴-۷-۲ رابطه سن و سابقه کاری کارکنان با ویژگی های فرهنگ سازمان. ۹۴

۴-۷-۳ رابطه جنسیت و وضعیت تاهل کارکنان بر ویژگی های فرهنگ سازمان. ۹۴

۴-۷-۴ رابطه نوع استخدام کارکنان و ویژگی های فرهنگ سازمان. ۹۵

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱  مقدمه. ۹۸

۵-۲ نتیجه گیری ۹۸

۵-۳-پیشنهادات. ۱۰۰

۵-۳-۱ راهکارهای بهبود ویژگی درگیر کار شدن. ۱۰۰

۵-۳-۲ راهکارهای بهبود ویژگی سازگاری ۱۰۱

۵-۳-۳ راهکارهای بهبود ویژگی ماموریت. ۱۰۲

۵-۳-۴ راهکارهای بهبود ویژگی یکپارچگی ۱۰۲

فهرست منابع فارسی ۱۰۴

فهرست منابع غیرفارسی ۱۰۷

ضمائم و پیوستها ۱۰۸

چکیده انگلیسی (Abstract) 113

فهرست جدول ها

جدول  ۲-۱: برخی از مهمترین تعاریف فرهنگ سازمانی ۱۴

جدول ۲-۲  چارچوب فرهنگ سازمانی ۱۸

جدول۲-۳: ویژگی های فرهنگ سازمانی به عقیده تریس و بیر. ۲۳

جدول۲-۴: انواع فرهنگ سازمانی ۲۶

جدول۲-۵: مقایسه شیوه های تشخیص فرهنگ. ۲۹

جدول ۲-۶: خلاصه ای از مقالات منتشر شده در مورد فرهنگ سازمانی ۳۹

جدول ۲- ۷ : فرهنگ سازمانی و انواع شخصیت. ۴۲

جدول۲- ۸: مدل فرهنگ سازمانی دیل و کندی ۴۴

جدول ۲-۹: مدل دشپند. ۴۵

جدول  ۲-۱۰: مدل ساکس بی ۴۶

جدول ۲-۱۱: انواع فرهنگ سازمانی از دیدگاه براون. ۴۷

جدول ۲-۱۲: مشخصات فرهنگ سازمانی بر اساس مدل کوئین ۴۸

جدول۲-۱۳: مدل پارسونز. ۵۳

جدول  ۲-۱۴: تفاوت مدل و پیمایش فرهنگ سازمانی دنیسون با سایر مدلها و پیمایش های فرهنگ سازمانی ۶۳

جدول ۳-۱: تفکیک نیروی انسانی شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس جنسیت: ۶۶

جدول ۳-۲: تفکیک نیروی انسانی شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس سابقه خدمت: ۶۶

جدول ۳-۳: تفکیک نیروی انسانی شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس مدرک تحصیلی : ۶۷

جدول ۳-۴: تفکیک نیروی انسانی شرکت بر اساس وضعیت استخدامی: ۶۸

جدول۳-۵: متغیرهای پژوهش ۷۰

جدول ۴-۱: ضریب پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباخ ۸۳

جدول ۴-۲: محاسبه درصد میانگین موارد فرهنگ. ۸۵

جدول ۴-۳: درصد میانگین شاخص های فرهنگ. ۸۸

جدول ۴-۴- نتایج تحلیل واریانس در بررسی تاثیر سطح  تحصیلات کارکنان بر ویژگی های فرهنگ. ۹۳

جدول ۴-۵: نتایجt-test در بررسی رابطه نوع استخدام با فرهنگ سازمانی ۹۵

فهرست شکل ها

شکل۲-۱  کوه یخ سازمانی ۱۶

شکل ۲-۲ کارکردهای فرهنگ سازمانی ۱۹

شکل ۲-۳: سطوح فرهنگ سازمانی ۲۰

شکل  ۲-۴ : دو سطح فرهنگ از دیدگاه کاتر و هسکت. ۲۱

شکل ۲-۵: عناصر اصلی فرهنگ سازمان. ۲۴

شکل ۲- ۶: فرایند مدیریت فرهنگ سازمانی ۳۰

شکل ۲-۷ : شیوه شکل گیری و نگهداری فرهنگ سازمان. ۳۱

شکل۲-۸  ارتباط بین فرهنگ و اثر بخشی ۳۵

شکل  ۲-۹: مدل فرهنگ سازمانی شاین ۵۰

شکل ۲-۱۰: مدل ۵ عاملی فرهنگ سازمانی منوچهر کیا ۵۲

شکل ۲-۱۱: فهرست ویژگیهای فرهنگ سازمانی مدل رابینز. ۵۴

شکل۲-۱۲: مدل پویای فرهنگ. ۵۶

شکل ۲-۱۳ : مدل فرهنگ سازمانی دنیسون. ۵۸

شکل ۳-۱: مراحل تحقیق ترسیم ابعاد فرهنگ سازمانی شرکت فراورده های نسوز پارس. ۷۰

شکل ۴-۱: تصویر کلی فرهنگ سازمانی شرکت فراورده های نسوز بر اساس مدل دنیسون. ۹۰

فهرست نمودارها

نمودار ۳-۱: نیروی انسانی شرکت بر اساس جنسیت. ۶۶

نمودار۳-۲: نمودار نیروی انسانی شرکت بر اساس سابقه خدمت. ۶۷

نمودار۳-۳:  نمودار نیروی انسانی براساس مدرک تحصیلی در شرکت فرآورده های نسوز پارس. ۶۸

نمودار۳-۴: نیروی انسانی شرکت براساس وضعیت استخدامی ۶۹

نمودار۳-۵: شمای سازمانی ۷۶

نمودار ۴-۱: درصد فراوانی نمونه ها بر حسب جنس ۷۹

نمودار ۴-۲: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن ۸۰

نمودار ۴-۳:توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سطح تحصیلات. ۸۱

نمودار ۴-۴: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه کاری ۸۱

نمودار ۴-۵: درصد فراوانی نمونه ها برحسب وضعیت تأهل ۸۲

نمودار ۴-۶: درصدفراوانی نمونه ها برحسب وضعیت استخدام. ۸۲

نمودار ۴-۷: گزارش مورد خطی سوالات ماموریت. ۸۶

نمودار ۴-۸: گزارش مورد خطی سوالات سازگاری ۸۶

نمودار ۴-۹: گزارش مورد خطی سوالات درگیر کار شدن. ۸۷

نمودار ۴-۱۰: گزارش مورد خطی سوالات یکپارچگی ۸۷

نمودار ۴-۱۱: مقایسه شاخص های فرهنگ بر اساس درصد میانگین ۸۹

نمودار ۴-۱۲: نمودار راداری فرهنگ سازمان مورد مطالعه. ۹۲

چکیده

فرهنگ سازمانی موضوعی است که به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. از دیرباز، فرهنگ برای شرح کیفیت زندگی جامعه انسانی به کار می رفته است، لیکن درباره فرهنگ سازمانی و آنچه مربوط به کار و رفتار مردمان در سازمان است کمتر صحبت شده است. بررسی فرهنگ سازمان به عنوان یک ابزار جمع­آوری اطلاعات عمل می کند و مدیران را قادر می سازد تا ادراکات و انتظارات کارکنان را شناسایی نموده و مسائل را اولویت بندی نمایند تا در نهایت شکاف بین وضع موجود و مطلوب را بهبود بخشند.

بر این اساس در این مطالعه وضعیت فرهنگ سازمانی شرکت فرآورده های نسوز پارس یزد با بهره گرفتن از مدل دنیسون مورد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور

مطلب دیگر :

تجربه نزدیک به مرگ و داستان هایی از تجربه کنندگان اون 

 از پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی دنیسون که دارای ۶۰ سوال بوده و در مجموع ۴ ویژگی ماموریت، درگیر کار شدن، سازگاری و انطباق پذیری را مورد ارزیابی قرار می دهد، استفاده شد. حجم نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران ۹۳ نفر تعیین گردید. نتایج نشان داد ماموریت سازمانی برای کارکنان به اندازه کافی قابل درک نبوده و آنها به خوبی از آن آگاهی ندارند. از طرفی سازگاری شرکت در مقابل تغییرات داخلی و خارجی بالاست، همچنین درگیر شدن در کار؛ دومین ویژگی قوی فرهنگ سازمان مورد مطالعه می باشد. در این بین، ضعیفترین مشخصه فرهنگ سازمان مورد مطالعه؛ یکپارچگی می باشد. همچنین آشکار شد که تمرکز سازمان بر روی ارتباط با محیط خارجی است. این ویژگی نمایانگر افزایش مداوم رشد فروش و سهم بازار برای سازمان است. همچنین سازمان دارای قابلیت های انعطاف پذیری و تغییر بالایی است.

واژگان کلیدی: فرهنگ سازمان، مدل دنیسون، تمرکز سازمان، ویژگی های فرهنگ

فصل اول: کلیات تحقیق

 

۱-۱ مقدمه

بی تردید ما در دنیایی زندگی می­کنیم که به سرعت در حال تغییر است. دگرگونی های عمیق در بنیادهای جامعه و تحولات سریع اجتماعی و توسعه روز افزون علوم و فناوری، آدمی را با وضعیتی جدید مواجه ساخته است.

یکی از تحولات بنیادی که در مدیریت شکل گرفته است، تحول در نحوه نگرش به سازمان است. تا قبل از سه دهه پیش چنین تصور می­شد که سازمان­ها ابزار های عقلایی برای ایجاد هماهنگی و کنترل افراد در جهت دستیابی به اهداف بوده و دارای سطوح عمودی از بخش­ها، قسمت ها و واحدها می باشند و مبتنی بر روابطی از قدرت هستند. ولی امروزه اذعان می شود که سازمان ها چیزی بیشتر از این موضوع بوده و توجه به فرهنگ سازمانی به عنوان پدیده نسبتاً جدیدی است که در مطالعات سازمان و مدیریت شکل گرفته است.

فهم فرهنگ سازمان می تواند زمینه ای را برای درک تاریخ سازمان و نیز حوادث و رویدادهای مهم آن که احتمالا به آن ها در شکل گیری نهاد سازمان کمک می کند فراهم کند (تریس و بیر[۱]، ۱۹۹۳). از این گذشته، رشد دانسته ها درباره فرهنگ سازمانی میتواند موجب پیدایش رهبران، مدیران و محققانی با درک ویژه از مشخصات بنیادین سازمان شود که به نوبه خود به مدیریت یا تغییر فرهنگ کمک می کند  (شاین[۲] ، ۱۹۸۵)

به عقیده دانشمندان مدیریت، فرهنگ سازمانی به مثابه شخصیت سازمانی معرف جایگاه و هویت سازمانی است و در بهبود عملکرد و ارتقاء سطح اثر بخشی سازمانی نقشی انکار ناپذیر دارد و بر تمام جنبه های سازمان تاثیر می گذارد. بنابراین برای اینکه بتوان شخصیت و هویت سازمانی را ارتقاء داد، اثر بخشی و کارایی سازمان را بهبود بخشید و انگیزش و رضایت شغلی، خلاقیت و نوآوری کارکنان سازمان را افزایش داد، باید فرهنگ سازمانی را شناخت. در تحقیقات انجام گرفته، ارتباط قوی بین فرهنگ سازمانی، اثربخشی شخصی و اثربخشی رهبری مشاهده شده است (کیوانتس و بوگلارسکی[۳]،۲۰۰۷). فرهنگ سازمانی نقش غیر قابل انکاری در موفقیت تغییرات کسب و کارها ایفا می کند(فیلیپ و مکوون[۴]،۲۰۰۴).

۱-۲موضوع تحقیق

عنوان تحقیق: بررسی فرهنگ سازمانی در شرکت فراورده های نسوز پارس براساس مدل دنیسون[۵] می باشد.

سؤال کلی تحقیق عبارت است از شناسایی ابعاد و شیوه مناسب بهبود فرهنگ سازمانی درشرکت فراورده های نسوز پارس.

قلمرو تحقیق را در ۳ بعد قلمرو موضوعی، مکانی و زمانی می توان تفکیک کرد.

قلمرو موضوعی: قلمرو موضوعی تحقیق مؤلفه های مربوط به فرهنگ سازمانی است. با توجه به الگوی مورد استفاده، چهار بعد فرهنگ سازمانی مورد توجه قرار دارد که هر بعد توسط سه شاخص، بررسی می شود.

قلمرو مکانی : قلمرو مکانی تحقیق، شرکت فراورده های نسوز پارس است .

قلمرو زمانی: محدوده زمانی تحقیق سال۱۳۹۳ است.

۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با رضایت شغلی

۱-۴-۱-هدف اصلی:.۵

۱-۴-۲- اهداف فرعی:۵

۱-۵- فرضیه های تحقیق : ۶

۱-۵-۱-فرضیه اصلی: ۶

۱-۵-۲-فرضیه های فرعی:۶

۱-۶-تعریف نظری واژگان کلیدی تحقیق: ۷

۱-۶-۱- کیفیت زندگی کاری: ۷

۱-۶-۱-۱- نیازهای بهداشتی و امنیت: ۷

۱-۶-۱-۲- نیازهای اقتصادی و خانوادگی: ۷

۱-۶-۱-۳-نیازهای اجتماعی: ۸

۱-۶-۱-۴-نیازهای احترام: ۸

۱-۶-۱-۵-نیازهای خودیابی: ۸

۱-۶-۱-۶-نیازهای دانش:.۹

۱-۶-۱-۷-نیازهای زیبایی شناختی: .۹

۱-۶-۲- رضایت شغلی: ۹

۱-۷) تعاریف عملیاتی واژگان کلیدی تحقیق..۹

۱-۷-۱- کیفیت زندگی کاری: .۹

۱-۷-۱-۱- نیازهای بهداشتی و امنیت: ۹

۱-۷-۱-۲- نیازهای اقتصادی و خانوادگی: ۱۰

۱-۷-۱-۳-نیازهای اجتماعی: ۱۰

۱-۷-۱-۴-نیازهای احترام: .۱۰

۱-۷-۱-۵-نیازهای خودیابی: .۱۰

۱-۷-۱-۶-نیازهای دانش:۱۰

۱-۷-۱-۷-نیازهای زیبایی شناختی: ۱۰

۱-۷-۲- رضایت شغلی: ۱۰

فصل دوم: ادبیات تحقیق

 ۲-۱-کیفیت زندگی کاری

۲-۱-۱) مقدمه: ۱۳

۲-۱-۲) تاریخچه کیفیت زندگی کاری: ۱۴

۲-۱-۳) اهمیت کیفیت زندگی کاری :۱۵

۲-۱-۴)مفاهیم کیفیت زندگی کاری: ۱۶

۲-۱-۵) ویژگی های کیفیت زندگی کاری: ۲۳

۲-۱-۶) مهمترین مشخصه ها و عوامل موثر بر ارتقای کیفیت زندگی کاری:۲۳

۲-۱-۶-۱) روند روابط انسانی :.۲۳

۲-۱-۶-۲)روند دوگانه علم مدیریت یا نظریه تصمیم گیری و جنبش انسان گرای: ۲۴

۲-۱-۶-۳) نظریه عمومی سیستم ها و رویکرد سیستم در مدیریت:.۲۶

۲-۱-۷) استراتژی های بهبود کیفیت زندگی کاری: ..۲۶

۲-۱-۷-۱)مدیریت مشارکتی: ۲۷

۲-۱-۷-۲) تیمهای کاری خود گردان: .۲۷

۲-۱-۷-۳) غنی سازی و طراحی مجدد شغل:.۲۷

۲-۱-۷-۴) رهبری موثر: ۲۸

۲-۱-۸) برنامه های کیفیت زندگی کاری:۲۸

۲-۱-۸-۱)ارتباط با کارکنان:.۲۹

۲-۱-۸-۲)حلقه های کیفیت: ۲۹

۲-۱-۸-۳) نوسازی سبک سازمانی:.۲۹

۲-۱-۹) ویژگی برنامه های کیفیت زندگی کاری: ۳۰

۲-۱-۱۰) محدودیت های  برنامه کیفیت زندگی کاری:.۳۰

۲-۱-۱۱) اهداف برنامه های کیفیت زندگی کاری: .۳۰

۲-۱-۱۲) شاخصها و عناصر کیفیت زندگی کاری: .۳۱

۲-۱-۱۳) نتیجه گیری:۳۴

۲-۲) رضایت شغلی

۲-۲-۱) مقدمه :۳۷

۲-۲-۲)مفهوم رضایت شغلی:.۳۷

۲-۲-۳)اهمیت رضایت شغلی: ۳۹

۲-۲-۴)عوامل موثر بر رضایت شغلی:.۳۹

۲-۲-۵)پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی : ۶۱

۲-۲-۶) نظریه های زیر بنایی رضایت شغلی: .۶۵

۲-۲-۷)نتیجه گیری:۷۹

رابطه کیفیت زندگی کاری با رضایت شغلی

۲-۳ ) بخش کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی:۸۰

۲-۳ -۱) مقدمه: ۸۱

۲-۳ -۲) رابطه کیفیت زندگی کاری با رضایت شغلی: ۸۱

۲-۳-۳)بخش پیشینه تحقیق: ۸۴

۲-۳-۳-۱) تحقیقات داخلی: ۸۴

۲-۳-۳-۲)تحقیقات خارجی: ۸۵

۲-۳-۴) نتیجه: ۸۷

۲-۳-۴-۱) متغیر مستقل: ۸۷

۲-۳-۴-۲) متغیر وابسته: ۸۷

۲-۳-۴-۳) مدل مفهومی: ۸۸

۲-۳-۴-۴) نتیجه گیری: ۸۹

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱) مقدمه: ۹۱

۳-۲) روش شناسی تحقیق : ۹۱

۳-۴) جامعه آماری: ۹۲

۳-۴)روش نمونه گیری : ۹۳

۳-۵) تعیین حجم نمونه : ۹۴

۳-۶)روش گرد آوری داده ها: ۹۵

۳-۷) ابزار سنجش تحقیق : ۹۶

۳-۸) متغیرهای تحقیق: ۹۸

۳-۹) روایی و پایایی پرسشنامه: ۹۹

۳-۱۰) روش تجزیه تحلیل داده ها : ۱۰۳

۳-۱۰-۱)آمار توصیفی ۱۰۳

۳-۱۰-۲)آمار استنباطی: ۱۰۳

۳-۱۱) آزمون های آماری به کار گرفته شده در تحقیق:..۱۰۴

۳-۱۲) قلمرو تحقیق:..۱۰۵

۳-۱۲-۱)قلمرو موضوعی:۱۰۵

۳-۱۲-۲) قلمرو مکانی:۱۰۵

۳-۱۲-۳) قلمرو زمانی: .۱۰۵

فصل چهارم: تجزیه تحلیل داده ها

۴-۱ ) مقدمه: ۱۰۷

۴-۲) تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها ۱۰۸

۴-۲-۱)توزیع فراوانی نمونه بر حسب جنسیت. ۱۰۸

۴-۲-۲) توزیع فروانی نمونه بر حسب وضعیت تأهل ۱۰۹

۴-۲-۳) توزیع فروانی نمونه بر حسب سن. ۱۱۰

۴-۲-۴) توزیع فروانی نمونه بر حسب سابقه کار ۱۱۱

۴-۲-۵)توزیع فروانی نمونه بر حسب تحصیلات. ۱۱۲

۴-۳) اطلاعات توصیفی شاخص ها : ۱۱۳

۴-۴)آزمون نرمال بودن شاخص ها : ۱۱۴

۴-۵)آزمون فرضیه های تحقیق : ۱۰۶

۴-۵-۱-آزمون فرضیه فرعی اول: ۱۲۵

۴-۵-۲-آزمون فرضیه فرعی دوم: ۱۲۶

۴-۵-۳- آزمون فرضیه فرعی سوم: ۱۲۷

۴-۵-۴-آزمون فرضیه فرعی چهارم: ۱۲۷

۴-۵-۵-آزمون فرضیه فرعی پنجم: ۱۲۸

۴-۵-۶-آزمون فرضیه فرعی ششم:.۱۲۹

۴-۵-۷-آزمون فرضیه فرعی هفتم:۱۲۹

۴-۵-۸-آزمون فرضیه فرعی هشتم:۱۳۰

۴-۵-۹-آزمون فرضیه فرعی نهم:.۱۳۱

۴-۵-۱۰-آزمون فرضیه اصلی: ۱۳۲

۴-۶) یافته های جانبی:.۱۳۲  ۴-۶-۱)آزمون فریدمن:۱۳۲

۴-۷) خلاصه نتایج فرضیه های تحقیق:.۱۳۵

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱) مقدمه:.۱۳۷

۵-۲)خلاصه تحقیق:.۱۳۷

۵-۳)نتایج حاصل از تحلیل های آمار توصیفی:..۱۳۷

۵-۴)نتایج حاصل  از تحلیل های آمار استنباطی:.۱۳۸

۵-۵)پیشنهادهای کاربردی مبتنی بر یافته های تحقیق:۱۴۷

۵-۶)پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی: ۱۵۴

۵-۷)موانع و مشکلات تحقیق : ۱۵۴

فصل ششم: فهرست منابع

۶-۱)منابع:.۱۵۷

۶-۱-۱)منابع فارسی:۱۵۷

۶-۱-۲)منابع لاتین:۱۶۱

فصل هفتم: پیوست ها

۷-۱) پرسشنامه: ۱۶۷

فهرست شکل ها

شکل (۲-۱): ابعاد کیفیت زندگی کاری.۱۹

شکل (۲-۲): تعریف عینی و ذهنی کیفیت زندگی کاری۲۲

شکل(۲-۳): شاخص های کیفیت زندگی کاری.۳۲

شکل (۲-۴): عوامل اساسی موثر در میزان و سطح رضایت شغلی۴۰

شکل(۲-۵) : طبقه بندی جامع عوامل موثر بر رضایت شغلی .۶۰

شکل (۲-۶): مدل رضایت شغلی.۶۴

شکل(۲-۷): طرح رضایت شغلی لوکه و لاتمن۷۷

شکل(۲-۸): مدل مفهومی تحقیق.۸۸

فهرست نمودارها

نمودار (۴-۱): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت۱۰۸

نمودار (۴-۲): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل.۱۰۹

نمودار (۴-۳): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گروه سنی.۱۱۰

نمودار (۴-۴): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه ی کار.۱۱۱

نمودار (۴-۵): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات۱۱۲

فهرست جداول

جدول(۲-۱): ویژگی های برجسته روند روابط انسانی۲۴

جدول(۲-۲): ویژگی های برجسته روند دوگانه علم مدیریت و انسان گرایی۲۵

جدول(۲-۳): نظریه های رضایت شغلی از دیدگاه لاوسون و شن ۶۷

جدول(۲-۴):  سلسله مراتب نیازها و روش های ارضاء آن در سازمان.۶۹

جدول(۲-۵): مراتب نیازها، عوامل سازمانی ارضاء آنی از دیدگاه لوسیر.۶۹

جدول(۳-۱): تعداد کارکنان رسمی به تفکیک مناطق.۹۳

جدول( ۳-۲): شاخص های تعیین حجم نمونه۹۴

جدول(۳-۳): تعداد نمونه به تفکیک مناطق.۹۵

جدول(۳-۴):پایای ابعاد هفت گانه رضایت شغلی.۹۷

جدول(۳-۵): نحوه توزیع سؤالات کیفیت زندگی کاری۹۷

جدول(۳-۶): نحوه توزیع سؤالات رضایت شغلی.۹۸

جدول(۳-۷) تعداد نمونه به تفکیک مناطق.۱۰۱

جدول(۳-۸): آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی سوالات مربوط به کیفیت زندگی کاری۱۰۱

جدول (۳-۹): آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی سوالات مربوط به رضایت شغلی.۱۰۱

جدول(۳-۱۰): آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی سوالات مربوط به شاخص هایQWL.102

جدول(۳-۱۱): آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی سوالات مربوط به شاخص های JB.102

جدول (۳-۱۲): مقیاس فاصله‌ای پنج­تایی و عناوین به ازای آن‌ها۱۰۴

جدول (۳-۱۳): شرح آزمون های بکار گرفته شده.۱۰۵

جدول (۴-۱): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت.۱۰۸

جدول (۴-۲): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل.۱۰۹

جدول (۴-۳): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گروه سنی.۱۱۰

جدول (۴-۴): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه ی کار.۱۱۱

جدول (۴-۵): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات۱۱۲

جدول (۴-۶ ): شاخصهای توصیفی کیفیت زندگی کاری.۱۱۳

جدول (۴-۷ ): شاخص های توصیفی رضایت شغلی۱۱۴

جدول(۴-۸)آزمون نرمال بودن برای شاخص کیفیت زندگی کاری۱۱۴

جدول(۴-۹)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیازهای بهداشتی۱۱۵

جدول(۴-۱۰)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیازهای امنیت.۱۱۶

جدول(۴-۱۱)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیازهای اقتصادی.۱۱۶

جدول(۴-۱۲)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیازهای خانوادگی.۱۱۷

جدول(۴-۱۳)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیاز های اجتماعی.۱۱۷

جدول(۴-۱۴)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیاز های احترام.۱۱۸

جدول(۴-۱۵)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیاز های خودیابی۱۱۸

جدول(۴-۱۶)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیاز های دانش.۱۱۹

جدول(۴-۱۷)آزمون نرمال بودن برای شاخص نیاز های زیبا شناختی.۱۲۰

جدول(۴-۱۸)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت شغلی.۱۲۰

مطلب دیگر :

پایان نامه رایگان با موضوع خلاقیت و نوآوری

جدول(۴-۱۹)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از نظارت۱۲۱

جدول(۴-۲۰)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از ماهیت کار۱۲۱

جدول(۴-۲۱)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از خط مشی و حمایت سازمانی.۱۲۲

جدول(۴-۲۲)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از ارتقا و پیشرفت۱۲۲

جدول(۴-۲۳)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از حقوق ماهیانه۱۲۳

جدول(۴-۲۴)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از همکاران۱۲۴

جدول(۴-۲۵)آزمون نرمال بودن برای شاخص رضایت از مشتریان۱۲۴

جدول (۴-۲۶) ضریب همبستگی اسپیرمن میان نیاز های بهداشتی و رضایت شغلی.۱۲۵

جدول (۴-۲۷) ضریب همبستگی اسپیرمن میان نیاز های امنیت و رضایت شغلی.۱۲۶

جدول (۴-۲۸) ضریب همبستگی اسپیرمن میان اقتصادی و رضایت شغلی۱۲۷

جدول (۴-۲۹) ضریب همبستگی اسپیرمن میان خانوادگی و رضایت شغلی۱۲۸

جدول (۴-۳۰) ضریب همبستگی اسپیرمن میان اجتماعی و رضایت شغلی۱۲۸

جدول (۴-۳۱) ضریب همبستگی اسپیرمن میان احترام و رضایت شغلی۱۲۹

جدول (۴-۳۲) ضریب همبستگی اسپیرمن میان نیاز های خود یابی و رضایت شغلی۱۳۰

جدول (۴-۳۳) ضریب همبستگی اسپیرمن میان نیاز های دانش و رضایت شغلی.۱۳۰

جدول (۴-۳۴) ضریب همبستگی اسپیرمن میان نیاز های زیبا شناختی و رضایت شغلی.۱۳۱

جدول (۴-۳۵)ضریب همبستگی اسپیرمن میان کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی.۱۳۲

جدول (۴-۳۶): نتایج آزمون فریدمن۱۳۳

جدول(۴-۳۷): رتبه بندی ابعاد کیفیت زندگی کاری۱۳۳

جدول(۴-۳۸): نتایج آزمون فریدمن۱۳۴

جدول (۴-۳۹): رتبه بندی ابعاد رضایت شغلی.۱۳۴

جدول (۴-۴۰): خلاصه آزمون های فرضیه هایتحقیق۱۳۵